トラベルコ
岡山市内で長期滞在の為の価格の安い、立地条件の良いビジネスホテルを検索しました。沢山の候補がヒットしましたが、条件順に並んでいたので直ぐに決めることができました(50代/女性)
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旅行者の感想、旅行記が掲載されており、その旅行者によっては、とても有益な情報を詳細に写真を交えて掲載してくれている点。(60代以上/女性)
海外の行きたいところにどうやって行くかわからないときに、都市で検索できてすごくよかった!(20代/女性)
数ステップで400社以上の予約サイトから世界190ヶ国、約180万軒の宿泊施設の料金を比較できるので、希望に沿った宿泊施設を簡単に探すことができるので、とても満足している。(30代/女性)
最安のプランがどのサイトよりも安かった。学生特典などのチェック項目があったので、検索しやすかった。(20代/女性)
使い慣れていることもありますが、検索結果の豊富さや見やすさに満足しています。過去の検索履歴が直ぐに見れるのも良い点です。また、利用者が多いので、沢山の口コミを見れる点も気に入ってます。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,622人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業12社を対象にした「格安ホテル比較サイト」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「格安ホテル比較サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「格安ホテル比較サイト」選びにお役立てください。
サンプル数
2,622人
この格安ホテル比較サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して最安値が見つかったと感じたか」について「A:とてもそう思う」「B:まあそう思う」「C:あまりそう思わない」「D:全くそう思わない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して理想のプランが見つかったと感じたか」について「A:とてもそう思う」「B:まあそう思う」「C:あまりそう思わない」「D:全くそう思わない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。