69.5点
キャンペーンで1年間無料。楽天市場でのポイントが溜まりやすくなった。ずっとダイヤモンド会員が続いている。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
モバイルやひかりとひとつの会社でまとめてやるとわかりやすいし、ポイントもたまりやすい。（40代／女性）
他社より安め。光回線なので通信速度も速いし、安定している。（50代／女性）
利用料金が品質の割に安い。余計なオプションがない。（60代以上／男性）
携帯を含めトータルで楽天の特典が使える。（50代／女性）
66.6点
携帯もドコモなので統一してdポイントがつくようになり割引もされるようになった事。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
以前ケーブルテレビでの契約だったが、替えてとても早くなった。（60代以上／女性）
滞ることがない。料金がドコモで一緒に払える。（40代／女性）
契約後、問題になるようなことは皆無だった。（60代以上／男性）
スマホゲームで通信料がかからない。（60代以上／男性）
65.7点
UQ mobileと並行して契約しているので、セット割引が利いていてとても助かる。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
一個前に使っていたものより、回線速度も早いし、料金もお得になったから。（30代／男性）
インターネットのほかにテレビや固定電話などのオプションが選べる。（60代以上／女性）
トラブルも無く、安定している。大手なので安心。（60代以上／男性）
固定電話や携帯とのセット割で安く利用できる。（60代以上／男性）
65.4点
スマホとの組合せ割り引きがあってお得に使えること。速度が速くてスムーズに使える。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
機器の故障の時早急に対処してもらい、利用できないことが一日で済んだこと。（60代以上／男性）
スマホとのセット割があったので、以前より料金が安くなったこと。（50代／女性）
キャンペーンがお得。スマホと揃えると割引できてお得。（40代／女性）
スマートフォン契約とのセット割引が適用されたこと。（20代／女性）
63.8点
au回線とのセット割引とキャッシュバックキャンペーンと他社解約時の手数料も全額負担してくれたこと。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
iPv6は速いなと感じている。時間帯によって速度が変わることもない。（60代以上／男性）
キャンペーンでキャッシュバックがあったこと。（50代／女性）
いつでもサクサクつながりストレスがない。（50代／男性）
解らないことにすぐに対応してくれる。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,227人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業20社を対象にした「インターネット回線 東北」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 東北」選びにお役立てください。
サンプル数
1,227人
このインターネット回線 東北ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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