BIGLOBE(ビッグローブ) プロバイダ 近畿の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った4,193人による、プロバイダ 近畿別 比較・評判の内、BIGLOBE(ビッグローブ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

60.74
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 65.10
B.通信速度・安定性 65.23
C.料金プラン 58.96
D.コストパフォーマンス 60.20
E.サポートサービス 58.41
F.付帯サービス 58.00
G.セキュリティ対策 58.83
全体平均点との比較
BIGLOBE(ビッグローブ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    窓口にポイントのことを問い合わせたとき、とても丁寧に教えてもらった。移行もやってもらってよかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    NTT西日本とセットで申し込むとかなり長期間プロバイダ料金が無料になった。

  • 50代/女性 50代/女性

    基本料金をGポイントで相殺できるサービスがあるところが地味に助かる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開通まで、とにかくスムーズ。打ち合わせは、工事日のみ。

  • 50代/女性 50代/女性

    今まで繋がりにくかった場所も繋がりやすくなった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    コールセンターの担当者の対応がとても良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    キャッシュバックキャンペーンを行っていたこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    コールセンターのスタッフの対応が気分良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    対応は早かった。接続もサービスでしてくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    加入手続きは容易で開通までの対応は良かった。

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