調査対象企業7社 実際の利用者2,345人に調査

2019年、結婚式場情報サイトの顧客満足度ランキングは2年連続で【マイナビウエディング】が1位という結果でした。2位は同点で【Hanayume】【みんなのウェディング】が並んでいます。4位の【ゼクシィ】は評価項目別の「結婚準備情報」で【マイナビウエディング】と同点1位となるなど、6つの評価項目や男女・年代別ランキングの結果を、各サービスで分け合う形となりました。

結婚式場情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 検索機能 式場情報 予約のしやすさ 結婚準備情報 キャンペーン
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

結婚式場情報サイト ランキングTOP

1位

マイナビウエディング

71.96

質のいい式場があったため、利用頻度は少なくすぐ決まった。(30代/女性)

2位

Hanayume

71.89

結婚式場予約サイトというものがあるのをあまり把握していない時期だったので、いろいろ比較して見られて便利だった。(30代/女性)

2位

みんなのウェディング

71.89

式場探しをしているとき、体験予約をして見学をしました。口コミや実際に式を挙げた人のコメントで式場を選びましたが、悪いところも書いてあってとても参考になりました。(20代/女性)

4位

ゼクシィ

71.87

同じ人数での例示があるので価格の比較もしやすい。フェアの予約を入れると、すぐに式場からの返信が来たので、サイトの信頼性があがった。(30代/女性)

5位

Wedding Park

70.63

実際に挙式した方の予算の内訳が書かれていて、式場選びの目安になった。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • ぐるなびウエディング
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,345

この結婚式場情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/11/20〜2019/03/28
更新日
2019/08/01
サンプル数
2,345人(調査時サンプル数2,939人)
規定人数
100人以上
調査企業数
7社
定義
結婚式場に関する情報が掲載されており、サイトを経由してブライダルフェアや式場見学の予約をすることができるサービス。
調査期間
2019/03/29〜2019/04/10
2018/05/24〜2018/06/05
2017/04/24〜2017/05/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(男女ともに高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場情報サイトを利用し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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