oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、4社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際にスーツショップを利用した2,490名の方からの回答を得ました。

スーツショップの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 商品の質 商品の豊富さ 店員の接客力 コーディネート力 試着室の使いやすさ 店の雰囲気・清潔さ 商品の探しやすさ 利用のしやすさ お直しサービス 特典・キャンペーン コストパフォーマンス
男女別 メンズスーツ レディーススーツ
目的別 ビジネススーツ フォーマル クールビズ

スーツショップ ランキングTOP

1位

SUIT SELECT

72.73

女性で副主任の方の適切なアドバイスと応対が素晴らしかった。 買い物はいつも家内と行くが、家内も同意見である。(50代/男性)

2位

ORIHICA

72.45

立地が良く仕事帰りに立ち寄れる。あまりスーツに詳しくないので、着用する場面などを聞いてもらい、合うものを選んでもらえた。高い買い物なのでゆっくり買い物できて良かった。(30代/女性)

3位

P.S.FA

71.48

商品を選んでいて声をかけられた際に、あまり口を出しすぎない点は良かった。(20代/女性)

4位

THE SUIT COMPANY

71.45

他店も含めて検討している、と伝えると快く他店の場所を教えてくれた。そのときは結局他店で購入したが、ちゃんとしたスーツは基本的にはスーツカンパニーさんで購入している。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,490

このスーツショップランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/04/26〜2018/05/30
更新日
2018/09/03
サンプル数
2,490人(紳士服専門店・スーツショップ調査における総サンプル数8,664人)
規定人数
100人以上
調査企業数
4社
定義
以下の条件を満たすスーツショップを対象とする。
(1)男性用メーカー既製品スーツをメインに販売する大手スーツ量販店が別ブランドとして展開するスーツショップ
(2)自社ブランドの既製スーツ販売をメインとしているスーツショップ
※ワイシャツやカジュアル衣料など、スーツ以外の商品が主力のブランドは対象外
調査期間
2018/05/31〜2018/06/18
2017/05/25〜2017/05/30
2016/08/03〜2016/08/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内にスーツショップで自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人が対象。ただし、オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向