実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
2019年、ブライダルエステの顧客満足度ランキング1位は 美4salonでした。昨年2位からの1位獲得です。11ある評価項目のうち「予約の取りやすさ」「コストパフォーマンス」を含む5つの項目で1位となっています。これは総合2位のPOLA THE BEAUTYと同じですが、アクセスの良さや営業時間などを評価する「利用のしやすさ」や「コストパフォーマンス」で、それぞれ2.27点、1.14点の差がついたことが順位に影響したと考えられます。
ブライダルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
担当してくれた方は非常に話しやすく雰囲気もよかった。水をもっと飲んだ方がいいとアドバイスしてくれたり、家でできるストレッチも教えてくれた。（20代／女性）
ブライダルエステも肌が整い良かった。（30代／女性）
結婚式に1番良いところに持って行ってくれた。（30代／女性）
短期間で肌がきれいになったので。（30代／女性）
自宅でのお手入れのアドバイスが役にたった。（30代／女性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,149人
このブライダルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
