oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にトランクルーム(ルーム)を利用した5,279名の方からの回答を得ました。

トランクルーム(ルーム)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 利便性 セキュリティ コストパフォーマンス 施設の性能 施設の充実度 保険・補償制度 アクセスのよさ スタッフの対応 会社の信頼性

アクセスのよさ 満足度ランキング

1位

キュラーズ(キュラーズ)

77.26

セキュリティーの面で安心できそうだった。(30代/男性)

2位

ライゼボックス(ライゼ)

75.47

綺麗で広くて収納率が高かった。(50代/女性)

3位

ハローストレージ(エリアリンク)

75.07

問い合わせをしたときのスタッフの対応が男女ともにとてもていねいで好印象。(50代/男性)

4位

イナバボックス(稲葉製作所)

73.55

利便性よし品質よしで安全安心して利用できた。(30代/女性)

5位

ユアスペース(ユアスペース)

73.09

荷物がいっぱい収納できる。(30代/男性)

6位

加瀬のレンタルボックス(加瀬倉庫)

72.67

自宅から便利な立地にあった。セキュリティがしっかりしていた。(30代/女性)

7位

Myルーム(寺田倉庫)

72.25

24時間体制になったので、いつでも利用できる。(50代/女性)

8位

ハロートランク

68.67

スタッフの対応がよかった。(30代/男性)

9位

押入れ産業(押入れ産業)

66.82

価格が比較的利用しやすいモノだと思う。利用したいプランを選べる。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
5,279

このトランクルーム(ルーム)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/08/11〜2015/10/22
更新日
2016/02/01
回答者数
5,279人
規定人数
70人以上
調査企業数
19社
定義
特定物品(商品ではない物品)の保管を恒常的に行っているトランクルーム(個人利用)を対象とする。
※法人利用は対象外とする。
調査期間
2015/10/23〜2015/10/29
2014/11/06〜2014/11/25
2013/10/25〜2013/11/07
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に個人の荷物を預けたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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