eo光（オプテージ）
62.78点
申し込みは、ネットで簡単に出来て、月々の料金も安くすむ。（40代／男性）＞＞
プロバイダ 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
料金プラン 満足度ランキング
Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）
60.19点
他社から乗り換えの際、手続きがわからず一緒にしてくれ助かりました。本当はもう手続き遅れで出来ないことを何とか通してくれたことなど感謝ばかりです。（20代／女性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
59.64点
ネット、電話、テレビ、PCとまとめられて、コストもメリットがある。（50代／男性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.18点
電話しながら一緒にページを進めていってくれて、解決したこと。（40代／女性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
58.96点
コールセンターの対応がとても良かった。（60代以上／男性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
58.93点
ネット環境にストレスを感じない。（40代／男性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
58.49点
料金が安い。対応が親切。（60代以上／男性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
57.87点
いつも、遠隔操作で、きちんと問題解決をしていただけます。（50代／女性）＞＞
プロバイダ 近畿 利用者4,193人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 29.03%
- 料金プラン
- 20.9%
- 加入・開通手続き
- 18.55%
- コストパフォーマンス
- 17.88%
- セキュリティ対策
- 5.7%
- サポートサービス
- 4.57%
- 付帯サービス
- 3.35%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
