ドコモ光
63.1点
ドコモユーザーならドコモショップでもウェブサイトでも簡単に申し込めて、初期工事も大抵無料なので、楽に開設できる。（30代／男性）
付帯サービス 満足度ランキング
auひかり
62.2点
電話線を引いていなかったのに携帯電話がauだったので無料でしていただけたこと。すぐに対応していただけるところ。（50代／女性）
NURO 光
62.1点
従来加入していたインターネット回線は時間によって繋がる程度が変化していてとても使いづらかったがNURO 光はとても高速で使いやすい。（60代以上／男性）
SoftBank 光
61.7点
以前はAirだったので、動画を見ている時に途切れがちだった。それと比べてしまうので、安定して繋がっているのでそれだけでありがたい。（40代／男性）
楽天ひかり
61.7点
楽天モバイルとのセットで月額利用料が1年間無料になったこと。通信品質が心配だったが、安定して速度も出ており、回線トラブルもなく快適に利用できている。（30代／男性）
ビッグローブ光
61.1点
利用料金がリーズナブルなことおよびキャッシュバックキャンペーンなどで実質料金が他社に比べて割安であった。契約の途中解約ペナルティーが良心的で安心して利用できる。（60代以上／女性）
J:COM NET（JCOM）
60.9点
光回線を利用していた時は急に繋がらなくなったことが度々ありました。ケーブルに替えてからはそんなストレスが無くなりました。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,038人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業24社を対象にした「インターネット回線 関東」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、通信速度・安定性、サポートサービスなど様々な切り口から「インターネット回線」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「インターネット回線」選びにお役立てください。
