eo光（オプテージ）
63.53点
前の回線からスムーズに切り替えられて前より安くなって特に問題なく使えている。（60代以上／男性）＞＞
プロバイダ 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
コストパフォーマンス 満足度ランキング
Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）
61.04点
営業に来た男性の説明がわかりやすく説明時間が割と早めに終わった。（30代／女性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.89点
料金体系が分かりやすく、お試し体験が、期間が過ぎたら自動的に終わることが、煩わしい切り替えが無くて良かったです。（50代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.30点
正直プロバイダーを変えるのは面倒だったが、意外と簡単に開通できた。（40代／女性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.20点
携帯と同じプランのため割引がきくところ。（40代／女性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.20点
引っ越しの際料金が安いと思って選んだ。（50代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
59.28点
いつも、遠隔操作で、きちんと問題解決をしていただけます。（50代／女性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
59.18点
月額料金が手ごろで通信速度が安定していること、加入時のキャンペーンが充実していること。（20代／男性）＞＞
プロバイダ 近畿 利用者4,193人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 29.03%
- 料金プラン
- 20.9%
- 加入・開通手続き
- 18.55%
- コストパフォーマンス
- 17.88%
- セキュリティ対策
- 5.7%
- サポートサービス
- 4.57%
- 付帯サービス
- 3.35%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
