eo光ネット（オプテージ）
68.87点
申し込みから、案内が丁寧で、開通時期などもはっきりしていてスムーズだった。その前のソフトバンクは申し込みから3ヶ月も待たされたので、雲泥の違いだった。（40代／男性）＞＞
プロバイダ 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
加入・開通手続き 満足度ランキング
ドコモnet（NTTドコモ）
66.60点
全体的に手続きが早く、わからないことは聞くとすぐに返答があった。（40代／女性）＞＞
GMOとくとくBB（GMOインターネット）
66.32点
無料でルーターの貸し出しなどを行なっている点。（30代／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
66.00点
固定電話とインターネットとテレビの料金が一本化されたのは便利である。（60代以上／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
65.90点
加入手続きがスムーズだったこと、工事費がかからないこと、工事に来てくれた方が丁寧、親切だったこと。（30代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
65.78点
Wi-Fi接続に関して、数時間にわたり、丁寧に対応してくださったこと。（50代／男性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
65.29点
入会キャンペーンでドコモユーザーなら、ドコモポイント1万ポイントが貰えると言うのが魅力だったし、料金もマイドコモから見れるのも良かった。（40代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
64.91点
以前より利用料金が安くなった。カスペルスキーセキュリティが込みの料金なのでそれも良かった。（60代以上／男性）＞＞
Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）
64.74点
一時ネットがつながりにくい時があり、電話にて連絡したとき、対応が良かった。（60代以上／男性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
64.53点
わかりやすく説明で安心できました。（40代／男性）＞＞
プロバイダ 近畿 利用者4,199人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 31.2%
- 料金プラン
- 20.59%
- コストパフォーマンス
- 17.38%
- 加入・開通手続き
- 16.65%
- セキュリティ対策
- 5.91%
- サポートサービス
- 4.22%
- 付帯サービス
- 4.06%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのプロバイダ 近畿 加入・開通手続きランキングまとめ
- 1位 eo光ネット（オプテージ） 68.87点
- 2位 ドコモnet（NTTドコモ） 66.60点
- 3位 GMOとくとくBB（GMOインターネット） 66.32点
- 4位 J:COM NET（ジュピターテレコム） 66.00点
- 5位 BIGLOBE（ビッグローブ） 65.90点
- 6位 OCN（NTTコミュニケーションズ） 65.78点
- 7位 ぷらら（NTTぷらら） 65.29点
- 8位 So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ） 64.91点
- 9位 Baycom（ベイ・コミュニケーションズ） 64.74点
- 10位 SpinNet（ソフトバンク） 64.53点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
