格安ホテル比較サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの見やすさ 検索のしやすさ 検索結果 比較のしやすさ
年代別 10・20代 30代 40代 50代以上
デバイス別 スマートフォン PC
国内海外別 国内旅行 海外旅行

検索のしやすさ 満足度ランキング

1位

トラベルコ

70.52

検索条件の絞りこみがしやすい。また検索結果が出てくる時間も早く、タイトルも見やすい。(30代/女性)

2位

LINEトラベルjp

69.23

他のサイトで出てこなかった宿の名前が出てきたのは良かった。(50代/女性)

3位

フォートラベル

68.60

口コミ情報や他の旅行者の旅日記が読めるので金額の比較以外でも役に立つ。(40代/女性)

4位

トリバゴ

68.04

同じホテルの部屋なのに利用料金がサイトによって異なることが一目で分かる。(40代/女性)

5位

スカイスキャナー

68.02

問い合わせに丁寧に応えてくれた。(50代/男性)

6位

トリップアドバイザー

67.07

北欧旅行でホテルを予約した時、他のサイトと比較しホテルの状況が分かり易かった。(60代以上/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,622

この格安ホテル比較サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/11/21
更新日
2019/03/01
サンプル数
2,622人(調査時サンプル数2,954人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
複数の旅行予約サイトの商品情報を横断的に検索・比較できる「旅行情報比較サイト」の内、宿泊施設の情報を取り扱うサイトが対象。
また、総合ランキング、及び評価項目別ランキングランクイン条件として、「国内宿泊施設」、「海外宿泊施設」どちらの情報も取り扱うサイトを対象とする。
調査期間
2018/11/22〜2018/11/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、宿泊施設の情報を検索・比較した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

最安値実感度

理想プラン実感度