docomo
64.1点
操作方法など初心者目線に立って簡単にまとめてくれ、またプレゼントキャンペーン・ポイント進呈・アプリ選択などお得な情報まで順序良く教えてくれ、誤認あってもすぐに訂正・改善してくれた点です。（30代／男性）
保証サービス 満足度ランキング
楽天モバイル
63.1点
利用料一年間無料で申し込んだので、今はセキュリティアプリ代しか払っていない。また、支払いを楽天ポイントでできるので、そのセキュリティアプリ代すらも今のところポイントで賄えている。（30代／女性）
SoftBank
62.9点
最初に契約したのが、ソフトバンクだった事もあり、また他社と比べても差ほど変わらないだろうと継続しているが、料金プラン等、自分に合ってないと思う事も多いので、正直満足しているとは言い切れない。（50代／女性）
au
62.6点
全体的に機種代も使用料金もリーズナブルなこと。機種変更時の下取りキャッシュバックなど特典サービスが充実している。長期利用特典も還元がよい。専用アプリなど見やすく使いやすい。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,444人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業4社を対象にした「携帯キャリア」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「携帯キャリア」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「携帯キャリア」選びにお役立てください。
