oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、57社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際にエステサロン ブライダルを利用した2,792名の方からの回答を得ました。

エステサロン ブライダルの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ 施術担当者の対応 施術担当者の技術力 施術の効果 施術メニュー サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス

予約の取りやすさ 満足度ランキング

1位

美4salon

75.58

リーズナブルで内容も満足でした!(20代/女性)

2位

POLA THE BEAUTY

74.52

丁寧に相談に乗ってもらえてよかった。(30代/女性)

3位

ソシエ

74.36

担当者の知識がちゃんとしてて、話しやすかった。しつこい勧誘もなくて、お客様への対応に気を遣ってるんだなと伝わった。(20代/女性)

4位

エステティックTBC

72.93

綺麗になれた気がする。(20代/女性)

5位

たかの友梨ビューティクリニック

72.61

しっかりとした丁寧な対応で安心して施術を受けられた。施術を受けていてとても気持ち良かった。(30代/女性)

6位

PMK

70.98

必要なものだけ選択できるのが良かった。必要以上の勧誘もなく、予算内で考えてくれた点。(20代/女性)

7位

VAN-VEAL(ヴァン・ベール)

66.45

色々説明しながらしてもらったので安心して受けることができた。(30代/女性)

8位

Naturale(ナチュラーレ)

65.04

メイクスペースの清潔感や店員さんの接客はよかったです。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,792

このエステサロン ブライダルランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/09/01〜2015/12/17
更新日
2016/03/01
回答者数
2,792人
規定人数
50人以上
調査企業数
57社
定義
以下の定義を満たす全国のエステサロンのうち、ブライダルエステメニューを提供している事業者を対象とする。

1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
3)あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2015/12/18〜2016/01/05
2014/12/05〜2014/12/10
2013/09/20〜2013/09/27
調査対象者
性別:女性 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンにおいて「ブライダルエステ」のサービスを利用したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング