eo光ネット(オプテージ)
PCに搭載されていたMcAfeeが終了したので、チケットを使って、同じMcAfeeを1年間無料で使えるというのは便利だな思いました。今ルーターもチケット使用中です。(60代以上/女性)>>
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※ドコモnet は2023年6月30日(金)をもって新規受付を終了いたしました。
契約時に沢山の料金プランを提示してもらい、分かりやすい説明だったので安心して契約することができた。(20代/男性)>>
大手なので、何かあった時にどうにかしてくれるだろうという安心感がある。長年使っているので、これからも継続して使えそう。(40代/女性)>>
契約の手続きも簡単で、ネットの設定もスムーズに行えました。回線も安定していて、問題なく使えています。(50代/女性)>>
オンラインチャットが時間かかったが、焦らず、ゆっくり対応できて、問題解決できた。(60代以上/男性)>>
テレビとネットと電話が一本化できてよかった。テレビを引いたときのケーブルで全ていけたのが良かった。(60代以上/男性)>>
通信速度が安定している、サポート体制がしっかり構築されており不明点に対してオペレーターが的確に返答し解決してくれる。(30代/女性)>>
携帯電話、固定電話、インターネットをセットしているので料金などわかりやすい。(60代以上/男性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,145人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「プロバイダ 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 近畿」選びにお役立てください。
サンプル数
4,145人
このプロバイダ 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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IIJmioひかり(インターネットイニシアティブ) / ASAHIネット(朝日ネット) / @T COM(TOKAIコミュニケーションズ) / @nifty(ニフティ) / andline(アイキューブ・マーケティング) ...
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