北海道・東北（地域別）｜オリコンプロバイダ満足度ランキング｜比較・クチコミ・評判 2013年版

プロバイダの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別	加入手続き開通までのスピードサポート対応コストパフォーマンス付帯サービスセキュリティの充実サービスの信頼性
地域別	北海道・東北関東中部近畿中国・四国九州・沖縄
回線別	高速モバイル通信光・FTTH

北海道・東北満足度ランキング

1位

au one net（KDDI）

73.64点

2位

ぷらら（NTTぷらら）

68.41点

3位

OCN（NTTコミュニケーションズ）

65.20点

4位

BIGLOBE（NECビッグローブ）

64.58点

5位

So-net（ソネットエンタテインメント）

64.27点

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング

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加入手続き

eo光（ケイ・オプティコム）
au one net（KDDI）
J:COM（ジュピターテレコム）

開通までのスピード

au one net（KDDI）
J:COM（ジュピターテレコム）
Toppa![トッパ！]（Hi-Bit）

サポート対応

eo光（ケイ・オプティコム）
au one net（KDDI）
BBIQ[ビビック]（QTNet）

コストパフォーマンス

eo光（ケイ・オプティコム）
コミュファ光（中部テレコミュニケーション）
BBIQ[ビビック]（QTNet）

付帯サービス

eo光（ケイ・オプティコム）
BBIQ[ビビック]（QTNet）
コミュファ光（中部テレコミュニケーション）

セキュリティの充実

J:COM（ジュピターテレコム）
コミュファ光（中部テレコミュニケーション）
BBIQ[ビビック]（QTNet）

サービスの信頼性

eo光（ケイ・オプティコム）
au one net（KDDI）
コミュファ光（中部テレコミュニケーション）

オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数　3,605人

過去ランキング

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