1. オリコン顧客満足度ランキング
  2. スーツショップのランキング・比較
  3. 2016年版
  4. 店の雰囲気・清潔さ

oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、21社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にスーツショップを利用した5,042名の方からの回答を得ました。

スーツショップの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 商品の質 商品の豊富さ 店員の接客力 コーディネート力 試着室の使いやすさ 店の雰囲気・清潔さ 商品の探しやすさ 利用のしやすさ お直しサービス 特典・割引 コストパフォーマンス
目的別 レディーススーツ
地域別 関東 近畿 中部・北陸

店の雰囲気・清潔さ 満足度ランキング

1位

SUIT SELECT

74.80点

店員さんの無理に買わせようとすることのない対応がよかった。自分で好きに見て選びやすいと思った。（20代／女性）

2位

ORIHICA

74.31点

接客が丁寧で好感をもてる（30代／男性）

3位

THE SUIT COMPANY

73.50点

近づきすぎない接客が良い。（50代／男性）

4位

P.S.FA

73.47点

自分のサイズに適したサイズを何着か持ってきてもらい、自分も納得できる物を希望価格で買えたこと。（30代／男性）

5位

The@SUPER SUITS STORE

72.39点

ファッションセンスに疎い自分にも親身になってセレクトのアドバイスをしてもらえたことが良かった。（30代／男性）

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
5,042人

このスーツショップランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/05/26〜2016/08/02
更新日
2016/10/03
回答者数
5,042人（ランキング使用時1,574人）
規定人数
50人以上
調査企業数
21社（ランキング使用時8社）
定義
以下の条件を満たすスーツショップを対象とする。
（1）男性用メーカー既製品スーツをメインに販売する大手スーツ量販店が別ブランドとして展開するスーツショップ
（2）自社ブランドの既製スーツ販売をメインとしている
※ワイシャツやカジュアル衣料など、スーツ以外の商品が主力のブランドは対象外
調査期間
2016/08/03〜2016/08/08
2015/10/05〜2015/10/11
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18歳以上 地域：全国 条件：過去2年以内に、スーツショップで自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人。
ただし、オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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過去ランキング

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