ソニー損害保険
72.81点
他社の長期間の満期の為、いろいろと比較検討した結果、補償内容に対しての保険料の安さが一番のメリットだと感じました。（60代以上／女性）
商品内容 満足度ランキング
セゾン自動車火災保険
72.04点
補償内容が細分化されていて、選ぶことで保険料をおさえられる。 ネットで自分で大まかな見積りできる。問い合わせで、コールセンターの対応がよかった。（50代／女性）
損保ジャパン
71.31点
床暖房付きフローリングに画鋲を誤って刺してしまい水が吹き出し、下の階の人への漏水が心配で保険金を申請し、下の階の方へのお見舞い金が支払われました。とにかく対応が早く驚いた。（50代／男性）
SBI損害保険
71.30点
申し込みの際、ネットからではあったが問い合わせは比較的つながりやすかった。突っ込んだ補償内容についても、的確で、回答までの時間もそれほどかからなかった。（40代／男性）
セコム損害保険
71.25点
申し込みをする時に、詳しく話を聞きたかったので、自宅まで来てもらい説明を聞くことができたのと、見積もりを出してもらえたのが凄く分かりやすくて良かった。（30代／女性）
三井住友海上火災保険
70.82点
スタッフの応対はとても良い。保険料はかなり高めだと思うが、台風で被害に遭った際に、諦めていた部分の保険金をもらいやすい方法まで教えてもらったので、ありがたく、更新し続けたい。（30代／女性）
東京海上日動火災保険
70.58点
代理店の担当の方がとても誠実な方で、大雨・洪水警報が発令された際には、こちらで要請したわけでもないのに連絡をくれて、保険で補償すべき事項がないかどうか確認してくれました。（60代以上／男性）
AIG損害保険
70.17点
必要な保険をきっちり選定してくれた。地域に詳しい人だったので、水災がどの程度なのかも教えてもらったり、自分たちの意見をよく聞いてくれた。（20代／女性）
あいおいニッセイ同和損害保険
69.71点
私が必要とする内容に対しての補償で、余分な内容がほとんどなく、保険料が安い。他社の補償はいっぱい項目が有り、その分保険料が高かった。ニッセイさんはシンプルで良い。（60代以上／女性）
楽天損害保険
69.63点
見積もりの段階から、説明が分かりやすかった。手続きも、こちらの都合で急いでもらわなくてはいけなかったが、メールや電話を通して、要望に応えてくれたから、すごく助かった。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,646人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業12社を対象にした「火災保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「火災保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「火災保険」選びにお役立てください。
