実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、28社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際にブライダルエステを利用した1,093名の方からの回答を得ました。
ブライダルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
日常のケアも教えてもらえた。（30代／女性）
短期間で集中的に施術してもらえた。効果もそれなりにあった。（30代／女性）
自分のケアが甘かったときに厳しいことも言ってくれて、やる気が出た。（30代／女性）
サロンの雰囲気がよく、リラックスできます。技術力が高く、効果が実感できます。（40代／女性）
トライアルコースでリーズナブルに体験できた。（30代／女性）
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,093人
このブライダルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：生活関連サービス業，娯楽業
第2階層：洗濯・理容・美容・浴場業
第3階層：美容・エステ
ランキング階層：ブライダルエステ
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※2015年調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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