oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、37社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にトランクルーム コンテナを利用した8,053名の方からの回答を得ました。

トランクルーム コンテナの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 利便性 セキュリティ コストパフォーマンス 施設の性能 施設の充実度 保険・補償制度 アクセスのよさ スタッフ
地域別 関東 近畿
利用期間別 短期利用 長期利用

トランクルーム コンテナ ランキングTOP

1位

イナバボックス(イナバクリエイト)

70.06

施設の移動をお願いした時、丁寧な対応で希望地域へのスムーズな対応だった。(40代/男性)

2位

押入れ産業(押入れ産業)

67.90

台風等の悪天候時でも機敏な対応をしていただいたので感謝している。(40代/男性)

3位

ユアスペース(ユアスペース)

67.21

自分の出したいときに、何時でも出せる点(30代/女性)

4位

ハローストレージ(エリアリンク)

67.05

好きな時間に利用できたところ(40代/男性)

5位

U-SPACE(三協フロンテア株式会社)

66.91

周辺に余計な物が無いので物を運びやすい環境でした。(40代/男性)

6位

加瀬のレンタルボックス(加瀬倉庫)

66.06

家から近く便利だった。(30代/男性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • ストレージ王(ストレージ王)
  • マリンボックス(株式会社マリンボックス)
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
8,053

このトランクルーム コンテナランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:運輸業・郵便業/不動産業・物品賃貸業
第2階層:倉庫業/不動産賃貸業
第3階層:倉庫業、冷蔵倉庫業/不動産賃貸業・管理業
ランキング階層:トランクルーム コンテナ

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/09/30〜2016/11/04
更新日
2017/02/01
回答者数
8,053人(ランキング使用時2,465人)
規定人数
100人以上
調査企業数
37社(ランキング使用時24社)
定義
以下の条件を満たす事業者を対象とする。
(1)個人コンテナを大型倉庫などで一括保管するシステム、または屋外に設置された個人コンテナで保管するシステムで運用している
(2)個人利用者向けサービスを展開している
(3)「日本倉庫協会」「レンタル収納スペース推進協議会」「日本セルフストレージ協会」「日本レンタルボックス」いずれかの会員であること、または「優良トランクルーム認定」を受けていること
調査期間
2016/11/07〜2016/11/11
2015/10/23〜2015/10/29
2014/11/06〜2014/11/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内にトランクルーム コンテナタイプを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある人。ただし法人契約で個人の荷物を保管した場合は対象外とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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