実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
2019年、ブライダルエステの顧客満足度ランキング1位は 美4salonでした。昨年2位からの1位獲得です。11ある評価項目のうち「予約の取りやすさ」「コストパフォーマンス」を含む5つの項目で1位となっています。これは総合2位のPOLA THE BEAUTYと同じですが、アクセスの良さや営業時間などを評価する「利用のしやすさ」や「コストパフォーマンス」で、それぞれ2.27点、1.14点の差がついたことが順位に影響したと考えられます。
ブライダルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
雰囲気が良く、自分の無理のないペース、料金で通うことができた。（20代／女性）
結婚式に合わせて計画的にエステの予約を取って貰えた。（30代／女性）
細かいカウンセリング、予算以内でどう効果を出していけるか試行錯誤してコースを組んでくれた。（20代／女性）
はじめての利用で緊張したが、話上手な方でリラックスできた。（30代／女性）
思ったより効果があった。（30代／女性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,149人
このブライダルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
