調査対象企業12社 実際の利用者1,944人に調査

2020年、『トランクルーム コンテナ』の顧客満足度ランキングは、6年連続で【イナバボックス】が総合1位となりました。また今年は、レンタル収納スペースでも総合1位を獲得。さらに9つある評価項目のうち8項目でも1位、かつ総合2位との得点差もあり、安定して高い評価を得ているようです。残る「利便性」の評価項目では、総合4位の【ハローストレージ】が1位という結果でした。

トランクルーム コンテナの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 利便性 セキュリティ コストパフォーマンス 施設の性能 施設の充実度 保険・補償制度 アクセスのよさ スタッフ

トランクルーム コンテナ ランキングTOP

1位

イナバボックス

69.58

サイトはわかりやすかった。大手なので安心だと思う。(40代/女性)

2位

U-SPACE

67.72

セキュリティがしっかりしている。空調設備が付いている。(30代/男性)

3位

レオパレス21のトランクルーム

67.04

初めてでも使いやすいと、実際に肌で感じ取れた。(30代/男性)

4位

ハローストレージ

66.56

同じ場所で、違うタイプのコンテナへ引っ越したが、スタッフの方が電話で簡単に手続きしてくれた。(40代/女性)

5位

加瀬のレンタルボックス 

66.12

最初に借りていた場所から違う大きさの場所へ変更する時の手続き方法や割引の運用等を丁寧に教えてくれた。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 押入れ産業
  • ドッとあ〜るコンテナ
  • スペースプラス
  • オレンジコンテナ
  • ストレージ王
  • ユアコンテナ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,944

このトランクルーム コンテナランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/06/04〜2019/10/03
更新日
2020/02/03
サンプル数
1,944人(トランクルーム レンタル収納スペース/トランクルーム コンテナ/トランクルーム 宅配型トランクルーム調査における総サンプル数7,333人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
以下の条件を満たす事業者を対象とする。
(1) 個人コンテナを大型倉庫などで一括保管するシステム、または屋外に設置された個人コンテナで保管するシステムで運用している
(2) 個人利用者向けサービスを展開している
調査期間
2019/10/04〜2019/10/15
2018/10/12〜2018/10/19
2017/10/19〜2017/10/31
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内にコンテナタイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある人。また、サービスに関する支払い金額を把握している人。ただし法人契約で個人の荷物を保管した場合は対象外とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向