oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、38社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にオフィス引越しを利用した1,177名の方からの回答を得ました。

オフィス引越しの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 現場スタッフの対応 オプションサービス 補償内容 アフターサービス コストパフォーマンス

現場スタッフの対応 満足度ランキング

※「ヤマトホームコンビニエンス」は、現在引越しサービスの新規受注を休止しております。詳しくは「ヤマトホームコンビニエンス」のホームページをご確認ください。

オフィス引越し 利用者1,177人が重視した項目

現場スタッフの対応
22.85%
コストパフォーマンス
22.81%
営業スタッフの対応
21.15%
補償内容
13.05%
オプションサービス
10.16%
アフターサービス
9.98%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのオフィス引越し 現場スタッフの対応ランキングまとめ

  1. 1位 日本通運 75.22点
  2. 2位 サカイ引越センター 75.07点
  3. 3位 アートコーポレーション 74.52点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,177

このオフィス引越しランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/11/02〜2016/12/22
更新日
2017/04/03
サンプル数
1,177人(調査時サンプル数1,283人)
規定人数
200人以上
調査企業数
38社
定義
法人向け引越しに対応している事業者を対象とする。
調査期間
2016/12/26〜2017/01/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し事業者と法人契約を結び、実際に引越しをしたことがあり、かつ事業者の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
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推奨意向

再利用意向