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格安SIMおすすめ比較｜11,603人調査の満足度ランキング・料金や通信速度で選ぶ【2026年10月】
※調査人数：「格安SIM」2,059名、「携帯キャリアの格安ブランド」1,804名、「携帯キャリア」7,740名、
まずは、料金・データ容量・通信品質・店舗サポートなど、重視するポイント別に選んだおすすめ6サービスの比較表をご覧ください。
横にスクロールして比較できます →
|
重視ポイント別 おすすめサービス |
迷ったらコレ！ 格安SIM総合ランキング1位 mineo |
小容量・最安重視 日本通信SIM | 中容量・コスパ重視 ahamo | 大容量・無制限 楽天モバイル | 通信速度・安定性 UQmobile |
店舗サポート重視 （対面相談） イオンモバイル |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 小容量料金 | 3GB 1,298円／月 | 1GB 290円／月 | ー | 3GB 1,078円／月 | ー | 5GB 1,298円／月 1名の場合 |
| 主力プラン | 最大5Mbps 2,200円／月 ※通信速度に上限がある代わりにデータ使い放題 | 20GB 1,390円／月 | 30GB 2,970円／月 ※2026年8月1日〜11月30日はキャンペーンにより40GBに増量 | ギガ無制限 3,278円／月 | 35GB 3,828円／月 | 20GB 1,958円／月 1名の場合 |
| 平均速度 （下り） |
109.13Mbps | 82.73Mbps | 118.16Mbps | 100.8Mbps | 149.15Mbps | 72.32Mbps |
| 通信回線 | ドコモ・au・ ソフトバンク |
ドコモ | ドコモ | 楽天（au） | au | ドコモ・au |
| 店舗サポート | ○ | × | × | ○ | ○ | ○ |
| おすすめ ポイント |
POINT
オリコン顧客満足度調査の格安SIMで 総合1位を獲得 |
POINT
月額290円〜の業界最安級水準 |
POINT
30GB＋5分かけ放題込みでお得 |
POINT
どれだけ使っても上限3,278円 |
POINT
au直営のサブブランドで通信速度も高評価 |
POINT
全国のイオンで相談可 |
| 公式サイト | 公式サイトを見る | 公式サイトを見る | 公式サイトを見る | 公式サイトを見る | 公式サイトを見る | 公式サイトを見る |
※料金は税込です。
※通信速度は利用する端末・エリア・時間帯・回線の混雑状況などによって異なります。 掲載の平均速度は、実際の通信速度を保証するものではありません。
※店舗によって対応可能な相談・手続きの内容は異なります。 料金プランやキャンペーンの適用条件などは各社公式サイトをご確認ください。
オリコン顧客満足度調査（ランキング）とは
■顧客満足度調査について
さまざまな商品やサービスの満足度・信頼性を情報化するために、全国の企業を対象とした独自のインターネット調査を実施しています。
調査対象は実際のサービス利用者のみに限定し、総合満足度のほかに、サービスごとに消費者の行動モデルをベースにした多角的な複数の評価項目を設定し、各項目の満足度を聴取しています。
■オリコン顧客満足度ランキングについて
顧客満足度調査で得たデータから、自社の集計ツールでランキングを算出。不正回答者や異常値、外れ値の排除などを行い、質の高い回答のみをランキングの集計に使用しています。また、調査からランキングの発表に至るまで、専門家による監修や調査ガイドライン委員会の設置など、ランキングの信頼性・品質の確保を行っています。
- 第三者の立場で独自に企画した調査
- 綿密な市場調査を行ったうえでの調査設計
- 匿名による調査で回答者品質を確保
これまでの延べ調査人数は442万人
※2026年10月時点
目次
【総合・項目別】格安SIMのオリコン顧客満足度ランキング
部門 | 格安SIM |
1位 | |
加入手続き | 1位 |
通信速度・安定性 | 1位 |
利用料金 | 1位 |
カスタマーサポート | 1位 |
キャンペーン | 1位 |
「総合ランキング」に加え、格安SIMを選ぶ際に重視したい評価項目別ランキングの「利用料金」「通信速度・安定性」など、さまざまな観点でTOP3を紹介します。
■格安SIMの調査概要
発表日：2025/12/01
サンプル数：2,059人（調査時サンプル数2,311人）
規定人数：100人以上
調査企業数：21サービス
調査期間：2025/07/25〜/09/10
調査対象：性別＝指定なし 年齢＝18〜84歳 地域＝全国
定義：移動通信サービスに関わる自社回線網や無線局を自社で開設、保有、運営していない「仮想移動体通信事業者（MVNO）」のうち、移動体通信事業者（MNO）から借り受けたネットワークを使い、自社ブランドとしてSIMカードを提供する通信サービス事業者及びキャリアサブブランド
対象者条件：2024年以降にSIMカードを新規（他社からの乗り換え含む）で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している人。かつ、1ヶ月以上の継続利用、サービス選定に関与、料金の把握した方。（法人利用は対象外）
詳細：オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容：設問内容詳細
【総合】の満足度ランキングTOP3
順位 | サービスの特徴 |
1位 | docomo、au、softbank回線に対応。データ量から選べるプランや、データ使い放題プラン（速度制限型）など、柔軟なプランを展開。 |
2位 | 全国のイオン店舗でサポートを受けられるのが魅力。豊富なギガ数プランで家族での利用にもおすすめ。 |
3位 | 料金と通信品質のバランスに優れた人気格安SIM。データ通信のみプランなど、価格を極力抑えたい方にもおすすめ。 |
ドコモ・au・ソフトバンクの回線から選べるほか、一定の速度でデータを使い放題にできるなど、使い方に合ったプランを選べる点が魅力です。
>>mineoのオリコン顧客満足度結果を見る
【加入手続き】の満足度ランキングTOP3
順位 | 申込方法 | 開通日数（目安） |
1位 | ・WEB | 3〜4日程度でお届け |
2位 | ・アプリ | 通常3日前後で出荷 |
3位 | ・WEB | 翌日〜3日で商品到着 |
mineoなら、店舗では最短即日、WEB申し込みでも3〜4日程度で商品が届きます。
30代／男性■mineoの口コミ・評判
新規加入キャンペーンが非常にお得でした。月額料金が安く利用出来ますし、申込み完了から家に届くまでの時間も早かったです。
20代／男性■mineoの口コミ・評判
すぐに開通できて、満足できる速度で通信できる
>>mineoのオリコン顧客満足度結果を見る
【通信速度・安定性】の満足度ランキングTOP3
順位 | 利用する通信回線 | 通信品質の特徴 |
1位 | ・ソフトバンク | ソフトバンクと同じネットワークを利用。シンプル3 S・M・Lは5Gに対応。 |
2位 | ・au | 利用するエリアや端末に合わせて、3キャリアの回線から選べる。 |
・au | auのネットワークを利用し、auと同じ5G・4G LTEのサービスエリアに対応。 |
Y!mobileはソフトバンクが運営する格安SIMブランドで、自社回線を使用した安定感が特徴です。
通信状況は端末・エリア・混雑状況などによって異なりますが、シンプル3 S・M・Lのプランは5Gに対応しています。
＞＞サービスごとに通信速度を比較する
50代／女性■Y!mobileの口コミ・評判
サブブランドでありながらメインブランド回線が使えるので、コスパが良い。
30代／女性■Y!mobileの口コミ・評判
電波が前の契約会社より繋がりやすくなった
>>Y!mobileのオリコン顧客満足度結果を見る
【利用料金】の満足度ランキングTOP3
順位 | 月額基本料（税込） | オプション（税込） |
1位 | ・シンプル290 | ・通話5分かけ放題／月70分無料通話 |
2位 | ■データ量で選ぶ | ・パケット放題 3Mbps（マイピタ向け） |
3位 | ■1人プラン | ・フルかけ放題 |
データ容量で選べる3つのプラン（1GB／20GB／50GB）と、データ通信専用の「ネットだけプラン」を用意しています。
20GBプランは月額1,390円（税込）。「通話5分かけ放題」または「月70分無料通話」を追加料金なしで選べ、データ通信と通話の両方をお得に利用できます。
60代以上／女性■日本通信SIMの口コミ・評判
ほとんど自宅でWi-Fiでの利用なので、1GB290円は助かる。かけ放題も70分390円で十分。- 30代／男性
■日本通信SIMの口コミ・評判
とにかく月額料金が激安なため、節約派にはもってこいのSIM。音声通話もSMSも使えて大満足。
>>日本通信SIMのオリコン顧客満足度結果を見る
【カスタマーサポート】の満足度ランキングTOP3
順位 | 問い合わせ方法 | サポート特徴 |
1位 | ・電話（無料/有料） | サポート専用ページあり。紛失等による緊急停止は24時間無休で対応。 |
2位（同点） | ・電話（無料/有料） | インターネット通話は、チャット画面で問い合わせ内容を選択してからオペレーターにつながる。公式Xでも質問・相談可能。 |
2位（同点） | ・電話 | 有償でのデータ移行やアプリ設定サポートなども利用可能。 |
問い合わせはメール・チャット・店舗・電話と、様々なパターンに対応しています。
AIチャットであれば24時間いつでも問い合わせが可能です。
オペレーターによる電話サポートは9:00〜18:00までで、年中無休で利用できます。
また、紛失等による緊急停止のお問い合わせは、24時間無休で対応してもらえます。
- 50代／女性
■mineoの口コミ・評判
ホームページが割とわかりやすい。問い合わせしやすく、丁寧に回答してくれる。 
50代／男性■mineoの口コミ・評判
自分に合ったプランがあった。トラブルで電話したことがあるが、スムーズな対応ですぐに修復できた。
>>mineoのオリコン顧客満足度結果を見る
【キャンペーン】の満足度ランキングTOP3
順位 | 実施中のキャンペーン |
1位 | ・ワイモバ紹介キャンペーン（終了日未定） |
2位 | ・スマホ大特価セール（2026/11/4まで） |
3位 | ・秋のピッタリ割（2026/11/30まで） |
Y!mobileでは、日々様々なキャンペーンを展開中です。
家族や友人を紹介することでPayPayポイントがもらえる「ワイモバ紹介キャンペーン」など、お得に契約できるチャンスが豊富。
開催中のキャンペーン、内容は時期によって異なりますので、まずは公式サイトでチェックしてみましょう！
40代／男性■Y!mobileの口コミ・評判
料金が安く必要最低限の金額で利用できる。ポイントサービスが充実している。- 50代／女性
■Y!mobileの口コミ・評判
家族みんなで使っているので割引率が高く、お得に利用できている
>>Y!mobileのオリコン顧客満足度結果を見る
格安SIMおすすめ9選
格安SIMを選ぶ際は総合順位を参考にしつつ、月額料金やデータ容量、通信速度が自分の使い方に合っているかを確認しましょう。
料金の安さや通信速度など、重視したいポイントを決めると、サービスを比較しやすくなります。
データ容量別の月額料金・満足度ランキング
料金は税込／横にスクロールできます →
| サービス名 | オリコン顧客満足度 ランキング |
〜1GB | 2〜3GB | 4〜10GB | 11〜20GB | 21〜30GB | 31〜49GB | 50GB〜 | 無制限 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| mineo | 格安SIM 総合1位 | ー | 1,298円3GB | 1,518円7GB | 1,958円15GB | 2,178円30GB | ー | 2,948円50GB | 250〜2,200円 ※速度制限あり |
| イオンモバイル | 格安SIM 総合2位 |
803円0.5GB
858円1GB
|
968円2GB
1,078円3GB
|
1,188円4GB
1,848円10GB
|
1,958円20GB | 2,508円30GB | ー |
3,608円50GB
11,858円200GB
|
ー |
| IIJmio | 格安SIM 総合3位 | ー | 850円2GB |
950円5GB
1,400円10GB
|
1,600円15GB | 2,000円25GB |
2,400円35GB
3,300円45GB
|
3,900円55GB | ー |
| 日本通信SIM | 格安SIM 総合4位 | 290円1GB | ー | ー | 1,390円20GB | ー | ー | 2,178円50GB | ー |
| Y!mobile | 格安SIM 総合4位 | ー | ー | 3,278円5GB | ー | 4,378円30GB | 5,478円35GB ※1回10分以内の国内かけ放題付き | ー | ー |
| UQmobile | 格安SIM 総合6位 | ー | ー | 2,948円 ※トクトクプラン2で月間5GB以下の場合 | ー | 4,048円30GB | 3,828円35GB ※1回10分以内の国内かけ放題付き | ー | ー |
| NUROモバイル | 格安SIM 総合7位 | 930円1GB・5分かけ放題 ※音声通話付きSIM | 792円3GB |
990円5GB
1,485円10GB
|
1,790円15GB | ー | 2,699円35GB ※NEOプラン | 3,980円55GB | ー |
| KABU＆モバイル | 格安SIM 高評企業 | ー | 1,078円3GB |
1,298円5GB
1,738円10GB
|
2,178円20GB | ー | ー |
3,828円50GB
5,478円100GB
9,878円200GB
|
ー |
| J:COM MOBILE | 格安SIM 高評企業 | 1,408円1GB | ー |
1,958円5GB
2,508円10GB
|
3,058円20GB | ー | ー | 3,828円50GB | ー |
通信速度・対応回線・便利な機能
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| サービス名 | 実測平均速度 （下り）※1 |
速度制限 | データ繰越 | eSIM対応 | 対応エリア・回線 | 5G対応 | 海外データ ローミング |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| mineo | 109.13Mbps | 最大32kbps〜最大200kbps ※月曜〜金曜（祝日を含む）12:00〜13:00 | 可（翌月まで） ※マイピタの場合 |
対応
au・ドコモ ※ソフトバンクのみ非対応 |
全国 au・ドコモ・ソフトバンク | 対応 | 非対応 |
| イオンモバイル | 72.32Mbps | 最大200kbps | 可（翌月まで） | 対応 au・ドコモ | 全国 ドコモ・au | 対応 | 非対応 |
| IIJmio | 60.04Mbps | 最大300kbps ※低速時の通信量による追加制限あり | 可（翌月まで） | 対応 au・ドコモ | 全国 ドコモ・au | 対応 | 非対応 |
| 日本通信SIM | 82.73Mbps | ー | 不可 | 対応 | 全国 ドコモ | 対応 | 非対応 |
| Y!mobile | 119.1Mbps | 最大128kbps〜最大1Mbps ※プランによる | 可（翌月まで） | 対応 | 全国 ソフトバンク | 対応 | 対応 月2GBまで追加料金なしのサービスは2026年秋以降開始予定 |
| UQmobile | 149.15Mbps | 128kbps〜1Mbps ※トクトクプラン2、コミコミプランバリューが対象 | 可（翌月まで） | 対応 | 全国 au | 対応 | 対応 |
| NUROモバイル | 24.91Mbps |
最大1Mbps（NEOプラン） 最大200kbps（格安SIMプラン） |
可（翌月まで） | 対応 ドコモ回線のみ |
全国
au・ドコモ・ソフトバンク かけ放題ジャスト：ドコモ・au |
対応 | 非対応 |
| KABU＆モバイル | 70.92Mbps | 上限200kbps | 可（翌月まで） | 対応 ドコモ回線のみ | 全国 au・ドコモ・ソフトバンク | 対応 | 非対応 |
| J:COM MOBILE | 93.07Mbps | 最大200kbps／最大1Mbps ※プランによる | 可（翌月まで） | 対応 | 全国 au | 対応 | 非対応 |
通話料金・初期費用・契約条件
料金は税込／横にスクロールできます →
| サービス名 | 国内通話料 | 通話オプション | 事務手数料・初期費用 | 解約金 | 支払い方法 |
|---|---|---|---|---|---|
| mineo | 22円／30秒 | 110〜1,210円 10分通話／10分かけ放題／時間無制限かけ放題など | 3,850円＋SIMカード発行料440円 | なし | クレジットカード、口座振替 ※口座振替はeo光を利用中の方のみ |
| イオンモバイル | 11円／30秒 イオンでんわ自動適用 | 550〜1,650円 5分／10分／時間無制限かけ放題など | 3,300円 | なし | クレジットカード ※指定のクレジットカード |
| IIJmio | 11円／30秒 | 500〜1,400円 通話定額5分／10分／かけ放題など | 初期費用3,300円＋発行手数料 | なし | クレジットカード |
| 日本通信SIM | 11円／30秒 |
390〜1,600円
5分／月70分／通話かけ放題 ※料金プランによる |
3,300円 | なし | クレジットカード |
| Y!mobile | 22円／30秒 | 880〜1,980円 10分／時間無制限など |
オンライン：3,850円 店頭：4,950円 |
858〜1,100円 ※2 | クレジットカード、口座振替 |
| UQmobile | 22円／30秒 | 660〜1,980円 60分／10分かけ放題／時間無制限など |
オンライン：3,850円 店頭：4,950円 |
原則1,100円 ※3 | クレジットカード、口座振替 |
| NUROモバイル | 11円／30秒 NUROモバイルでんわ適用 | 490〜1,430円 5分／10分／時間無制限かけ放題など | 3,740円 | なし | クレジットカード |
| KABU＆モバイル | 11円／30秒 自動適用 | 550〜1,650円 5分／10分／無制限 | 3,300円 | なし | クレジットカード、口座振替 |
| J:COM MOBILE | 22円／30秒 |
550円（1回5分以内） 1,650円（1回60分以内） |
SIMカード：3,300円 eSIM：無料 |
なし | クレジットカード ※既存のJ:COM契約で口座振替を利用中なら継続可能 |
※料金は税込です。掲載プラン・料金は一例です。
※「ー」は本表に掲載している情報がない項目です。
※通信速度は端末・エリア・時間帯・回線の混雑状況などによって異なります。 実測平均速度は、実際に利用する際の通信速度を保証するものではありません。
※各サービスの適用条件や最新情報は、各社公式サイトをご確認ください。
※2 2026年7月1日以降の新規・MNP等、契約から12カ月以内の解約
※3 2025年10月1日以降の新規契約で、1年以内の解約
※ 2026年10月1日時点
mineo
主なプランは、毎月使えるデータ容量を選ぶ「マイピタ」と、通信速度に上限がある代わりにデータを使い放題にできる「マイそく」の2種類。データを使う量や、必要な速度に合わせて選べます。
mineoの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 1,298円〜2,948円（税込） |
通信回線 | 3キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク） |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | ○ |
国内通話料 | 22円（税込）/30秒 |
通話オプション | 通話無制限（国内） |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・電話（無料/有料） |
対応エリア | 全国（3キャリアエリア） |
mineoのおすすめポイント
例えば、契約したデータ容量が残り1GBでも、パケット放題に切り替えている間はその1GBを消費しません。
速度は最大1Mbpsまたは3Mbpsで、対象のコース次第では申し込みにより追加料金なしで使えます。
※パケット放題には、3日間の通信量に応じた速度制限があります。
おすすめな人
- パケット放題で毎月のデータ残量を節約したい人
- ドコモ・au・ソフトバンクから使う回線を選びたい人
- データ容量や通信速度を、自分の使い方に合わせて選びたい人
検討したほうがいい人
- マイそくを検討していて、平日12時台もよく通信する人
- パケット放題で、高画質動画や大容量のダウンロードを楽しみたい人
mineoの料金プラン
プラン | 月額基本料（税込） |
マイピタ | 3GB…1,298円 |
マイピタ | 3GB…880円 |
マイそく | 最大5Mbps…2,200円 |
マイそく | 最大5Mbps…2,200円 |
mineoプチ体験 | 音声通話＋データ通信…1,100円 |
一方、「マイそく」は通信速度に上限がある代わりに、データを使い放題にできるプランです。
平日12時台などは速度が制限されるため、その時間帯にスマホをよく使うかも確認して選びましょう。
mineoのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 1位（72.3点） |
評価項目別ランキング | 1位（74.7点） |
評価項目別ランキング | 3位（66.9点） |
評価項目別ランキング | 1位（75.5点） |
評価項目別ランキング | 2位（71.2点） |
評価項目別ランキング | 1位（74.4点） |
評価項目別ランキング | 2位（76.5点） |
評価項目別ランキング | 1位（68.8点） |
評価項目別ランキング | 3位（65.8点） |
推奨意向 | 81.2％ |
継続意向 | 92.9％ |
そのほか、様々な視点でサービスを評価する「評価項目別ランキング」においても、多くの項目で1位を獲得しました。
mineoの良い口コミ
- 30代／男性
新規加入キャンペーンが非常にお得でした。
月額料金が安く利用出来ますし、申込み完了から家に届くまでの時間も早かったです。 - 50代／女性
通信料が足りなくなることがない。
夜間フリーや余ったギガを入れておけるパスケットなど、魅力的なオプションが多い。 - 30代／女性
料金が安いのと、節約モードだと無制限で使えるところ。
高速モードにしなくてもほぼ使用できている。 
20代／女性料金が格安なのに割と通信が安定している。プランがシンプルでわかりやすい。
60代以上／男性低速でもそこそこ使える。
オンオフスイッチが付いていて、必要な時に高速で使っている。
>>mineoの口コミ・評判をもっと見る
mineoの気になる口コミ
- 50代／男性
データ使用量が1日単位でしか確認できないこと(リアルタイムで知りたい時がある)。パケットフリーのオプションを、3日間で10G以上使うと速度制限かけられること。
- 30代／男性
通信速度が遅く動画視聴していると低画質、もしくは視聴が困難になってしまう時間帯があります。
40代／女性価格を抑えるために通信速度を抑えています。普段はWi-Fiを使っているので、たまに不満です。
>>mineoの口コミ・評判をもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料 ※マイピタ 音声通話＋データ通信
└3GB：1,298円
└7GB：1,518円
└15GB：1,958円
└30GB：2,178円
└50GB：2,948円
・通信回線
└3キャリア対応
・通信速度／速度制限
└通信速度
平均Ping値: 61.5ms
平均ダウンロード速度: 109.13Mbps
平均アップロード速度: 18.92Mbps
速度制限
└マイピタ：データ容量超過後は最大200kbps
└マイそく：月曜〜金曜（祝日を含む）の12〜13時は最大32kbps。プレミアムのみ最大200kbps
※マイそくは3日間で10GB以上利用した場合も速度制限あり
・データ繰越
└可（翌月まで繰り越し可能）
パスケット：月額110円（税込）※で翌々月以降も繰り越し可能
※マイピタ 50GBコースは月額無料。利用には別途申し込みが必要
・通話オプション
└通話無制限（国内） 月額1,210円（税込）
└10分かけ放題（国内） 月額550円（税込）
・eSIM対応
└可（ドコモ・au。ソフトバンクは非対応）
・サポート体制
└電話（無料/有料）
└チャット（AI）
└メール
└店舗
・対応エリア
└全国（3キャリアエリア）
・国内通話料
└22円（税込）/30秒
※専用アプリ「mineoでんわ」からの発信で10円（税込）/30秒
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└3,850円（登録事務手数料）
└440円（SIM発行手数料）
※eSIMプロファイル発行料は無料
・海外データローミング
└不可
・解約金
└なし
・支払い方法
└クレジットカード
└口座振替（eo光で口座振替を利用中の場合）
・運営会社
└株式会社オプテージ
※ 参照：みんなのネット回線速度「mineo(マイネオ)の通信速度レポート」
イオンモバイル
データ容量を細かく選べるほか、家族で容量を分け合うシェアプランも用意しています。
料金を抑えながら、申し込みや使い方を対面で相談したい人にも向いているでしょう。
イオンモバイルの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 1,408円〜12,408円（税込） |
通信回線 | ドコモ・au回線 |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 ※ |
データ繰越 | ○（翌月まで） |
国内通話料 | 11円（税込）/30秒 |
通話オプション | フルかけ放題（国内） |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・電話 |
対応エリア | 全国（ドコモ・auエリア） |
イオンモバイルのおすすめポイント
最大8人で利用でき、一人ずつ容量を決めるのではなく、家族全員で毎月使うデータ量に合わせて選べます。
対象のイオン店舗では、家族の使い方や料金を相談できます。一人ずつ契約する場合と比べながら、家族に合ったプランを選びやすい点も魅力です。
おすすめな人
- 家族で使うデータ容量を一つのプランにまとめたい人
- 毎月の使用量に合わせて、データ容量を細かく選びたい人
- 買い物のついでに対象のイオン店舗で相談したい人
検討したほうがいい人
- 店舗で相談したいものの、近くに対象店舗がない人
- 家族で容量を共有せず、一人ずつ契約や支払いを管理したい人
イオンモバイルの料金プラン
プラン | 月額基本料（税込） |
1名（音声プラン） | ・5GB 1,298円 |
2名 | ・5GB 1,848円（1人あたり924円） |
3名 | ・5GB 2,068円（1人あたり689円） |
4名 | ・5GB 2,508円（1人あたり627円） |
データ通信と通話ができる「音声プラン」（1人用）、データ通信のみの「データプラン」（1人用）、家族でデータ容量を分け合う「シェアプラン」から選択できます。
利用人数は1〜8名に対応しており、家族でシェアすると一人当たりの利用料金がお得になる仕組みです。
イオンモバイルのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 2位（71.3点） |
評価項目別ランキング | 3位（74.3点） |
評価項目別ランキング | 4位（65.9点） |
評価項目別ランキング | 4位（74.4点） |
評価項目別ランキング | 5位（70.0点） |
評価項目別ランキング | 2位（73.8点） |
評価項目別ランキング | 3位（74.8点） |
評価項目別ランキング | 2位（67.3点） |
評価項目別ランキング | 2位（66.1点） |
推奨意向 | 80.0％ |
継続意向 | 86.0％ |
そのほか、「プランの充実さ」「カスタマーサポート」「付帯サービス」などが高く評価されています。
イオンモバイルの良い口コミ
- 40代／女性
多くギガを消費する子供とあまりギガを消費しない自分とでシェアができて、翌月にも繰り越せるし、プラン変更もスマホですぐできるので便利。
- 60代以上／男性
店舗で契約内容やその他不明な点について質問した内容に丁寧に説明をしてもらって、安心納得できたこと。
- 40代／女性
家族でシェアをして使っているが、毎月マイページから翌月のギガの契約設定ができるし、翌月まで繰越ができるので無駄がない。
- 60代以上／男性
月支払いが安くなった。docomo回線なのでどこでもつながる。
- 50代／男性
料金の安さと、月ごとにデータ使用容量を1Gごとで変更出来る。
>>イオンモバイルの口コミ・評判をもっと見る
イオンモバイルの気になる口コミ
- 40代／男性
家族でシェアするプランで20GBを使っているが、その下が10GBなので差が大きい。15GBのプランも作って欲しい。
- 40代／男性
データ量の速度切り替え後、ターボオンオフがスムーズではない。
- 40代／女性
取扱店舗が少なく、窓口に相談に行きたくても遠すぎる。端末が安くなるようなサービスがない。
>>イオンモバイルの口コミ・評判をもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└1名
└5GB…1,298円
└10GB…1,848円
└20GB…1,958円
└30GB…2,508円
└40GB…3,058円
└50GB…3,608円
└100GB…6,358円
※一部記載
※データ量は0.5〜200GBで選択可能、料金はそれぞれ異なる
└2名
└5GB…1,848円（1人あたり924円）
└10GB…2,398円（1人あたり1,199円）
└20GB…2,508円（1人あたり1,254円）
└30GB…3,058円（1人あたり1,529円）
└40GB…3,608円（1人あたり1,804円）
└50GB…4,158円（1人あたり2,079円）
└100GB…6,908円（1人あたり3,454円）
※一部記載
※データ量は1〜200GBで選択可能、料金はそれぞれ異なる
※全員が音声通話付きSIMを利用する場合の合計金額。通話料・オプション料金は別途
└3名
└5GB…2,068円（1人あたり689円）
└10GB…2,618円（1人あたり872円）
└20GB…2,728円（1人あたり909円）
└30GB…3,278円（1人あたり1,092円）
└40GB…3,828円（1人あたり1,276円）
└50GB…4,378円（1人あたり1,459円）
└100GB…7,128円（1人あたり2,376円）
※一部記載
※データ量は1〜200GBで選択可能、料金はそれぞれ異なる
※全員が音声通話付きSIMを利用する場合の合計金額。通話料・オプション料金は別途
※1人あたりの金額は合計料金を人数で割った目安（1円未満切り捨て）
└4名
└5GB…2,508円（1人あたり627円）
└10GB…3,058円（1人あたり764円）
└20GB…3,168円（1人あたり792円）
└30GB…3,718円（1人あたり929円）
└40GB…4,268円（1人あたり1,067円）
└50GB…4,818円（1人あたり1,204円）
└100GB…7,568円（1人あたり1,892円）
※一部記載
※データ量は1〜200GBで選択可能、料金はそれぞれ異なる
※全員が音声通話付きSIMを利用する場合の合計金額。通話料・オプション料金は別途
※1人あたりの金額は合計料金を人数で割った目安（1円未満切り捨て）
・通信回線
└ドコモ・au回線
・通信速度：ー
・速度制限：最大200kbps
※タイプ1は、低速通信で直近3日間の通信量が366MBを超えると、さらに速度が制限される場合があります
・データ繰越
└可（翌月まで）
・通話オプション
└フルかけ放題（国内）月額1,650円（税込）
└10分かけ放題（国内）月額935円（税込）
└5分かけ放題（国内）月額550円（税込）
ほか
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└電話
└チャット
└メール
└店舗
・対応エリア
└全国（ドコモ・auエリア）
・国内通話料
└11円（税込）/30秒
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└SIM1枚につき3,300円（税込）
※2枚なら合計6,600円。キャンペーンなどによる免除・割引を除く
・海外データローミング
└不可
・解約金
└なし
・支払い方法
└指定のクレジットカード
・運営会社
└イオンリテール株式会社
※ 参照：みんなのネット回線速度「イオンモバイルの通信速度レポート」
IIJmio
スマホだけでなくタブレットも使う人や、家族の回線をまとめて管理したい人にも選びやすいサービスといえるでしょう。
IIJmioの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 440円〜3,900円（税込） |
通信回線 | ドコモ・au回線 |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | ○（翌月まで） |
国内通話料 | 11円（税込）/30秒 |
通話オプション | 通話定額5分＋（国内） |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・電話 |
対応エリア | 全国（ドコモ・auエリア） |
IIJmioのおすすめポイント
ドコモ回線とau回線の組み合わせでも共有でき、家族のデータ容量をまとめて活用できる点が魅力です。
さらに、低速通信時でも、通信し始めの一定量を高速で読み込む「バースト転送機能」に対応しています。
データ容量を使い切った後も、文字が中心のWebサイトなどを読み込みやすいため、低速時の使いやすさを重視する人にもおすすめです。
※mioID（ミオアイディー）：IIJmioの会員専用に発行される無料の識別ID
※低速通信時に直近3日間の通信量が366MBを超えると、さらに速度が制限
おすすめな人
- 文字中心のWebサイトをよく利用し、低速時の使いやすさも重視したい人
- 家族それぞれがドコモ回線・au回線を選びたい人
- 家族でデータ容量を分け合い、無駄なく使いたい人
検討したほうがいい人
- 家族が別々の契約者IDを使ったまま、データ容量を共有したい人
- 通話が多く、通話定額を含めた合計料金を重視したい人
IIJmioの料金プラン
プラン | 月額基本料（税込） |
ギガプラン | 2GB…850円 |
ギガプラン | 2GB…440円 |
ギガプラン | 2GB…740円 |
ギガプラン | 2GB…820円 |
IIJmioのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 3位（71.1点） |
評価項目別ランキング | 4位（73.2点） |
評価項目別ランキング | 2位（67.0点） |
評価項目別ランキング | 3位（74.7点） |
評価項目別ランキング | 4位（70.1点） |
評価項目別ランキング | 3位（72.6点） |
評価項目別ランキング | 4位（74.7点） |
評価項目別ランキング | 2位（67.3点） |
評価項目別ランキング | 5位（64.7点） |
推奨意向 | 81.6％ |
継続意向 | 90.3％ |
また、項目別の満足度では「キャンペーン」や「カスタマーサポート」が高く評価されました。
IIJmioの良い口コミ
- 60代以上／女性
利用料金が安く、私の使い方では問題なく使える。
昼時の通信速度に問題があるとの意見もあるが、私の使っている場所や使い方では、以前使っていたところよりも悪くない。 - 40代／女性
キャンペーン期間が長くて、キャンペーンがなくても他社より料金が安く、通信が安定している。
- 60代以上／女性
とにかく月額料金が安いし、auとドコモ回線が選べるので、通話エリアも広いしつながりやすい。
- 60代以上／男性
とにかく安い。みんな何故IIJmioに加入しないのか？安いに尽きる。
- 40代／女性
今までの料金に比べて料金がかなり抑えられている。かなり節約になっている。
>>IIJmioの口コミ・評判をもっと見る
IIJmioの気になる口コミ
- 60代以上／男性
インターネットの通信速度がちょっと遅く感じます。サクサク表示出来ると使いやすいです。
- 60代以上／男性
昼の12時台や夕方の6時ぐらいの利用時にインターネットがつながりにくい。
- 50代／男性
機種を購入しようとしたが、ラインナップが少ない。かつ価格にさほどメリットを感じない。
>>IIJmioの口コミ・評判をもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料 ※ギガプラン 音声＋データ通信の場合
└2GB…850円
└5GB…950円
└10GB…1,400円
└15GB…1,600円
└25GB…2,000円
└35GB…2,400円
└45GB…3,300円
└55GB…3,900円
・通信回線
└ドコモ・au回線
・通信速度
└平均Ping値: 60.02ms
└平均ダウンロード速度: 60.04Mbps
└平均アップロード速度: 11.32Mbps
・速度制限
最大300kbps
※低速時の通信量による追加制限あり
・データ繰越
└可（翌月まで）
※ギガプラン専用の追加データ購入分は繰越不可
・通話オプション
└通話定額5分（国内）
月額500円（税込）
└通話定額10分（国内）
月額700円（税込）
└かけ放題（国内）
月額1,400円（税込）
ほか
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└電話・インターネット通話・チャット・公式X
・対応エリア
└全国（ドコモ・auエリア）
・国内通話料
└11円（税込）/30秒
・5G対応
└対応
※データeSIM（ドコモ網）とSMS SIM・SMS eSIM（タイプD）は非対応
・事務手数料・初期費用
└3,300円（登録事務手数料）
└433〜446円（SIM発行手数料）
・海外データローミング
└不可
・解約金
└なし
・支払い方法
└クレジットカード
・運営会社
└株式会社インターネットイニシアティブ
※ 参照：みんなのネット回線速度「IIJmioの通信速度レポート」
日本通信SIM
20GB・50GBのプランには、5分かけ放題または月70分の無料通話が含まれます。
データ通信専用の「ネットだけプラン」も用意しています。
日本通信SIMの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 290円〜2,178円（税込） |
通信回線 | ドコモ |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | × |
国内通話料 | 11円（税込）/30秒 |
通話オプション | 通話5分かけ放題（国内） |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・電話 |
対応エリア | 全国（ドコモエリア） |
日本通信SIMのおすすめポイント
データ通信が少ない人から、月20GB・50GBを使う人まで、使用量に合わせてプランを選べます。
20GB・50GBのプランは、5分かけ放題か月70分の無料通話を選べるため、データ通信だけでなく通話も含めて通信費を見直したい人に向いています。
おすすめな人
- データ通信が月1GB程度で、とにかく基本料金を抑えたい人
- 20GB・50GBのプランで、データ通信と無料通話をまとめたい人
- 電話のかけ方に合わせて、5分かけ放題か月70分の無料通話を選びたい人
検討したほうがいい人
- 店舗で相談しながら契約したい人
- 使わなかったデータ容量を翌月に繰り越したい人
日本通信SIMの料金プラン
プラン | 月額基本料（税込） |
合理的シンプル290プラン | 1GB…290円 |
合理的みんなのプラン | 20GB…1,390円 |
合理的50GBプラン | 50GB…2,178円 |
ネットだけ!プラン | 20GB…1,200円 |
日本通信SIMのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 4位（70.0点） |
評価項目別ランキング | 2位（74.6点） |
評価項目別ランキング | 7位（55.8点） |
評価項目別ランキング | 1位（75.5点） |
評価項目別ランキング | 6位（69.6点） |
評価目別ランキング | 7位（68.2点） |
評価項目別ランキング | 1位（76.9点） |
評価項目別ランキング | 6位（66.0点） |
評価項目別ランキング | 7位（60.0点） |
推奨意向 | 81.7％ |
継続意向 | 93.0％ |
評価項目別の満足度ランキングでは、「初期設定のしやすさ」「利用料金」の項目で1位を獲得しています。
日本通信SIMの良い口コミ
コスパがかなりいい。5分通話し放題のプラン以外にも月に70分かけ放題プランがあって、他社にはないサービスで良いと思う。
- 40代／男性
ほぼ通話のみのプランがあり、オプションで5分間の無料通話し放題か70分の無料通話が選べることができ、便利で良かった。
- 30代／男性
とにかく月額料金が激安なため、節約派にはもってこいのSIM。音声通話もSMSも使えて大満足。
- 50代／女性
料金プランがわかりやすく、ネットで申し込めるため、無駄な勧誘などもされなくて済む点。
- 60代以上／男性
無料通話（あまり使わないが）+ 使用データー量が他社と比較して安い。通信も問題ない。
>>日本通信SIMの口コミ・評判をもっと見る
日本通信SIMの気になる口コミ
- 50代／女性
利用料金を確認するアプリが一度で立ち上がらず、2回目で入れるという何かしらのエラーが頻発していた。最近少なくなったので多少は改善されたかも？
- 30代／男性
昼やゴールデンタイムの時間帯は通信速度が遅い。もう少しマシになってくれたら完璧。
- 40代／男性
先日通信障害があったが、SNSに公式アカウントがあるにも関わらず、リアルタイムでのアナウンスなし（ホームページの下部に小さく掲載）。
>>日本通信SIMの口コミ・評判をもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└1GB：290円
└20GB：1,390円
└50GB：2,178円
・通信回線
└ドコモ
・通信速度
└平均Ping値: 54.88ms
└平均ダウンロード速度: 82.73Mbps
└平均アップロード速度: 15.16Mbps
・速度制限：ー
・データ繰越
└不可
・通話オプション
└通話5分かけ放題（国内）
月額390円（税込）
※「合理的みんなのプラン」「合理的50GBプラン」は、5分かけ放題または月70分無料通話のいずれかを追加料金なしで選択可能
月70分無料通話（国内）
月額390円（税込）
※「合理的みんなのプラン」「合理的50GBプラン」は、5分かけ放題または月70分無料通話のいずれかを追加料金なしで選択可能
通話かけ放題（国内）
月額1,600円（税込）
※「50GBプラン」は1,200円
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└電話
└チャット（AI/有人）
└メール
・対応エリア
└全国（ドコモ）
・国内通話料
└11円（税込）/30秒
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└3,300円
・海外データローミング
└不可
・解約金
└なし
・支払い方法
└クレジットカード
・運営会社
└日本通信株式会社
※ 参照：みんなのネット回線速度「日本通信SIMの通信速度レポート」
Y!mobile
オンラインに加えて店舗でも相談でき、料金や使い方を確認しながら契約できます。
通信の使いやすさと対面サポートの両方を重視し、家族のスマホもまとめて見直したい人に向いているでしょう。
Y!mobileの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 3,278円〜5,478円（税込） |
通信回線 | ソフトバンク |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | 〇（翌月まで） |
国内通話料 | 22円（税込）/30秒 |
通話オプション | 1回10分以内の国内通話かけ放題 |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・電話 |
対応エリア | 全国（ソフトバンク） |
Y!mobileのおすすめポイント
さらに、追加料金なしで「LYPプレミアム」のスタンダードプラン特典を利用でき、対象のLINEスタンプが使い放題になるなど、普段の楽しみにつながる特典も充実しています。
特典の利用には、Y!mobileサービスの初期登録とLINEアカウントの連携を済ませましょう。
※通信速度は、利用する端末・エリア・回線の混雑状況などによって異なります。
おすすめな人
- 通信速度を重視し、外出先でも動画やSNSを楽しみたい人
- LINEスタンプなどLYPプレミアムの特典を活用したい人
- 店舗で相談しながら、申し込みやプラン変更を進めたい人
検討したほうがいい人
- 家族割引や自宅のネットとのセット割を利用する予定がない人
- 店舗サポートや付帯特典よりも、月額料金の安さを優先したい人
Y!mobileの料金プラン
料金プラン | 月額基本料（税込） |
シンプル3 S | 5GB：3,278円 |
シンプル3 M | 30GB：4,378円 |
シンプル3 L | 35GB：5,478円 |
余ったデータ量の翌月繰り越しにも対応しており、使い方に合わせて無駄なく利用できます。
また、ソフトバンク光・SoftBank Airとのセット割「おうち割 光セット（A）」や、PayPayカード割など各種割引も充実。
PayPayポイントとの連携や、LYPプレミアム特典が追加料金なしで利用できる点も魅力です。
Y!mobileのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 4位（70.0点） |
評価項目別ランキング | 5位（71.9点） |
評価項目別ランキング | 1位（67.1点） |
評価項目別ランキング | 5位（72.3点） |
評価項目別ランキング | 1位（71.4点） |
評価項目別ランキング | 4位（70.2点） |
評価項目別ランキング | 6位（72.2点） |
評価項目別ランキング | 5位（66.3点） |
評価項目別ランキング | 1位（66.2点） |
推奨意向 | 76.8％ |
継続意向 | 82.7％ |
格安SIMの評価項目別満足度ランキングでは、「キャンペーン」「通信速度・安定性」「付帯サービス」の3項目で1位を獲得しています。
Y!mobileの良い口コミ
- 60代以上／男性
ソフトバンクからの乗り換えだったが、変更しても全く問題がなくて月々の支払いが減った。
- 50代／女性
サブブランドでありながらメインブランド回線が使えるので、コスパが良い。
- 40代／女性
基本プランの値段等が安い。ソフトバンクのお店で何でもできるのでありがたい。
- 40代／男性
セット割りや経済圏などのメリットが高い。価格相応の価値がある。
- 30代／男性
以前のキャリアより料金が安いのに、使えるギガが多く繰り越しもあるので、安心して使える。
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Y!mobileの気になる口コミ
- 50代／男性
通信可能エリアなのに、場所によっては通信できないこともある。通信が必要な場所であったので残念だった。
- 50代／女性
取り扱っていない機種があったこと。全てのプランで5分まで通話無料などがあるといい。
- 40代／男性
ある程度覚悟はしていたが、ドコモ利用時よりも電波状況がよろしくない。自宅マンションのエレベータ内、定期的に訪問する建物内などでつながらなくなってしまった。
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▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└5GB：3,278円
└30GB：4,378円
└35GB：5,478円
・通信回線
└ソフトバンク回線
・通信速度
└平均Ping値: 41.2ms
└平均ダウンロード速度: 119.1Mbps
└平均アップロード速度: 15.36Mbps
・速度制限
シンプル3 S：データ容量超過後は最大300kbps
シンプル3 M／L：データ容量超過後は最大1Mbps
※さらに、低速通信でSは2.5GB、Mは15GB、Lは17.5GBを超えると最大128kbpsに制限
・データ繰越
└可（翌月まで）
※シンプル3の場合
・通話オプション
└1回10分以内の国内通話かけ放題
シンプル3 S／M：月額880円
シンプル3 L：基本料金に含まれる（申し込み不要）
時間無制限の国内通話かけ放題
シンプル3 S／M：月額1,980円
シンプル3 L：月額1,100円
※一部対象外の通話あり
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└電話
└チャット（AI/有人）
└メール
└店舗
・対応エリア
└全国（ソフトバンクエリア）
・国内通話料
└22円（税込）/30秒
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└3,850円（店頭申込の場合は4,950円）
・海外データローミング
└可
・解約金
└契約時期・解約時期により発生
※2026年7月1日以降の新規契約・乗り換えで、回線提供開始月から12カ月以内に解約する場合、シンプル3 S／Mは858円、Lは1,100円
・支払い方法
└口座振替
└クレジットカード
・運営会社
└ソフトバンク株式会社
※参照：みんなのネット回線速度「Y!mobile(ワイモバイル)の通信速度レポート」
UQmobile
データ通信と通話をまとめたプランのほか、自宅回線とのセット割も用意しています。
店舗での相談と日常の使いやすさを両立したい人に向いているでしょう。
UQmobileの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 2,948円〜4,048円（税込） |
通信回線 | au回線 |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | ○（余ったデータ容量は翌月まで繰り越し可能） |
国内通話料 | 22円（税込）／30秒 |
通話オプション | 24時間かけ放題（国内） |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・電話 |
対応エリア | 全国（auエリア） |
UQmobileのおすすめポイント
さらに、コミコミプランバリューには、クーポンなどを利用できる「Pontaパス」が含まれます。ローソンなどで使える特典があり、普段の買い物にも役立ちます。
Pontaパスの利用には、UQ mobileと同じau IDでの申し込みが必要なので、契約時にあわせて手続きしましょう。
※通信速度は、利用する端末・エリア・回線の混雑状況などによって異なります。
おすすめな人
- 通信速度を重視してスマホの乗り換え先を選びたい人
- 外出先でも動画やSNSを快適に楽しみたい人
- UQスポットやau Styleなどで、対面のサポートを受けたい人
検討したほうがいい人
- トクトクプラン2を検討していて、セット割などの適用条件に当てはまらない人
- データ通信も電話も少なく、小容量プランの料金を重視したい人
UQmobileの料金プラン
プラン | 月額基本料（税込） |
コミコミプランバリュー | 35GB…3,828円 |
トクトクプラン2 | 5GBまで…2,948円 |
余ったデータ量の翌月繰り越しにも対応しており、無駄なく利用できます。
UQmobileのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 6位（69.7点） |
評価項目別ランキング | 5位（71.9点） |
評価項目別ランキング | 5位（65.4点） |
評価項目別ランキング | 7位（72.2点） |
評価項目別ランキング | 3位（71.1点） |
評価項目別ランキング | 6位（69.5点） |
評価項目別ランキング | 7位（72.0点） |
評価項目別ランキング | 4位（66.4点） |
評価項目別ランキング | 4位（65.6点） |
推奨意向 | 75.2％ |
継続意向 | 83.4％ |
評価項目別の満足度ランキングでは、「通信速度・安定性」の項目でTOP3に入るなど高評価を獲得しています。
UQmobileの良い口コミ
- 60代以上／女性
以前は店がなくチャット等の連絡しか出来なかったが、店舗が近いので安心出来る。
- 60代以上／女性
auで手続きができ、実店舗が沢山あり、近くにあって便利。いつ行ってもスタッフの方が親切。
- 50代／女性
月額料金が安い。料金の不明な点をチャットで問い合わせたら、細かく説明してもらえた。スマホの故障の対応も、チャットで丁寧に教えてもらえた。
- 50代／男性
家族全体の料金が安くなった。外出中にモバイル通信を利用しても、データ量を気にしなくて良くなったこと。
- 50代／女性
契約した時に2万円のキャッシュバックがあったことと、UQ WiMAXを利用しているので、月々の料金が1,100円割引になること。
>>「UQmobile」の口コミをもっと見る
UQmobileの気になる口コミ
- 40代／女性
アンテナショップが各地にあまりないこと。Pontaポイントが貯まりにくいこと。利用したくなる様なサービスやポイント還元がないことです。
- 60代以上／女性
悪いというのではないが、ギガの繰越は私個人的には必要ないので、ポイントに還元してくれた方が嬉しい。
- 40代／女性
端末の不調が発生すると、ネットでの受付や対応をしないといけない。TELで問い合わせもあるが、つながらない。
>>「UQmobile」の口コミをもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└2,948円〜4,048円（税込）
・通信回線
└au回線
・通信速度
└平均Ping値: 38.63ms
└平均ダウンロード速度: 149.15Mbps
└平均アップロード速度: 20.72Mbps
・速度制限
最大128kbps、最大1Mbps
※トクトクプラン2、コミコミプランバリューが対象
※コミコミプランバリュー：月間のデータ利用量が50GBを超過した場合
※トクトクプラン：月間のデータ利用量が40GBを超過した場合、当月末までの通信速度を最大128kbpsに制限
・データ繰越
└可
・通話オプション
└24時間かけ放題（国内）
月額1,980円（税込）
※コミコミプランバリューの場合は税込1,100円（税込）
1回10分以内がかけ放題（国内）
月額880円（税込）
月額最大60分相当の通話が定額（国内）
月額660円（税込）
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└電話
└チャット（AI/有人）
└メール
・対応エリア
└全国（auエリア）
・国内通話料
└22円（税込）/30秒
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└オンライン：3,850円（税込）／店頭：4,950円（税込）
・海外データローミング
└可
・解約金
└契約時期・解約時期などにより発生
※2025年10月1日以降の新規契約は、契約から1年以内の解約で原則1,100円（税込）
・支払い方法
└口座振替
└クレジットカード
・運営会社
└KDDI株式会社
※参照：みんなのネット回線速度「UQ mobileの通信速度レポート」
NUROモバイル
小容量のバリュープラスから大容量のNEOプランまで、使い方に合わせた選択肢を用意しています。
SNSの利用に役立つサービスもあるため、容量だけでなく普段使うアプリとの相性で選びましょう。
NUROモバイルの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 792円〜3,980円（税込） |
通信回線 | ドコモ・au・ソフトバンク回線 |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | ○ |
国内通話料 | NUROモバイルでんわ |
通話オプション | 5分かけ放題（国内） |
eSIM対応 | ○（ドコモ回線のみ） |
サポート体制 | ・電話 |
対応エリア | 全国（3キャリアエリア） |
NUROモバイルのおすすめポイント
XやTikTokにも対応していますが、LINEのビデオ通話など、一部の機能では容量を消費します。
また、この2つのプランでは「Gigaプラス」により、3カ月ごとに15GBを追加で受け取れます。 受け取りには、案内メールに沿った手続きが必要です。
おすすめな人
- LINEのトークやInstagramの閲覧で、データ容量を節約したい人
- XやTikTokを日常的によく使う人
- 3カ月ごとに追加でもらえる15GBを活用したい人
検討したほうがいい人
- YouTubeなど、上記のSNS以外での動画視聴が中心の人
- 追加データの受け取り手続きなしで、毎月決まった容量を使いたい人
NUROモバイルの料金プラン
プラン | 月額基本料（税込） |
バリュープラス | 3GB…792円 |
バリュープラス | 0.2GB…495円 |
バリュープラス | 0.2GB…330円 |
NEOプラン | 35GB…2,699円（3カ月ごとに15GB付与＋NEOデータフリー） |
NEOプランW | 55GB…3,980円（3カ月ごとに15GB付与＋NEOデータフリー） |
かけ放題ジャスト | 5分かけ放題プラン |
また、余ったデータの翌月繰り越しや、3か月ごとに追加データがもらえる「Gigaプラス」など、データを無駄なく活用できる機能も充実しています。
さらに、「NEOプラン」では専用帯域を利用し、快適な通信が可能に。
対象SNS利用時のデータ消費を抑えられる「NEOデータフリー」や、LINEの対象サービスをご利用時にデータ通信量を消費しない「バリューデータフリー」など、通信を快適に利用しやすいサービスも魅力です。
NUROモバイルのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 7位（68.4点） |
評価項目別ランキング | 5位（71.9点） |
評価項目別ランキング | 6位（64.8点） |
評価項目別ランキング | 5位（72.3点） |
評価項目別ランキング | 7位（67.5点） |
評価項目別ランキング | 5位（69.6点） |
評価項目別ランキング | 5位（72.3点） |
評価項目別ランキング | 7位（64.4点） |
評価項目別ランキング | 6位（61.1点） |
推奨意向 | 65.3％ |
継続意向 | 79.2％ |
ユーザーの継続意向は79.2％と、約8割の方がサービスを継続して利用したい意向を示しています。
NUROモバイルの良い口コミ
- 50代／女性
ちょうどよいギガ数のプランがある。余計なサービスの案内が一切来ない。3ヶ月ごとにギガのプレゼントがある。
- 60代以上／男性
5GBが使えて、大手3社の電波を選択できて2,000円未満の料金なので、大変に安いと思う。
- 40代／男性
月額が下がって、通信速度もそれなりに保てている。
- 50代／男性
回線が自分好みに選択できること。キャリアと格安の差が何も感じないこと。
- 20代／女性
繰越ができる。データ容量のプランが豊富で選びやすい。アプリで使ったデータ量がわかりやすい。
>>「NUROモバイル」の口コミをもっと見る
NUROモバイルの気になる口コミ
- 20代／女性
申し込みがめんどくさい。光ネットと一緒に申し込んだものの、かなりめんどくさかったです…。
- 40代／女性
午後になるとかなり通信速度が遅くなる。LINEの送受信ができなかったときは焦りました。
- 60代以上／男性
昼休みの時間帯など、混雑する時間帯にネットの通信速度が遅くなる。
>>「NUROモバイル」の口コミをもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└3GB：792円
└5GB：990円
└10GB：1,485円
└15GB：1,790円
└35GB：2,699円
└55GB：3,980円
・通信回線
└ドコモ・au・ソフトバンク回線
・通信速度
└平均Ping値: 50.44ms
└平均ダウンロード速度: 24.91Mbps
└平均アップロード速度: 10.55Mbps
・速度制限
└月間データ容量超過後：NEOプラン・NEOプランWは最大1Mbps
└バリュープラス・かけ放題ジャストは最大200kbps
・データ繰越
└可
・通話オプション
└5分かけ放題（国内）
月額490円（税込）
10分かけ放題（国内）
月額880円（税込）
かけ放題（国内）
月額1,430円（税込）
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└電話
└チャット（AI/有人）
└メール
・対応エリア
└全国（3キャリアエリア）
・国内通話料
└NUROモバイルでんわ
11円/30秒
※NUROモバイルでんわの割引が自動適用され、専用アプリは不要。一部の通話は対象外。
通常の通話料
22円/30秒
・5G対応
└対応（無料の5Gオプションの申し込みが必要。ドコモ回線のデータ通信＋SMSは非対応）
・事務手数料・初期費用
└3,300円（登録事務手数料）
└SIMカード準備料440円／eSIM発行手数料440円（税込）
・海外データローミング
└不可
・解約金
└なし
・支払い方法
└クレジットカード
・運営会社
└ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
KABU＆モバイル
3GBから200GBまで容量の選択肢があり、少容量から大容量まで対応しています。
通信費の見直しをきっかけに、カブアンドの株式にも関心を持つ人の候補となるでしょう。
KABU＆モバイルの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 1,078円〜9,878円（税込） |
通信回線 | ドコモ・au・ソフトバンク回線 |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | ○ |
国内通話料 | 音声通話料（プレフィックス番号自動付与） |
通話オプション | 5分かけ放題（国内） |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・電話 |
対応エリア | 全国（3キャリアエリア） |
KABU＆モバイルのおすすめポイント
毎月の支払いを通じて引換券がたまり、所定の条件と手続きで株式の取得に利用できます。
現金の値引きや利益を保証する特典ではないため、仕組みを理解して活用しましょう。
おすすめな人
- 通信サービスの利用を通じて株引換券をためたい人
- カブアンドの株式や事業に関心がある人
- 株引換券の特典を活用しながら、100GB・200GBの大容量を使いたい人
検討したほうがいい人
- 株引換券よりも、月額料金の値引きやポイント還元を重視したい人
- 株式への交換条件や手続きを確認してから契約を決めたい人
KABU＆モバイルの料金プラン
プラン | 月額基本料（税込） |
3GB | 1,078円 |
5GB | 1,298円 |
10GB | 1,738円 |
20GB | 2,178円 |
50GB | 3,828円 |
100GB | 5,478円 |
200GB | 9,878円 |
100GBや200GBもあり、外出先で通信量が多い人にも候補となるでしょう。
電話をよく使う場合は、5分・10分・時間無制限の通話オプションを組み合わせてください。
KABU＆モバイルのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 高評企業 |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
推奨意向 | ー |
継続意向 | ー |
高評企業とは、ランクインに必要な規定人数には届かなかったものの半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
評価する人数としての母数は少ないが、実際のユーザーからは高い評価を受けているサービスと言えます。
KABU＆モバイルの良い口コミ
- 50代／女性
利用料金がとても安くて助かっている。利用すると株引換券がもらえる。
- 60代以上／女性
利用し始めてまだ数ヶ月ですが、ネットのつながりも良いし、データの持越しもできるのでうれしい。
- 60代以上／男性
電波がつながりやすい。最初の設定のところでできなくて、電話をしたらすぐに教えてくれて対処できた。
- 30代／男性
ギガを沢山使えるようになり、通信費も安くなった。
- 40代／女性
データ通信量に上限が付き、下旬くらいにデータ量を気にする軽いストレスが生まれたが、月額の固定料金が半額になり圧倒的に安くなり、切り替えて良かった。
>>「KABU＆モバイル」の口コミをもっと見る
KABU＆モバイルの気になる口コミ
- 30代／男性
申込みしてから契約までの期間が数週間かかった。また、電話通信が不安定な時がある。
- 60代以上／男性
疑問、質問などの連絡窓口がアクセスし難く、問題解決に時間を要する。
- 30代／女性
サービス開始時に問い合わせが殺到して、手続きに時間がかかったこと。
>>「KABU＆モバイル」の口コミをもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└3GB：1,078円
└5GB：1,298円
└10GB：1,738円
└20GB：2,178円
└50GB：3,828円
└100GB：5,478円
└200GB：9,878円
・通信回線
└ドコモ、au、ソフトバンク回線
・通信速度
└平均Ping値: 41.68ms
└平均ダウンロード速度: 70.92Mbps
└平均アップロード速度: 17.31Mbps
・速度制限：最大200kbps
・データ繰越
└可（翌月まで。ただし、プラン変更する場合は翌月への繰り越し不可）
・通話オプション
└5分かけ放題（国内）
月額550円（税込）
10分かけ放題（国内）
月額935円（税込）
かけ放題（国内）
月額1,650円（税込）
・eSIM対応
└可 ※ドコモ回線のみ（au・ソフトバンク回線は2027年2〜3月頃の提供に向けて準備中）
・サポート体制
└電話／お問い合わせフォーム／チャット
・対応エリア
└全国（3キャリアエリア）
・国内通話料
└音声通話料（プレフィックス番号自動付与）
11円/30秒
上記以外の通話料
22円/30秒
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└3,300円
・海外データローミング
└不可
・解約金
└なし
・支払い方法
└口座振替
└クレジットカード
・運営会社
└株式会社カブ&ピース
※参照：みんなのネット回線速度「KABU&モバイル(カブアンドモバイル)の通信速度レポート」
J:COM MOBILE
J:COMサービスとの組み合わせでデータ容量が増えるため、自宅のネットやテレビを契約している世帯に向いています。
家族のスマホも含めて、普段使うサービスをまとめて見直してみましょう。
J:COM MOBILEの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 1,408円〜3,828円（税込） |
通信回線 | au回線 |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | ○（余った月間データ容量は翌月末まで繰り越し可能） |
国内通話料 | 22円/30秒 |
通話オプション | 1回5分以内の国内通話かけ放題 |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・電話 |
対応エリア | 全国（auエリア） |
J:COM MOBILEのおすすめポイント
1GBが5GB、10GBが20GBになるなど、契約プランに応じた増量が魅力です。
対象のネットやテレビを利用中なら、適用条件を確認しましょう。
おすすめな人
- J:COMサービスを利用していてスマホもまとめたい人
- 「データ盛」で月額料金を上げずに使える容量を増やしたい人
- 電話や対象店舗で相談しながら、プランを選びたい人
検討したほうがいい人
- データ盛の対象となるJ:COMサービスを利用する予定がない人
- 自宅のネットやテレビとは別に、スマホ単独の料金で比較したい人
J:COM MOBILEの料金プラン
プラン | 月額基本料（税込） |
1GB | 1,408円 |
5GB | 1,958円 |
10GB | 2,508円 |
20GB | 3,058円 |
50GB | 3,828円 |
J:COM MOBILEのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 高評企業 |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
評価項目別ランキング | ー |
推奨意向 | ー |
継続意向 | ー |
高評企業とは、ランクインに必要な規定人数には届かなかったものの半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
評価する人数としての母数は少ないが、実際のユーザーからは高い評価を受けているサービスと言えます。
J:COM MOBILEの良い口コミ
- 40代／男性
携帯電話料金だけでなく、光回線、固定電話、電気代、スマホ保険を含めた総合的な月額料金の安さ。
- 60代以上／男性
繰越のデータが100GBまで積み上がっていくので、通信量を気にせず利用できるのが良い。
- 60代以上／男性
通信環境が変わらないのに、これまでの光通信を含めた全体の料金が格段に安くなった。
- 50代／女性
料金が分かりやすく、自分に合っている。
- 40代／女性
データ使用量が増えて料金が安くなった。
>>「J:COM MOBILE」の口コミをもっと見る
J:COM MOBILEの気になる口コミ
- 60代以上／男性
機種変更したいが、機種数が少ない。
- 50代／女性
電話代がもう少し安くなってほしい。店舗が少ない。
- 40代／男性
携帯電話の最新機種を取り扱っていないこと。機種変更をするのにとても時間がかかること。
>>「J:COM MOBILE」の口コミをもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└1GB：1,408円
└5GB：1,958円
└10GB：2,508円
└20GB：3,058円
└50GB：3,828円
・通信回線
└au回線
・通信速度
└平均Ping値: 38.0ms
└平均ダウンロード速度: 93.07Mbps
└平均アップロード速度: 18.46Mbps
・速度制限
最大200kbps
最大1Mbps
※当月ご利用の通信量が合計で月間データ容量(追加・繰り越し分を含む)を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大[1GB/5GB]200kbps／[10GB/20GB/50GB]1Mbps
・データ繰越
└可（余った月間データ容量は翌月末まで繰り越し可能）
・通話オプション
└1回5分以内の国内通話かけ放題：月額550円（税込）
└1回60分以内の国内通話かけ放題：月額1,650円（税込）
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└電話
└チャット（AI/有人）
└店舗
・対応エリア
└全国（auエリア）
・国内通話料
└22円/30秒
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└契約事務手数料3,300円（税込）。新規のWEB申し込みは特典により無料。
※eSIMのAプランSUは契約事務手数料不要。
・海外データローミング
└不可
・解約金
└なし
・支払い方法
└原則クレジットカード
※既存のJ:COMサービスで口座振替を利用中の場合は、口座振替を継続可能。
・運営会社
└JCOM株式会社
※参照：みんなのネット回線速度「J:COM MOBILEの通信速度レポート」
【総合・項目別】携帯キャリア格安ブランドのオリコン顧客満足度ランキング
部門 | 満足度1位のサービス |
1位 povo | |
加入手続き | 1位 povo |
通信速度・安定性 | 1位 povo |
利用料金 | 1位 povo |
カスタマーサポート | 1位 LINEMO |
キャンペーン | 1位 LINEMO |
必要な分だけデータを購入したいならpovo、LINEでの連絡が多いならLINEMO、国内外でまとまったデータ量を使うならahamoがおすすめです。
■「携帯キャリア 格安ブランド」の調査概要
発表日：2025/12/01
サンプル数：1,804人（調査時サンプル数2,012人）
規定人数：100人以上
調査企業数：3サービス
調査期間：2025/07/29〜2025/08/22
調査対象：性別＝指定なし 年齢＝15〜84歳（中学生は除く） 地域＝全国
定義：携帯キャリア会社が運営しており、主にオンライン専用のサービスを提供している企業
対象者条件：以下すべての条件を満たす人
1）2024年以降スマートフォンの新規契約・キャリアの乗り換えのいずれかをし、
現在メインで利用している人
2）1ヶ月以上継続して利用している人
3）サービス選定に関与した人
4）料金を把握している人
ただし、法人での利用は対象外とする
詳細：オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容：設問内容詳細
【総合】携帯キャリア格安ブランドの満足度TOP3
順位 | 携帯キャリア 格安ブランド |
1位 | povo |
2位 | LINEMO |
3位 | ahamo |
2位・3位には、格安ブランドでLINEMOとahamoが続きます。
総合順位は、利用者の満足度を知るための参考になります。
契約先を選ぶ際は、月額料金やデータ容量、サポートの内容も確認し、自分の使い方に合うサービスを選びましょう。
【利用料金】携帯キャリア格安ブランドの満足度TOP3
順位 | 携帯キャリア 格安ブランド |
1位 | povo |
2位 | LINEMO |
3位 | ahamo |
「povo」は、0.5GB〜1.32TBまでの容量を、利用期間（30日、90日、180日、365日）と組み合わせて選択できる「トッピング」制度を採用。
必要な分を自由に選択できる点が評価されています。
【通信速度・安定性】携帯キャリア格安ブランドの満足度TOP3
順位 | 携帯キャリア 格安ブランド |
1位 | povo |
2位 | LINEMO |
3位 | ahamo |
「povo」はau回線を使用したブランドであることからも、au回線の通信速度・安定性が高いことがわかります。
【加入手続き】携帯キャリア格安ブランドの満足度TOP3
順位 | 携帯キャリア 格安ブランド |
1位 | LINEMO |
2位 | ahamo |
3位 | povo |
「povo」はオンラインでの手続きとなりますが、手続きの案内に沿って進めることで簡単に加入することができます。
【キャンペーン】携帯キャリア格安ブランドの満足度TOP3
順位 | 携帯キャリア 格安ブランド |
1位 | povo |
2位 | LINEMO |
3位 | ahamo |
「LINEMO」では、「LINEMO大週穫祭（PayPay増額キャンペーン）」「通話オプション割引キャンペーン2」「基本料初月0円特典」などが、実施されています。
携帯キャリアの格安ブランドおすすめ3選
データ容量別の料金・満足度ランキング
料金は税込／横にスクロールできます →
| サービス名 | オリコン顧客満足度 ランキング |
〜1GB | 2〜3GB | 4〜10GB | 11〜20GB | 21〜30GB | 50GB〜 | 無制限 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| povo | 格安ブランド 総合1位 | 390円（1GB／7日間）など | 990円（3GB／30日間） | 1,380円（5GB／30日間） | ー | 2,780円（30GB／30日間） | 39,240円（1.32TB／365日間） ※365日間で使う総容量。月額料金ではありません。 | 250円／6時間 ／ 330円／24時間など データ使い放題 |
| LINEMO | 格安ブランド 2位 | ー | 990円（3GBまで） | 2,090円（3GB超〜10GB） | ー | 2,970円（30GB） | ー | ー |
| ahamo | 格安ブランド 3位 | ー | ー | ー | ー | 2,970円（30GB） | 4,950円（110GB） | ー |
通信速度・対応回線・便利な機能
横にスクロールできます →
通話料金・初期費用・契約条件
料金は税込／横にスクロールできます →
| サービス名 | 国内通話料 | 通話オプション | 事務手数料・初期費用 | 解約金 | 支払い方法 |
|---|---|---|---|---|---|
| povo | 22円／30秒 |
550円
5分以内かけ放題
1,650円
時間無制限かけ放題
|
原則0円 同一名義の累計6回線目以降は3,850円／回線。 過去1年以内の解約済み回線などを含む。 | 0円 | クレジットカード、ペイディ |
| LINEMO |
ベストプラン
22円／30秒
ベストプランV
1回5分以内の国内通話無料
超過分22円／30秒 |
ベストプラン
5分かけ放題：550円／月
時間無制限かけ放題：1,650円／月
ベストプランV
5分かけ放題込み
時間無制限かけ放題：1,100円／月 |
3,850円 |
ベストプラン：990円 ベストプランV：1,100円 ※2026年7月1日以降の新規契約・乗り換えで、 回線提供開始月から12カ月以内に解約した場合。 |
クレジットカード、口座振替、PayPay残高 |
| ahamo | 1回5分以内無料 超過分22円／30秒 | 1,100円 時間無制限かけ放題 | 0円 | 1,100円 ※2025年7月1日以降の契約（MNPを含む）で、 契約日から365日以内に解約した場合。 | クレジットカード、口座振替 |
※料金は税込です。掲載プラン・料金は一例です。
※povoのデータ料金はトッピングの購入料金です。 各トッピングの容量・有効期間をご確認ください。 LINEMO・ahamoのデータ料金は月額料金です。
※「ー」は本表に掲載している情報がない項目です。
※通信速度は端末・エリア・時間帯・回線の混雑状況などによって異なります。 実測平均速度は、実際に利用する際の通信速度を保証するものではありません。
※各サービスの適用条件や最新情報は、各社公式サイトをご確認ください。
※ 2026年10月1日時点
povo
今の電話番号を引き継いでメイン回線にする場合は、通話＋データが対象です。
申し込みや契約内容の管理はオンラインで行います。端末に差し込むSIMカードと、端末へ契約情報をダウンロードするeSIMに対応しているため、利用予定の機種がどちらを使えるか確認してから申し込みましょう。
※「通話＋データ」はSIMカード・eSIMに対応。「データ専用」はeSIMのみです。
povoの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 基本料金：0円 |
通信回線 | au回線 |
通信速度／速度制限 | 通信速度 |
データ繰越 | × |
国内通話料 | 22円／30秒 |
通話オプション | 5分以内通話かけ放題：月額550円（税込） |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | チャット |
対応エリア | 全国（auエリア） |
povoのおすすめポイント
データ容量と有効期間があらかじめ設定されたトッピングから、使い方に合うものを選べます。
毎月同じ容量を使うとは限らない人なら、使わないデータへの支出を見直すきっかけになるでしょう。
購入前には容量だけでなく有効期間も確認してください。使い放題でも、大量の通信によって混雑時間帯の速度が制限される場合があります。
おすすめな人
- 月ごとにデータ使用量が変わる人
- 旅行や外出の日だけ通信量を増やしたい人
- 容量と有効期間を選び、数カ月分のデータをまとめて購入したい人
検討したほうがいい人
- データの追加購入や有効期間を、自分で管理する手間を減らしたい人
- 店舗で対面相談したい人
povoの料金プラン
たとえば、1GB・7日間は390円、3GB・30日間は990円、30GB・30日間は2,780円です。
下表の料金は月額料金ではなく、購入1回あたりの金額として比較しましょう。
少量を何度も追加するより、まとまった容量を購入したほうが支出を抑えられる場合もあります。
電話をよくかける人は、通話トッピングを加えた合計額の確認も大切です。
プラン | 料金（税込） |
データ追加1GB | 390円（有効期限7日間） |
データ追加3GB | 990円（有効期限30日間） |
データ追加30GB | 2,780円（有効期限30日間） |
データ使い放題 | 330円（有効期限24時間） |
povoのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 1位（71.6点） |
評価項目別ランキング | 1位（78.2点） |
評価項目別ランキング | 3位（60.9点） |
評価項目別ランキング | 1位（74.2点） |
評価項目別ランキング | 1位（73.0点） |
評価項目別ランキング | 1位（78.1点） |
評価項目別ランキング | 1位（73.3点） |
評価項目別ランキング | 2位（63.5点） |
評価項目別ランキング | 3位（62.6点） |
推奨意向 | 82.0％ |
継続意向 | 89.6% |
項目別に満足度を評価する「評価項目別満足度ランキング」では、「加入手続き」「初期設定のしやすさ」「通信速度・安定性」「料金プラン」「利用料金」の5つの項目で1位を獲得しています。
povoの良い口コミ
- 20代／男性
基本料0円なので使わない時はお金がかからないのが良い点。あとは自分が欲しいと思ったコースのギガを買えるのが良いと思った。
- 30代／女性
povoにして格段に安くなったし、欲しい時だけギガが選べるからコスパ抜群。家族も一緒にpovoにさせた。
- 40代／女性
値段が安いだけでなく、1年分まとめて支払えるので、毎月通信料として計上する費用が非常に少ない。料金の割にしっかり通信できる。
- 40代／女性
使う月と使わない月があるので、自分に合ったトッピングを随時選べるのがとても良い。
- 40代／男性
自分に合ったギガ容量を選べるのでフレキシブルに使えて、価格に納得して使える点が良かった。
>>「povo」の口コミをもっと見る
povoの気になる口コミ
- 40代／女性
サポートがチャットしかないのと、そのチャットの回線が不安定で問題が解決できないまま退室してしまったため、最終的には解決はしたものの、思ったより時間がかかってしまった。
- 50代／女性
安さに重きを置いているので仕方がないとはいえ、一切のポイントがないのはちょっとがっかり。auのキャリア決済を使えないのは不便だし、ちょっと不満。
- 30代／男性
頻繁にトッピングを購入しているなら問題ないが、あまり利用しないなら契約継続のための購入期限を意識するのが若干のストレスになる。
>>「povo」の口コミをもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└基本料金：0円。別途、データ・通話トッピングの購入料金が必要。
└3GB：990円／30日間
└5GB：1,380円／30日間
└30GB：2,780円／30日間
※データトッピング料金（一例）
※180日間以上、有料トッピングの購入等がない場合、利用停止・契約解除となることがあります。
・通信回線
└au回線
・通信速度
└平均Ping値: 40.04ms
└平均ダウンロード速度: 112.59Mbps
└平均アップロード速度: 16.77Mbps
・速度制限
└最大128kbps
・データ繰越
└不可
・通話オプション
└5分以内通話かけ放題：月額550円（税込）
└通話かけ放題：月額1,650円（税込）
※通話＋データのみ。一部の通話は対象外
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└チャット
・対応エリア
└全国（auエリア）
・国内通話料
└22円/30秒（税込）
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└0円
※同一名義で過去1年以内の契約が累計6回線目以降となる場合、3,850円／回線
・海外データローミング
└可
※通話＋データは対応（海外データトッピングの購入が必要）。データ専用は非対応。
・解約金
└なし
・支払い方法
└クレジットカード、ペイディ（コンビニ払い・銀行振込・口座振替）
・運営会社
└KDDI株式会社
※参照：みんなのネット回線速度「povoの通信速度レポート」
LINEMO
LINEMOベストプランなら、月のデータ使用量が3GB以下の場合は月額990円で利用できます。
特徴は、LINEの対象機能を使っても契約したデータ容量を消費しない「LINEギガフリー」にあるでしょう。
トークや音声通話、ビデオ通話をよく使う人に向いています。ただし、LINE内のすべての機能が対象ではないため、普段の使い方と対象範囲を確認してください。
LINEMOの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | ベストプラン |
通信回線 | ソフトバンク回線 |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | × |
国内通話料 | LINEMOベストプラン：22円／30秒 |
通話オプション | LINEMOベストプラン |
eSIM対応 | 〇 |
サポート体制 | チャット（有人） |
対応エリア | 全国（ソフトバンクエリア） |
LINEMOのおすすめポイント
対象のトーク・音声通話・ビデオ通話でデータ容量を消費せず、その分を地図やWeb検索などに使えます。
小容量のプランでも、日常の連絡に必要な通信量を抑えやすいでしょう。
ただし、トークでの位置情報共有やスタンプショップ、ニュース記事の閲覧などは対象外です。また、LINE内の有料サービス自体が無料になる仕組みではありません。
おすすめな人
- LINEの対象トーク・音声通話・ビデオ通話をよく使う人
- 月3GB以下の利用で基本料金を抑えたい人
- 家族契約やネット回線のセット条件を気にせず選びたい人
検討したほうがいい人
- 月によって使用量が変わり、余ったデータを翌月に繰り越したい人
- 店舗で対面相談したい人
LINEMOの料金プラン
少量の通信で済む月と、外出先で多めに使う月がある人は、この2段階の料金を基に検討できます。
10GBでは足りない場合は、30GBで月額2,970円のベストプランVが候補になるでしょう。
こちらには1回5分以内の国内通話も含まれます。どちらのプランも、容量超過後の速度制限と通話の対象外番号を確認してください。
プラン | 料金（税込） |
LINEMOベストプラン | 990円 |
LINEMOベストプラン | 2,090円 |
LINEMOベストプランV | 2,970円 |
LINEMOのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 2位（71.1点） |
評価項目別ランキング | 2位（77.2点） |
評価項目別ランキング | 1位（63.9点） |
評価項目別ランキング | 2位（73.9点） |
評価項目別ランキング | 2位（72.3点） |
評価項目別ランキング | 2位（76.5点） |
評価項目別ランキング | 2位（71.8点） |
評価項目別ランキング | 1位（64.8点） |
評価項目別ランキング | 2位（63.7点） |
推奨意向 | 75.2％ |
継続意向 | 84.6% |
項目別に満足度を評価する「評価項目別ランキング」では、「キャンペーン」「カスタマーサポート」の項目で1位を獲得しています。
LINEMOの良い口コミ
- 30代／女性
他社を利用していた頃よりも料金が安く抑えられている。LINEに関しては通信費がかからないので、気兼ねなくLINE電話や動画再生ができる。
- 30代／男性
料金設定がシンプルかつ安価で、それほどサービス利用をしない自分にとっては都合の良いプラン。
- 30代／女性
3GBまでであれば税込1,000円以下に収まるという料金プランが自分に合っている。
- 40代／男性
料金プランが安くてわかりやすく、自分に合っている。LINEギガフリーなのが嬉しい。
- 50代／女性
複雑な条件がなく、ひとりでも安いところが良い。料金も最大何か月というものでなく、ずっと安いというところが良い。
>>「LINEMO」の口コミをもっと見る
LINEMOの気になる口コミ
- 40代／男性
低速モードに切り替えられないので、無駄にギガが減る。繰り越しがなく、3GBを超えると勝手に値段が上がるので、月末は超えないように余らないように調整する必要がある。
- 30代／女性
できたらミニプランを残してほしかった。ベストプランに変えてしまったら戻せなくなったのが残念。
- 60代以上／女性
LINEモバイルを使っていた時は日々の使用量が分かり使い勝手が良かったので、LINEMOも同じだと良い。
>>「LINEMO」の口コミをもっと見る
▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料
└ベストプラン
└3GBまで：990円（税込）
└10GBまで：2,090円（税込）
└ベストプランV
└30GB：2,970円（税込）
・通信回線
└ソフトバンク回線
・速度制限
└ベストプラン
10GB超で最大300kbps
15GB超で最大128kbps
└ベストプランV
30GB超で最大1Mbps
45GB超で最大128kbps
・データ繰越
└不可
・通話オプション
└LINEMOベストプラン
5分以内の国内通話かけ放題550円／月
時間無制限の国内通話かけ放題1,650円／月
└LINEMOベストプランV
5分以内の国内通話は基本料に込み、時間無制限の国内通話かけ放題1,100円／月
※キャンペーン適用前。一部対象外の通話あり。
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└チャット（有人）
・対応エリア
└全国（ソフトバンクエリア）
・国内通話料
└LINEMOベストプラン：22円／30秒
└LINEMOベストプランV：1回5分以内の国内通話無料、超過分22円／30秒
※一部対象外の通話あり
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└3,850円
・海外データローミング
└可
・解約金
└回線提供開始月から12カ月以内に解約した場合
ベストプラン990円／ベストプランV1,100円
※2026年7月1日以降に新規契約・乗り換えで加入し、回線提供開始月から12カ月以内に解約を申し込む場合、解約時のプランに応じて990円／1,100円。
・支払い方法
└クレジットカード、口座振替、対応するデビットカード、PayPay残高を利用料金の支払いに充当することも可能
・運営会社
└ソフトバンク株式会社
※参照：みんなのネット回線速度「LINEMOの通信速度レポート」
ahamo
家族割引などを組み合わせなくても料金が決まり、毎月の支出を把握しやすくなっています。
対象の国・地域では、海外データ通信も追加料金なしで使えるため、旅行や出張が多い人にも候補になるでしょう。
ただし、無料の対象は所定のデータ通信であり、海外での音声通話は別料金です。容量の上限や長期滞在時の速度制限も確認してください。
>>ahamoの海外データ通信のエリアを確認する
ahamoの基本情報
基本スペック | 詳細 |
月額基本料 | 30GB：月額2,970円（税込） |
通信回線 | ドコモ回線 |
通信速度／速度制限 | ・通信速度 |
データ繰越 | × |
国内通話料 | 5分無料 |
通話オプション | ・5分無料（基本料に含む） |
eSIM対応 | ○ |
サポート体制 | ・チャット（AI／有人） |
対応エリア | 全国（ドコモエリア） |
ahamoのおすすめポイント
対応する国・地域では別途申し込まずに利用でき、現地向けの通信サービスをその都度手配する手間を減らせます。
国内では1回5分以内の電話も基本料金に含まれるため、店舗への問い合わせや待ち合わせの連絡にも使いやすいでしょう。
通常プランの海外データ容量は、国内利用分とあわせて月30GBまでです。
大盛り加入時も海外では月30GBが上限となり、長期利用時には速度制限があります。
おすすめな人
- 毎月30GB程度、または大盛りで110GBのデータ通信を使いたい人
- 旅行や出張で、海外データ通信を利用したい人
- 1回5分以内の国内通話を、基本料金にまとめたい人
検討したほうがいい人
- 毎月のデータ使用量が少なく、小容量プランで料金を抑えたい人
- 申し込みや各種手続きを、店舗で無料サポートしてほしい人
ahamoの料金プラン
追加の80GBを月額1,980円で利用できるため、動画視聴や外出先での仕事に多くのデータ量が必要な人は比較してみましょう。
どちらにも1回5分以内の国内通話が含まれ、対象外の番号への発信や5分を超えた分は別料金になります。
長電話が多い場合は、月額1,100円のかけ放題オプションを加えた総額で判断することが大切です。
プラン | 料金（税込） |
ahamo 30GB | 2,970円 |
ahamo＋大盛りオプション 110GB | 4,950円 |
ahamoのオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 3位（69.8点） |
評価項目別ランキング | 3位（75.2点） |
評価項目別ランキング | 2位（62.9点） |
評価項目別ランキング | 3位（71.6点） |
評価項目別ランキング | 3位（69.8点） |
評価項目別ランキング | 3位（75.7点） |
評価項目別ランキング | 3位（69.7点） |
評価項目別ランキング | 2位（63.5点） |
評価項目別ランキング | 1位（65.3点） |
推奨意向 | 76.0％ |
継続意向 | 82.0% |
項目別に満足度を評価する「評価項目別ランキング」では、「付帯サービス」の項目で1位を獲得しています。
ahamoの良い口コミ
- 30代／女性
友人と比べても、一人暮らしで大容量でこの金額ということを踏まえても、納得感がある。通信環境も、他社と比べて良い方だと感じた。
- 30代／女性
毎月の支払いが安くなった。通信速度が変わらず速い。問題が起きた時の問い合わせがチャットでできて分かりやすく、問い合わせしやすかった。
- 30代／男性
ドコモの回線を利用しているので、地方でもつながりやすくて使い勝手が良い。その上格安ブランドなので料金も安くて利用しやすい。
- 40代／女性
電波状況が他社と比べて安定している。コスパが良い。ネットの容量を気にせず使える。通話し放題のプランがある。
- 60代以上／男性
回線の接続具合はこれまでと変化なく、不都合がなかった。パケットも余裕があり、足らなくなることもなくなった。
>>「ahamo」の口コミをもっと見る
ahamoの気になる口コミ
- 20代／女性
以前と比べて通信が悪くなる時が増えたように感じる。格安キャリアだからなのか、通信速度が遅い時があるのだろう、と自己解決しようとはしてるが、ここがもう少し改善されるといいなと思う。
- 40代／男性
格安ブランドとは言えdocomoなのに、通常のプランに比べて通信速度が極端に遅い時や、地下鉄車内でつながらなくなることがある。
- 40代／女性
特に電車に乗っている時、通信速度が遅い時がある。動画が途中で止まったりする。以前使用していた他社ではそのようなことはあまりなかった。
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▼基本情報を詳しく見る
・月額基本料 ahamo
30GB：2,970円（税込）
110GB：4,950円／月（税込）
・通信回線
└ドコモ回線
・通信速度
└平均Ping値: 46.63ms
└平均ダウンロード速度: 118.16Mbps
└平均アップロード速度: 12.83Mbps
・速度制限
└最大1Mbps
・データ繰越
└不可
・通話オプション
└時間無制限かけ放題：1,100円／月
・eSIM対応
└可
・サポート体制
└チャット、ドコモショップでの有料Web申し込み・手続きサポート
・対応エリア
└全国（ドコモエリア）
・国内通話料
└国内通話5分無料
超過後 22円（税込）/30秒
・5G対応
└対応
・事務手数料・初期費用
└0円
・海外データローミング
└可
・解約金
└契約日から1年〈365日〉以内に解約した場合：1,100円
・支払い方法
└クレジットカード、口座振替
・運営会社
└株式会社NTTドコモ
※参照：みんなのネット回線速度「ahamoの通信速度レポート」
利用スタイル別におすすめ格安通信サービスの料金を比較
まずは現在の利用明細やデータ使用量を確認し、次のような使い方のうち、自分が重視するものを整理しましょう。
小容量（3GB以下）で選ぶ
月1GBなら290円、3GB使った場合も730円で利用できます。一方、3GBの定額プランを選びたい人は、NUROモバイルなども比較するとよいでしょう。
サービス名 | 料金プラン | データ容量・料金 |
合理的シンプル290プラン | 1GB：月額290円 | |
VSプラン | 3GB：月額792円 | |
ギガプラン | 2GB：月額850円 | |
音声プラン | 1GB：月額858円 | |
LINEMOベストプラン | 3GBまで：月額990円 | |
データ追加3GB | 3GB・30日間：990円／回 | |
マイピタ | 3GB：月額1,298円 |
中容量（30GB前後）で選ぶ
データ通信の料金だけでなく、短時間の国内通話が含まれるかも確認すると、利用方法に合うサービスを選びやすくなります。
※ahamoは2026年8月1日〜11月30日はキャンペーンにより40GBに増量
※ahamoは2026年12月1日に料金・データ容量の改定を予定しています。表は改定前の料金です。
サービス名 | 料金プラン | データ容量・月額料金 |
ahamo | 30GB：2,970円 | |
LINEMOベストプランV | 30GB：2,970円 | |
データ追加30GB | 30GB（30日間）：2,780円／回 | |
マイピタ | 30GB：2,178円 | |
ギガプラン | 25GB：2,000円 | |
音声プラン | 30GB：2,508円 | |
NEOプラン | 35GB：2,699円 | |
コミコミプランバリュー | 35GB：3,828円 | |
シンプル3 M | 30GB：4,378円 |
大容量・無制限で選ぶ
※楽天モバイルは混雑時などに速度制御を行う場合があります。
※mineoのマイそくは、月曜〜金曜（祝日を含む）の12〜13時に、スタンダードは最大32kbps、プレミアムは最大200kbpsとなります。また、3日間で10GB以上利用した場合などに速度制限があります。
※ahamoの大盛りオプションは2026年11月30日に提供終了予定です。12月1日からは料金・データ容量が改定されます。
＞＞楽天モバイルのランキング情報を確認する
「無制限」という表記だけで決めず、普段の用途と利用時間帯に合うか確認してください。
サービス名 | 料金プラン | データ容量・月額料金 |
Rakuten最強プラン | 国内無制限：3,278円 | |
mineo | マイそく スタンダード／プレミアム | データ無制限：990円／2,200円 |
ahamo＋大盛りオプション | 110GB：4,950円 | |
合理的50GBプラン | 50GB：2,178円 | |
mineo | マイピタ | 50GB：2,948円 |
音声プラン | 50GB：3,608円 | |
ギガプラン | 55GB：3,900円 | |
NEOプランW | 55GB：3,980円 |
通話・かけ放題で選ぶ
データ通信も月30GB程度使う人なら、5分以内の国内通話が含まれるahamoもおすすめです。発信履歴から通話時間と回数を確認すると、自分に必要なかけ放題を判断しやすくなります。
サービス名 | 短時間かけ放題を含む月額合計 | 時間無制限かけ放題を含む月額合計 |
日本通信SIM | 5分：680円 | 1,890円 |
IIJmio | 5分：1,350円 | 2,250円 |
mineo | 10分：1,848円 | 2,508円 |
LINEMO | 5分：1,540円 | 2,640円 |
ahamo | 5分：2,970円 | 4,070円 |
子ども向けの料金・安全性で選ぶ
Androidではファミリーリンクを使い、アプリや利用時間などを管理できます。
サイトの閲覧制限と、アプリ・課金・利用時間の管理は、それぞれ設定方法が異なります。
サービス名 | データ容量 | フィルタリングの例 |
LINEMOベストプラン | あんしんフィルター／ファミリーリンク：無料 | |
マイピタ | 安心フィルタリング：385円 | |
音声プラン | イオンモバイルセキュリティPlus |
家族割・データシェアで選ぶ
一方、家族のデータ使用量に差がある場合は、イオンモバイルやIIJmioのデータシェアもおすすめです。
サービス名 | 家族で利用できる仕組み | 割引・データシェアの内容 |
家族割引 | 各回線が月額55円引き | |
シェアプラン | 最大8人で契約したデータ容量を分け合える | |
家族割引・データシェア | 音声SIM／音声eSIMを2回線以上利用すると1回線あたり月額100円引き |
海外ローミング（海外旅行・出張）で選ぶ
povoは、渡航先や滞在期間に合う海外データトッピングを選べます。
※ahamoの記載は2026年12月の改定前の内容です。
サービス名 | 海外データ通信の料金・容量 | 利用前に確認したいこと |
対応エリアで国内利用分と合わせて月30GBまで追加料金なし | 海外で最初にデータ通信を利用した日から15日経過後は速度制限あり | |
対応エリアで月2GBまで追加料金なし | 海外利用分もプランのデータ使用量に加算。2GB超過後は最大128kbps | |
海外データトッピングを別途購入 | 渡航先・容量・有効期間によって料金が異なる。国内用トッピングとは別 |
>>楽天モバイルの海外データサービスを確認する
>>povoの海外データサービスを確認する
失敗しない格安SIMの選び方
料金が安くても、必要な場所でつながらなかったり、困ったときに相談できなかったりすると不便を感じるため、契約前に次の5つのポイントを確認しておきましょう。
毎月のデータ使用量と今の契約を確認する
平均だけでなく、多く使った月も確認すると容量不足を防ぎやすくなります。
通信回線と普段使う場所の対応エリアを確認する
回線ごとに提供エリアや対応する周波数帯が異なるため、各社の公式エリアマップで自宅や職場などの住所を検索して問題なく繋がるか確認をしましょう。
※エリア内でも、屋内や地下では電波が届きにくい場合があります。
>>au回線のエリアを確認する
>>ソフトバンク回線のエリアを確認する
昼休みなど混雑する時間帯の通信速度を確認する
広告にある最大速度は理論上の値で、普段使うときの速度を保証するものではありません。
そのため速度の数値だけでなく、動画視聴やSNSなど、自分の使い方に支障がないかを確認することが大切です。
その参考になるのが、mineoがパケット放題サービスで紹介している、速度ごとの用途別の使い心地です。
実際の通信環境によって異なるため、あくまで目安として参考にしてください。
>>参考：mineo パケット放題サービス
店舗・チャットなどのサポート体制を確認する
ただし、店舗があるサービスでも、初期設定やデータ移行は別料金となる場合がありますので注意が必要です。
eSIM対応の端末か確認する
端末がeSIMに対応しているかは、設定画面などに識別番号「EID」が表示されるかで確認できます。
iPhone・・・「設定」→「一般」→「情報」
Android・・・「設定」→「端末情報」
Pixel・・・「デバイス情報」→「SIMのステータス」
電話アプリで「*#06#」を入力すると表示できる機種もあります。
eSIMに対応していない場合は、SIMカードでの契約や対応端末への買い替えを検討しましょう。
大手携帯キャリア（MNO）と格安SIM（MVNO）の回線・速度の違い
項目 | 大手携帯キャリア（MNO） | 格安SIM（MVNO） |
回線 | 自社の回線網を保有・運営 | MNOから回線を借りて提供 |
通信速度 | 安定・高速傾向 | 混雑時（昼・夕）は低下傾向 |
メリット | ・速度が落ちにくい | ・とにかく月額料金が安い |
デメリット | 料金はサービス・プランによって異なり、小容量ではMVNOのほうが安い場合がある | ・混雑時は通信が遅くなる |
おすすめ | ・速度と安定性を重視する人 | ・スマホ代を極力抑えたい人 |
MVNO（格安SIM）は、平日のお昼休み（12時〜13時）など、利用が集中する時間帯に通信速度が低下する場合があります。
一般に格安SIMと呼ばれるサービスには、MVNOに加えて大手携帯キャリアのサブブランドなども含まれます。料金の安さだけでなく、利用する回線や混雑時の通信速度も確認しましょう。
Wi-Fiを活用したり、動画や音楽を事前にダウンロードしたりすると、混雑時の通信に頼らず楽しめます。
※通信速度は、利用する端末・場所・時間帯などによって異なります。
楽天モバイルは格安SIM？比較候補に入れたい携帯キャリア
一方、スマホ代を抑えたい人にとっては、格安SIMとあわせて検討したいサービスです。「Rakuten最強プラン」は毎月のデータ使用量に応じて料金が変わり、少ない月から多い月まで対応できます。
格安SIMを探している人も、楽天モバイルを比較候補に加え、使いたいデータ量と月額料金を比べてみましょう。
楽天モバイルがおすすめな人
- 毎月のデータ使用量にばらつきがある人
- 動画やテザリングなどで国内のデータ通信をたくさん使いたい人
- 楽天ポイントを月々の通信費に活用したい人
楽天モバイルは携帯キャリアのオリコン顧客満足度ランキングで総合1位
2025年12月発表 | 順位（得点） |
総合 | 1位（69.9点） |
評価項目別ランキング | 1位（72.6点） |
評価項目別ランキング | 1位（73.5点） |
評価項目別ランキング | 1位（73.2点） |
評価項目別ランキング | 4位（68.6点） |
評価項目別ランキング | 1位（73.0点） |
評価項目別ランキング | 1位（69.9点） |
評価項目別ランキング | 1位（65.7点） |
評価項目別ランキング | 1位（69.3点） |
推奨意向 | 77.3％ |
継続意向 | 89.0％ |
スマホ代を見直す際は、月額料金の数字に加えて、実際の利用者による評価も参考になります。料金面を重視して乗り換え先を選びたい人にとって、注目したい結果です。
※上記は「携帯キャリア」ランキングの結果です。「格安SIM」とは調査区分が異なります。
■携帯キャリアの調査概要
更新日：2025/12/01
サンプル数：7,740人（調査時サンプル数9,253人）
規定人数：100人以上
調査企業数：4サービス
調査期間：2025/07/29〜2025/08/22
調査対象：性別＝指定なし 年齢＝15〜84歳（中学生は除く） 地域＝全国
定義：移動体回線網を自社で保有し、直接自社ブランドで通信サービスを提供する企業
詳細：オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容：設問内容詳細
楽天モバイルの料金と口コミ
プラン | 月間データ使用量 | 月額料金（税込） |
Rakuten最強プラン | 3GBまで | 1人で利用：1,078円 |
Rakuten最強プラン | 3GB超〜20GBまで | 1人で利用：2,178円 |
Rakuten最強プラン | ギガ無制限 | 1人で利用：3,278円 |
Rakuten最強U-NEXT | ギガ無制限 | 1人で利用：4,378円 |
※両プランともRakuten Linkアプリ利用時の国内通話は無料です。0570など一部対象外の番号があります。
※U-NEXTには別途料金が必要な有料作品などがあります。
3GBまでは月額1,078円、3GBを超えて20GBまでは月額2,178円、20GBを超えると月額3,278円で国内データ通信を無制限に利用できます。
またデータ無制限で利用できる「Rakuten最強プラン」に加え、U-NEXTがセットになった「Rakuten最強U-NEXT」を展開。
年齢に応じた各種割引や、家族利用で適用される「最強家族割」なども用意されており、利用スタイルに合わせて毎月の通信費を抑えやすいのも魅力です。
楽天モバイルがおすすめな人
- 毎月のデータ使用量にばらつきがある人
- 動画やテザリングなどで国内のデータ通信をたくさん使いたい人
- 楽天ポイントを月々の通信費に活用したい人
楽天モバイルの良い口コミ
- 40代／女性
楽天経済圏にいるので、ポイントを獲得・利用しやすい。入会キャンペーンが充実。画面が見やすい。最近は少しずつ電波も良くなってきた。Rakuten Linkで無料で電話がかけられる。意外と通信速度が速め。
- 40代／男性
月額料金が安いのでありがたいです。楽天ポイントが貯まりやすくなるのでお得です。楽天ポイントを通信費に充てて、ほぼ0円で利用できています。大変助かっています。
- 30代／女性
料金も安い。端末もキャンペーン中であり、とても安くで購入できた。クレカも同時申し込みしたがポイントが貯まりやすく、料金がポイントだけで賄えたこともある。
- 20代／男性
何ギガ使っても3,000円ぐらいだから、他社と比べてだいぶ安い。楽天市場で買い物をするとポイント5倍になる。ポイントを携帯利用料に充てることができる。
- 20代／女性
料金プランがシンプルでわかりやすい。基本料金が安い。楽天ポイントをメインに貯めている人にとってはかなり貯まりやすいので、非常にお得。
>>「楽天モバイル」の口コミをもっと見る
楽天モバイルの気になる口コミ
- 60代以上／女性
いろいろな問い合わせをしたいとき、一番欲しいオペレーターとの接続が相当大変でたどり着けず、諦めなければならないこともある。ややこしい問い合わせには是非ぜひオペレーターにすぐつなげてほしい。
- 40代／男性
アプリを開いた際にキャンペーンばかりの重要なお知らせがズラッと並んだ画面が最初に出てくるので、確認したい通信量が下にスクロールしないと見れないのが面倒に感じる。
- 40代／女性
Rakuten Linkというオリジナルアプリでの通話は無料でよいが、ここへの楽天からのお知らせの数が頻回で、もう少し減らすか、希望したお知らせだけ来るようにして欲しい。
>>「楽天モバイル」の口コミをもっと見る
格安通信サービスの乗り換えに関するよくある質問（FAQ）
申し込む前に疑問を整理しておくと、必要な準備や費用を把握しやすくなります。
契約期間の縛りや解約金は発生するか
端末の分割払いが残っている場合は、解約後も支払いが必要です。
乗り換え手続き中にスマートフォンが使えない時間は発生するか
Wi-FiにつなげばWeb閲覧などは可能ですが、通常の電話やSMSは利用できないことがあるため注意が必要です。
大事な電話の予定を避けて手続きしましょう。
SIMカードとeSIMはどちらを選ぶべきか
eSIMは端末に契約情報をダウンロードして使います。端末と契約先の対応状況、設定方法を確認して選びましょう。
格安SIMでも今の電話番号（MNP）は引き継げるか
対応会社同士なら、予約番号の取得が不要な「MNPワンストップ」が便利です。
今の回線を先に解約せず、乗り換え先から手続きを進めましょう。
格安SIMの契約中に自分で機種変更はできるか
SIMカードは差し替え、eSIMは移行や再発行の手続きが基本です。
写真やアプリのデータ移行、通信設定も契約先の案内に沿って行いましょう。
格安SIMと格安スマホの違いは？
格安SIM：主に低料金の「通信プラン（SIM）」
格安スマホ：「スマホ端末と低価格な通信プラン（SIM）」がセットになった商品
ただし、日常会話や店頭では厳密に区別されず、「安く使える携帯電話サービスや端末」を指す言葉として、混同して使われることもあります。
サービスを選ぶ際は、まず今のスマホを使い続けるか、新しく購入するかを決めましょう。
■mineoの口コミ・評判
料金が格安なのに割と通信が安定している。プランがシンプルでわかりやすい。
■mineoの口コミ・評判
通信が安定していて、通話も問題なく月額が安い。