eo光（ケイ・オプティコム）
62.78点
申し込みしてから、工事、開通までが早かった。担当の方々それぞれの対応がよかった。（50代／女性）＞＞
プロバイダ 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
料金プラン 満足度ランキング
Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）
60.19点
価格が安い。開通サービスの対応が親切。（30代／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
59.64点
開通のときに自宅に来てくれた担当の方が、とても親切で、設定や、わからないことの説明もくわしく答えてくれました。（40代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.18点
電話しながら一緒にページを進めていってくれて、解決したこと。（40代／女性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
58.96点
ちゃんと使えているところ。（20代／男性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
58.93点
安定性と信頼性につきます。過去に利用していたプロバイダとは違い、通信速度が遅くなるなどのトラブルなく利用できている点。（40代／男性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
58.49点
開通に関して、特に不具合はなかった。（50代／男性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
57.87点
自動的に一番安いプランを選んでくれた。（60代以上／男性）＞＞
プロバイダ 近畿 利用者4,193人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 29.03%
- 料金プラン
- 20.9%
- 加入・開通手続き
- 18.55%
- コストパフォーマンス
- 17.88%
- セキュリティ対策
- 5.7%
- サポートサービス
- 4.57%
- 付帯サービス
- 3.35%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
