1. オリコン顧客満足度ランキング
  2. ウォーターサーバー RO水のランキング・比較
  3. 2016年版
  4. 商品の分かりやすさ

oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、16社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にウォーターサーバー RO水を利用した7,561名の方からの回答を得ました。

ウォーターサーバー RO水の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 商品の分かりやすさ 申込みのしやすさ ボトル交換のしやすさ サーバー機能 デザイン コストパフォーマンス 宅配システム アフターサービス
男女別 男性 女性

商品の分かりやすさ 満足度ランキング

1位

アルピナウォーター

80.16点
RO水

お湯や冷たい水が手軽に利用できる。（50代／男性）

2位

アクアクララ

77.78点
RO水

一つのサーバーで、水とお湯が使用できる。（50代／男性）

3位

クリクラ

77.11点
ナチュラルミネラルウォーター RO水

サービスが早く手軽で美味しい。（50代／男性）

4位

ハワイウォーター

76.50点
RO水

お水がおいしく、特に災害に役立った。（40代／男性）

※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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ウォーターサーバー関連ランキング

ナチュラルミネラルウォーター
RO水
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
7,561人

このウォーターサーバー RO水ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/10/01〜2015/12/22
更新日
2016/05/02
回答者数
7,561人
規定人数
100人以上
調査企業数
16社
定義
ウォーターサーバーとは、専用のボトルをセットするだけで、いつでも冷水・温水が使用できる給水＆給湯器機。（冷水・常温水のみのサーバーもあり）これらをレンタル（一部、無料貸与有り）し、水を宅配するサービスを指す。
※なお、バックインボックス、ペットボトルの宅配は除外する。
そのうち、RO水（原水にRO膜処理を施したもの）を扱っている企業を対象とする。
調査期間
2015/12/24〜2016/01/05
2015/03/20〜2015/03/24
2014/03/31〜2014/04/11
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20歳以上 地域：全国 条件：過去5年以内に家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用を継続して利用したことがあり、かつ家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）の選定に関与した人
※回答者数は、『ウォーターサーバー』の調査回答者数となっており『ウォーターサーバー ナチュラルミネラルウォーター』『ウォーターサーバー RO水』を含んだ数字となります。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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過去ランキング

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