オリコン顧客満足度調査 2022年7月発表ランキングを公開

7月は「ウエディング」「生活」カテゴリから、以下のランキングを発表致しました。
詳しい結果や調査概要は、各ランキングページをご覧ください。

ウエディングプレスリリースはこちら
■『結婚相談所
■『恋活・婚活マッチングアプリ

生活プレスリリースはこちら
■『バイク専門販売店(新規調査)
■『メーカー系バイク販売店(新規調査)
 調査は、実際のサービス利用者を対象にインターネットにて実施いたしました。自主調査や企業へのヒアリングをもとに、満足度を構成する「評価項目」を設定。各項目ごとに得点形式で得た回答を集計し、結果について「総合」「評価項目別」「部門別」ランキングとして発表しております。
≫詳しい調査内容についてはこちら
オリコン顧客満足度とは
オリコンは、「ファクト-事実-を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、さまざまな業種・業態のサービスの”満足を情報化”する「顧客満足度(CS)調査」を開始しました。特定の企業や個人から受託されたものではなく、実際にサービスを利用したことのあるユーザのみを対象に第三者の公平な立場で独自に企画・調査を行っております。
最新の更新ランキング数は186、延べ303万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。

「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト
「調査・ランキング方法について」
■本リリースに関するお問い合わせ
ml-cspr@oricon.jp  TEL:03-5785-5628
オリコン顧客満足度ランキング広報窓口 長谷川/田中/辻

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オリコン日本顧客満足度ランキングの調査方法について

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