2023年12月02日 17時00分
おすすめの小学生 塾＆個別指導塾【東海版】発表
顧客満足度の高い「小学生 塾」とは？（画像はイメージ)
顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは11月1日、中学受験や公立中高一貫校対策を目的としない「小学生向け塾」について調査した「2023年 小学生 塾ランキング」、「2023年 小学生 個別指導塾ランキング」を、【首都圏】【東海】【近畿】 の3地域別で発表。【東海版】では、「塾」が【リード進学塾（プロジェクトリーズ株式会社 本社：岐阜県多治見市）】、「個別指導塾」が【ITTO個別指導学院（自分未来きょういく 株式会社 本社：愛知県名古屋市）】がそれぞれ総合1位を獲得した。
「小学生 塾 東海ランキング」は、小学生を対象に一定のカリキュラムに沿った形で集団授業を行っている塾34社を調査対象とし、その塾に通う、もしくは小学生の時に通っていた子どもの保護者714人が回答。
【リード進学塾】は今回初の総合1位を獲得。評価項目別でも、全9項目のうち「受講効果」、「適切な受講費用」、「適切な人数・クラス」、「スタッフ」の4項目で1位となっており、「受講効果」、「適切な受講費用（※）」、「適切な人数・クラス」が2年連続、「スタッフ」では初の1位となった。
※2022年までは「適切な受講料」として発表
実際の利用者からは、「講師から細かくフォローがあるところ。宿題の提出など」（50代／男性）、「個々の性格にあった学習方法を指導してくれる点。目の前の受験だけではなく、子どもの将来を見据えて、必要な指導をしてくれる点」（40代／女性）などが良い点としてあげられている。
なお同ランキングでは、都道府県別を「岐阜県」、「静岡県」、「愛知県」で発表。「岐阜県」は【志門塾（株式会社東海プロセスサービス 本社：岐阜県大垣市）】が2020年に続いて2度目の1位に。「静岡県」、「愛知県」では、【三島進学ゼミナール（三島進学ゼミナール 本社：静岡県三島市）】、【野田塾（株式会社 野田塾 本社：愛知県津島市）】がそれぞれ4年連続1位を獲得している。
続いて、昨年から発表している「小学生 個別指導塾 東海ランキング」は、小学生を対象に一人一人に合わせたカリキュラムで個別指導を行っている塾24社を調査対象とし、その塾に通う、もしくは小学生の時に通っていた子どもの保護者543人が回答。
総合1位の【ITTO個別指導学院】は昨年に続き2年連続の1位で、評価項目別も「受講効果」、「適切な受講費用」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「教室・自習室」、「通いやすさ・治安」、「スタッフ」、「情報提供」の全8項目で2年連続の1位を獲得した。
実際の利用者からも「休んだ時の振替対応など、希望に沿った日時ですぐ対応してくれる。授業以外でも自習室を開放してくれ、行きたい時に行ける」（40代／女性）、「嫌がらず通塾しており、休むこともない。勉強する意識ができてきたみたいです」（50代／男性）といったコメントが寄せられており、高い評価を得ていることが伺える結果となっている。
【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 小学生 塾 東海ランキング】
1位 リード進学塾 70.4点
2位 野田塾 70.2点
3位 佐鳴予備校 66.8点
4位 秀英予備校 66.0点
※4位までの成立、発表となります。
【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 小学生 個別指導塾 東海ランキング】
1位 ITTO個別指導学院 65.7点
2位 スクールIE 64.4点
3位 ナビ個別指導学院 63.7点
4位 明光義塾 62.6点
5位 みやび個別指導学院 62.1点
※5位までの成立、発表となります。
■ランキング発表日：2023/11/01
■調査期間：2023/04/11〜2023/06/28、2022/04/22〜2022/07/25、2021/04/27〜2021/06/23
■サンプル数：＜小学生 塾 東海＞714人 ＜小学生 個別指導塾 東海＞543人
■規定人数：50人以上
■調査企業数：＜小学生 塾 東海＞17社 ＜小学生 個別指導塾 東海＞24社
■定義：
＜小学生 塾 東海＞
中学受験や公立中高一貫校対策を目的とせず、小学生を対象に一定のカリキュラムに沿った形で集団授業を行っている塾。ただし、以下は対象外とする
1)中学受験対策の塾
2)公立中高一貫校対策の塾
3)一部の教科のみを扱っている塾
4)映像授業が主体の塾
＜小学生 個別指導塾 東海＞
中学受験や公立中高一貫校対策を目的とせず、小学生を対象に一人一人に合わせたカリキュラムで個別指導を行っている塾。ただし、以下は対象外とする
1)中学受験対策の塾
2)公立中高一貫校対策の塾
3)一部の教科のみを扱っている塾
4)学校内個別指導塾
■調査対象者
・性別：指定なし
・年齢：小学生の保護者：男性27〜69歳 女性25〜69歳／中学生の保護者：男性32〜69歳 女性30〜69歳
・地域：東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）
・条件：以下どちらかの条件を満たす人
1)中学受験や公立中高一貫校対策を目的としない集団塾・個別指導塾に通年通学している小学生の保護者
2)小学生の時に中学受験や公立中高一貫校対策を目的としない集団塾・個別指導塾に通年通学していた中学生の保護者
オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
