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U-NEXTの評判・口コミは？料金コスパやメリット、デメリットを徹底解説
実際のユーザーから寄せられた口コミをもとに、サービスのメリット・デメリットをまとめていきます。
料金プランや配信作品など、基本的なサービス概要も解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
U-NEXTとは
サービス名 | |
月額料金 | 2,189円（税込） |
無料期間 | 初回31日間 |
配信ジャンル | 邦画 |
作品数 | 39万本以上 |
支払い方法 | クレジットカード |
対応デバイス | テレビ |
対応画質 | SD、HD、フルHD、４K、HDR10、ドルビービジョン |
映画やアニメ、海外ドラマ、バラエティなどに加え、TBSやテレ東で放送された番組なども配信しています。
会員には毎月1,200ポイントが付与され、見放題対象外の作品視聴や、マンガの購入などに使うことができます。
また、見放題コンテンツは動画以外にも、210誌以上の「雑誌読み放題」、3,700冊以上の「キッズ本読み放題」が同じ料金内で利用可能です。
U-NEXTの口コミ・評判
調査時に集まった回答をもとに、U-NEXTの評判・口コミをチェックしてみましょう。
発表日：2025/11/04
サンプル数：8,883人（調査時サンプル数10,005人）
規定人数：100人以上
調査企業数：15サービス
定義：料金体系にサブスク方式を採用、ユーザー投稿コンテンツを含まない、ストリーミング動画コンテンツを含む、アダルトのみ・ギャンブルのみ・もしくはその両方のコンテンツのみを扱うサービスでない
調査期間：2025/06/26～2025/07/17、2024/07/11～2024/07/19、2023/06/27～2023/07/03
調査対象：性別＝指定なし 年齢＝18～84歳 地域＝全国
対象者条件：自身のアカウントで利用しており料金を把握している、現在の利用者で2ヶ月以上継続登録（サブコンテンツ・アダルト・ギャンブルコンテンツがメインの利用者は対象外）
詳細：オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容：設問内容詳細
オリコン顧客満足度ランキングで総合2位にランクイン
前回の5位から大きく躍進する結果に。
同ランキング内では、総合満足度以外にも様々な観点から満足度の順位付けを行っています。
手続き面やコストパフォーマンスなどの指標から評価する「評価項目別ランキング」と、配信コンテンツのジャンル別に「コンテンツジャンル別ランキング」の結果は次の通りです。
評価項目別ランキング
| 項目 | 順位 |
|---|---|
| 手続きのしやすさ | 5位 |
| アプリ・サイトの使いやすさ |  |
| 動画の見やすさ | |
| コンテンツの充実さ |  |
| コストパフォーマンス | 6位 |
同項目は、本数や取り扱いジャンルの豊富さ、新作の早さ、作品の更新頻度などのを指標に満足度を評価したものです。
U-NEXTは、見放題コンテンツ数39万本以上と、他社を圧倒するボリューム感が評価されていると言えるでしょう。
その他、「アプリ・サイトの使いやすさ」「動画飲みやすさ」といった項目でもTOP3にランクインしています。
コンテンツのジャンル別ランキング
| 項目 | 順位 |
|---|---|
| 邦画 |  |
| 洋画 | |
| 国内ドラマ | |
| 海外ドラマ | |
| 韓国ドラマ | |
| アニメ | 4位 |
| バラエティ | 5位 |
| ドキュメンタリー | |
| 音楽 | |
| お笑い | |
| スポーツ | |
| オリジナルコンテンツ | 4位 |
| キッズ | ‐ |
お笑いでは、新たに「DOWNTOWN＋ 月額パック」の提供を開始しています。
その他のジャンルでも「韓国ドラマ」「ドキュメンタリー」「音楽」「スポーツ」といった部門で2位を獲得しており、総じて高評価となりました。
U-NEXTの良い口コミ
U-NEXTをおすすめする声
得点としては73.9点を獲得しました。
具体的な口コミをいくつかご紹介します。
20代／男性やや高いけど、これ一つでエンタメ楽しめるので結果的に安い
40代／女性動画だけでなく書籍や音楽も楽しめるのはポイントが高いです。
- 20代／男性
映画・バラエティー番組だけでなくサッカーが充実している
20代／女性色んな動画が配信されているため新規開拓などできると感じたから
- 40代／女性
イオンシネマに頻繁に行く人には薦めたい
U-NEXTの気になる口コミ
30代／女性ポイントで一定期間レンタルする作品が意外と多い。ポイントが配られるので実質料金は低くなるものの、料金が他のサービスと比較して高めであるため、レンタルではなく見放題にしてほしい。
- 20代／女性
画面をロックする機能が欲しい。電車などで映像を観ていて移動しなければならない時に指が違うところに触れてしまい、次開くときに面倒を感じるので、もしロック機能がついたら嬉しいです。
- 20代／女性
独占配信が多すぎる。人に勧めたくてもU-NEXTに加入していないと見れないものが多く、作品の拡散を妨げている。タイドラマ俳優の名前の記載の仕方が見にくい。チューレンだけでもいい。
U-NEXTのメリット・特徴
見放題作品数No1
下記のジャンルから39万本以上の対象作品数が見放題で利用できます。
※GEM Partners調べ/2025年6月 国内の主要な定額制動画配信サービスにおける洋画/邦画/海外ドラマ/韓流・アジアドラマ/国内ドラマ/アニメを調査。別途、有料作品あり。
・邦画
・洋画
・国内ドラマ
・海外ドラマ
・韓国ドラマ
・アニメ
・オリジナル作品
・独占配信作品
ほか
初回31日間の無料トライアルが可能
※「申し込み初月」ではなく「申し込み日を含む31日間」
通常の「月額プラン」と同じく、39万本以上の動画コンテンツが見放題です。
※トライアル中の書籍読み放題については「雑誌」「オリジナル書籍」のみが対象
また、無料トライアル登録時に600ポイントが付与されます。
こちらのポイントは漫画作品や映画チケットの購入、見放題対象外の有料コンテンツの視聴などに使うことが可能です。
無料期間終了後は有料プランへの自動更新となり、翌月の更新日に課金されますが、期間中に解約した場合は料金は発生しません。
毎月1,200ポイントが付与される
このポイントは次のような支払い時に利用可能です。
※ポイント不足分は追加で購入可能（1ポイント＝1円）
特典ポイントの使い方①「パックプラン」の支払い
毎月の特典1,200ポイントは、こちらのプラン料金の支払い時に使用可能です。
月額2,600円（税込）でプロサッカーリーグの試合をライブ配信・見逃し配信で視聴可能。サッカー関連コンテンツも豊富。
☆特典ポイントを利用した場合の料金
2,600円-1,200ポイント＝1,400円（税込）
※毎月の支払はこの金額に通常の「月額プラン」の料金＝2,189円（税込）が加わります。
②NHKまるごと見放題パック
月額990円（税込）でNHKオンデマンドの番組が見放題。
☆特典ポイントを利用した場合の料金
990円-1,200ポイント＝0円（余り210ポイント）
※毎月の支払はこの金額に通常の「月額プラン」の料金＝2,189円（税込）が加わります。
特典ポイントの使い方②「レンタル対象作品」「購入対象作品」の支払い
漫画をはじめとする電子書籍、新作映画、舞台・音楽・スポーツのライブ配信などがポイント購入の対象です。
「ラストマイル」
レンタル：399円（ポイント）
「室井慎次 敗れざる者」「室井慎次 生き続ける者」
レンタル：各399円（ポイント）
「ウィキッド ふたりの魔女」
レンタル：399円（ポイント）
「ブルーロック」（漫画）
購入：594円（ポイント）
「ウマ娘 シンデレラグレイ」（漫画）
購入：679円（ポイント）
※最新の情報はU-NEXT公式サイトをご確認ください。
特典ポイントの使い方③映画チケットの購入
劇場で購入する場合の一般料金は1,800円（税込）が多い中、U-NEXTでの映画チケット割引を利用することで、お得に映画が楽しめます。
また、オンラインチケット予約サービス「KINEZO」では、ポイントを利用した割引価格で購入できます。
対象劇場 | U-NEXTポイント |
AEON CINEMA | 1,500ポイントで1枚交換 |
TOHO CINEMAS | 1,500ポイントで1枚交換 |
LAWSON UNITED CINEMAS | 1,500ポイントで1枚交換 |
MOVIX | 1,500ポイントで1枚交換 |
オンラインチケット予約 | U-NEXTポイントを利用した割引購入 |
109CINEMAS | 1,800ポイントで1枚交換 |
CINEMA SUNSHINE | 1,500ポイントで1枚交換 |
コロナワールド | 1,500ポイントで1枚交換 |
特典ポイントの使い方④U-NEXT MOBILEの支払いにも利用可能
U-NEXT MOBILEは単独での利用もできますが、定額制動画配信サービス「U-NEXT」とスマホ（20GB）をまとめて月額2,489円（税込）で利用できるのが大きな特長です。
それぞれ個別に契約した場合、U-NEXTが2,189円（税込）、U-NEXT MOBILEが1,800円（税込）かかりますが、セット割適用で、U-NEXT MOBILEの料金は300円割引されます。
さらにU-NEXTポイントを利用することで、スマホ代が実質300円になります。
ファミリーアカウント機能で1契約で最大4アカウント作成可能
作成した4つのアカウントでの同時再生も可能で、家族それぞれが同じタイミングで視聴することも可能です。
※ただし、同じ作品、NHKオンデマンド作品、サッカーパック対象作品の同時再生は不可
家族4人で利用した場合、1人当たり月額約500円で利用できるお得な機能となっています。
・ペアレンタルロック
子アカウントではR18＋以上の作品の非表示（ロック解除不可）
・購入制限
有料作品、映画チケットの購入に対し、「購入できないようにする」「保有ポイントのみ使えるようにする」「自由に購入できるようにする」のいずれかを設定可能
・その他制限
「子アカウントへの購入制限の設定」、「解約手続き」、「セキュリティコードの設定」、「ファミリーアカウントの作成」はできません。
ここでしか見られない独占配信作品が豊富
独占配信は「見放題対象」か「ポイント購入対象」のいずれかで視聴可能です。
邦画
ラストマイル
劇場版「進撃の巨人」完結編 THE LAST ATTACK
女神降臨
PUI PUI モルカー ザ・ムービー MOLMAX
洋画
サイレントナイト
ビッグ・ミラクル 奇跡の馬と家族の物語
ヘヴィ・トリップⅡ／俺たち北欧メタル危機一発！
ロイヤル・ミッション 新米王女の恋
海外ドラマ
ウォーキング・デッド：デッド・シティ シーズン２
ギルデッド・エイジ -ニューヨーク黄金時代- シーズン３
サムバディ・サムウェア シーズン３
ヤング・シェルドン シーズン７
韓流・アジア
トワイライト・ウォリアーズ 決戦！九龍城砦
この結婚は社内秘で
于氏王后
野人時代～将軍の息子 キム･ドゥハン～
※最新の情報はU-NEXT公式サイトをご確認ください。
U-NEXTのデメリット・注意点は？
利用する際は、気になる点がないかを事前に確認してから契約することが大切です。
■U-NEXTのデメリット・注意点
・年間プランはない
・学生割引がない
・Apple Accountでの支払いは月額料金が200円高くなる
・毎月の特典1,200ポイントは月額プランの支払い時に使用できない
・年間プランはない
・学生割引がない
・Apple Accountでの支払いは月額料金が200円高くなる
・毎月の特典1,200ポイントは月額プランの支払い時に使用できない
年間プランはない
年間料金は、月額2,189円（税込）を単純に12か月分で計算して26,268円（税込）です。
例えば年額有料プランがあるAmazonでは、プライム会員へと登録する場合、月額契約だと600円（税込）ですが、年額プランで契約すると5,900円（税込）となり、年間でみると1,300円お得になります。
継続して利用する方にとっては年額プランの割引がある方がお得になりますが、一方で年額プランは年間分を1度に支払うため、途中解約ができません。
そういう意味では、U-NEXTのように月額プランの方がいつでも入会・解約できる点でメリットとも言えるでしょう。
学生割引はない
学生割引はないものの、見放題作品数の多さやファミリーアカウントによる同時視聴、毎月付与される1,200ポイントを使っての有料コンテンツ視聴など、幅広い使い方ができる点でコストパフォーマンスは十分と言えるでしょう。
毎月の特典1,200ポイントは月額プランの支払い時に使用できない
ただし、「NHKまるごと見放題パック」や「サッカーパック」の月額料金支払い時には利用できます。
ほか、有料コンテンツの視聴や漫画をはじめとする書籍の購入で利用することが可能です。
Apple Accountでの支払いは月額料金が約200円高くなる
通常が2,189円（税込）ですので、211円高い料金設定です。
これは、Appleに支払う手数料が加算されるためです。
他のサービスでも同様のケースが多く、Apple Accountを決済方法に設定した場合の料金は、通常料金に比べわずかに高く設定されています。
U-NEXTと他の動画配信サービス比較表
| サービス名 | 料金 （税込） |
無料期間 | 見放題 作品数 |
|---|---|---|---|
| U-NEXT | 月額 2,189円 |
31日間 | 39万本以上 |
| Amazon プライム |
月額 600円 年額 5,900円 広告なし 月＋390円 |
30日間 | 非公開 |
| DMM TV | 月額 550円 |
14日間 | 20万本以上 |
| Disney+ |
月額S 990円 年額S 9,900円 月額P 1,320円 年額P 13,200円 Hulu Sセット 月額1,490円 Hulu Pセット 月額1,740円 |
セット契約が条件 ・J:COM 3か月無料 ・docomo 1～6ヶ月無料 |
1.6万本以上 |
| Hulu | 月額 1,026円 |
1ヵ月 ※特定サービス利用者限定 |
14万本以上 |
| Lemino | 月額 990円 |
31日間 ※アプリ経由は対象外 |
約18万本 |
| dアニメストア | 月額 550円 |
31日間 | 7,200本以上 （2026年1月時点） |
| Netflix |
広告付 月額890円 月額S 1,590円 月額P 2,290円 |
なし | 非公開 |
また、無料期間の長さも特徴です。
初めて利用される方は初回31日間のトライアルが可能で、さらに漫画購入や見放題対象外の最新作映画の視聴時などに利用できる600円分の特典ポイントが付与されます。
気になる方はぜひ気軽にU-NEXTを試してみてください。
※dアニメストアの作品数には見放題対象外コンテンツがあります。
U-NEXTの利用方法
登録方法
2．「まずは31日間 無料トライアル」をタップ
3．名前、生年月日、メールアドレス、パスワード、電話番号などの必要情報を入力
4．無料期間終了後に引き落とされる決済方法を選択し、必要情報を入力
5．登録完了
6．ファミリーアカウントの追加があれば登録
決済方法
・キャリア決済
・楽天ペイ
・Amazon.co.jp
・Apple Account
・Google Play
・ギフトコード(U-NEXTカード)
解約方法
2．「アカウント・契約」をタップ
3．「契約内容の確認・解約」をタップ
4．「解約手続き」をタップ
5．画面下部の「次へ」をタップ
6．解約に関するアンケートを入力し、「注意事項に同意する」をチェックし「解約する」をタップ
7．解約完了
U-NEXT利用時に気になる疑問
パックプランとは？
現在は「サッカーパック」「NHKまるごと見放題パック」の2種類があります。
単体契約も可能ですが、その場合、毎月の特典1,200ポイントは付与されません。
「月額プラン」と合わせて契約すると、39万本の見放題作品が視聴可能になるだけでなく、毎月付与される特典ポイントをパックプラン分の支払いに利用できてお得です。
セキュリティコードとは？
主にファミリーアカウントの管理時に使用する4ケtあの暗証番号となります。
設定・変更は、メイン（親）アカウントでの操作が必要です。
「アカウント・契約」から「セキュリティコード」を選択して設定します。
請求日（引き落とし日）はいつ？
なお、引き落としびは支払い方法や支払い状況によって異なります。
解約した場合はいつまで使える？
解約する場合、次回の契約更新日の前日に手続きを進めたほうがお得ですが、解約忘れなどには注意が必要です。
解約後に請求が来る？
・有料商品の利用料
月額サービス解約後に有料商品を利用した可能性があります。
・解約月の月額利用料
原則、解約月の翌月に決済会社へと請求。利用月数と引き落とし回数が一致している場合は正常の請求です。
U-NEXTで気になる動画をチェック！
U-NEXTは2024年のオリコン顧客満足度ランキング「定額制動画配信サービス」で総合満足度TOP5にランクインした人気サービスです。
配信作品数の豊富さでユーザーから多くの支持を集めています。
初めて利用される方は31日間無料でトライアルすることが可能ですので、気になる方はぜひ気軽にお試ししてみてはいかがでしょうか？
詳細はU-NEXTの公式サイトをご確認ください！
国産のコンテンツというところが、他のものに比べて少し安心できる。自分が観たい番組が見放題の枠に入っていたのと、最新話をすぐに更新してくれる。昔好きだったアーティストの特集をしていた。
視聴できるジャンルが幅広く本数も多いので、最近話題のものから過去の名作まで楽しめる。子供も大人も楽しめる。ポイントが映画館でも使える。
最近HBO Max作品も入るようになり、見られる作品が増えた。新作アニメなどの配信も早い。また、毎月のポイントが映画チケットにも使えて非常に便利。
古い邦画を見ることができてよい。時代劇が充実している。卓球やバレーボールの試合中継が充実している。アイドルの公演が割と充実している。
作品（特に自身の好みの作品）が豊富。マイナーなドラマも扱ってくれる印象あり。使用感・アプリ全体のデザインのシンプルさが好み。