66.6点
今まではケーブルテレビ回線だったので、あまり速度が速くなかったが、光回線にしてからは速度も速くなり、安定しているように感じた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ID、パスワードの設定不要で、ケーブルインでつながった。複雑な設定が不要であった。（50代／男性）
携帯電話がauなので、au光など、auでまとめると安くなる。（50代／女性）
回線が安定している。系列携帯電話会社との併用で割引が利く。（60代以上／男性）
auショップが近くにあり、問い合わせができる。（60代以上／男性）
66.3点
バラバラに契約していた携帯と光の会社を、ドコモに一本化できてスッキリしました。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
スマホとのセット割があり、年間金額が以前より安くなったこと。（40代／女性）
携帯も一緒に契約しているので、山中でもつながるところがよい。（60代以上／男性）
ドコモの「home 5G」を使用していたので、それよりも速度が速いかな。（60代以上／女性）
携帯もドコモなので管理しやすい。通信が安定している。（50代／男性）
66.0点
楽天モバイルと一緒に利用すると、利用料金やポイント還元などの利点があること。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
安定していると思う。通信が途切れることがほとんどない。（40代／男性）
インターネットが遅くならない。（40代／男性）
キャンペーン期間中で特典あり。（60代以上／男性）
通信速度が速く、安定している。（30代／男性）
64.4点
開通の操作が簡単だったこと。他社を実家で開通した時は、使えるようにするまでに自分でかなり大変だった。SoftBank 光は、ただ線を挿すだけで、とても楽だ。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
セット割がお得。開通までがスムーズ。速度の安定性があり、IPv6が使える。（40代／男性）
回線速度が速く安定しているので、利用中に不満を感じたことが一度もない。（40代／男性）
SoftBank Airから光にしたが、通信速度がとても速くなった。（60代以上／女性）
スマートフォンの月額料が割引されるようになった。（50代／男性）
63.5点
前のよりインターネット接続が切れることなく、よかった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
通信が安定していることと、ギガ数が無制限なこと。（60代以上／男性）
コラボレーションで値段が下がった。（40代／男性）
スマホ料金とセット割で安くなった。（40代／男性）
つながりやすい。通信が切れにくい。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,312人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した20企業（サービス）を対象にした「インターネット回線 東北」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 東北」選びにお役立てください。
サンプル数
1,312人
このインターネット回線 東北ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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