72.03点
食品、日用品については、品揃えがよい。品質も悪くない。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
品物の陳列が見栄えがして良い。（60代以上／男性）
通常あまり店員さんと話すことはないが、売り場などを尋ねるととても親切に教えてもらえる。「感じ悪い」と思ったことはない。ポイントがいつの間にか貯まり、現金１０００円と交換してもらえるのが良い。（60代以上／女性）
駐車場が雨に当たらずに利用できる。（30代／女性）
立地は会社からの帰りがけに寄れる場所なので、日々の買い物に便利である（40代／男性）
69.29点
店内が清潔感があり、利用しやすい（40代／女性）
その他の口コミ・評判
ポイントが現金で還元されるのは有難いです。（40代／女性）
ポイントがキャッシュバックできるのが良い（40代／女性）
だいたいのものが揃う。（40代／男性）
駐車場も広くて停めやすいし、欲しい物も揃っているし、何よりもカードのポイントが現金還元なのが嬉しいです。（40代／女性）
68.76点
通路が広くて行き来しやすい。商品を使たキッチンコーナーも充実している。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
他の店にない惣菜がたくさんある（40代／女性）
家から手軽に行ける範囲での大規模スーパーマーケット。品揃えも良く地産地消の産品も揃えられて新鮮さが良い。（60代以上／男性）
ポイントカードを出すと、ポイント使われますか、とか、駐車場はご利用ですか、と聞いてくれた。（40代／女性）
明るく雰囲気がよく楽しい気分になる（40代／男性）
64.97点
特定の日に２倍や５倍のポイント還元がある。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
自宅から近く、買い物しやすく ボリューム感がある（40代／男性）
ポイント制度が充実している（40代／女性）
ワオンは使いやすいと思う（60代以上／男性）
いろんなものが一度でそろう（50代／男性）
64.71点
売り場が広いのでわかりやすい（40代／女性）
その他の口コミ・評判
衣料品で、サイズ・肌触り・形状の希望をしっかり聞いて商品を探していただけました。（50代／男性）
駐車場が広く利用しやすい（50代／女性）
店内で全ての分野の必要なものが揃う。食事ができ見て回るのが苦にならない。（60代以上／男性）
食品売り場の通路は比較的広くて良い。（50代／男性）
64.71点
近所にあるから行きやすい（30代／男性）
その他の口コミ・評判
こじんまりしていて親しみやすい（50代／女性）
庶民的で、親しみやすい（50代／男性）
会社帰りや休日によく寄ります。専門店や家電量販店もあるのでとても便利です。 イオンの商品もあります。（40代／男性）
引越ししてから長く利用しているから、親しみやすい。ニューリアルしてから店内が綺麗になり、棚が低くなってものが見やすくとりやすくなった。（60代以上／女性）
62.30点
火曜市では野菜とかいろいろ安いので利用する。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
生鮮食品が全てとても新鮮で美味しい（40代／女性）
車でのアクセスは良く、駐車スペースは完備。（60代以上／男性）
品ぞろえは多くて楽しい（50代／女性）
オープン当初より利用しています。品ぞろえも豊富だと思います。特に果物売り場は他店には無いものが有りちょっとしたお土産に購入しています。例をあげれば「バナップル、オロブロンコ等」今では関東に居る孫がお土産に「バナップルを持ってきて」といいます。今では他店も売っていますね。オロブロンコも友人知人にお土産でとても喜ばれています。（60代以上／女性）
62.04点
アイテム数が多く、必要なものは一通り揃うので便利。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
価格は安いので助かる。（40代／女性）
プライベートブランドがそろっている。（40代／男性）
エブリデイロープライスの施策は評価できる。同じ品質の商品なら、他店より安く買える事が多い。（50代／男性）
スグレジが便利なのであと何台か増設して欲しい（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「総合スーパー（近畿）」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「総合スーパー（近畿）」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「総合スーパー（近畿）」選びにお役立てください。
回答者総数
1,437人
この総合スーパー（近畿）ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
