eo光(オプテージ) プロバイダ 近畿の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った4,190人による、プロバイダ 近畿別 比較・評判の内、eo光(オプテージ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

64.58
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 68.66
B.通信速度・安定性 位 68.73
C.料金プラン 位 63.21
D.コストパフォーマンス 位 64.05
E.サポートサービス 位 62.79
F.付帯サービス 位 62.05
G.セキュリティ対策 位 62.35
全体平均点との比較
eo光(オプテージ)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    前の契約、NTTの解約料金を支払ってくれるとの事で、後からまたNTTから請求がきたが、きちんと対応してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    auとの割引について等の問合せをした際に詳しく説明いただけて、かつ分かりやすい言葉を使ってくださった。

  • 40代/女性 40代/女性

    乗り換えた後1年間は料金がかなり安くなること。乗り換えのキャンペーンの商品が意外に早く届いたこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    通信速度、大きなファイルのダウンロードにかかる時間が目に見えて減少した点が大変良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    設定がしやすく、スムーズに出来ましたのでストレスでイライラすることがありませんでした。

  • 40代/女性 40代/女性

    キャンペーンがよく、月々の料金が安い上に、回線が安定してて安心して使えます。

  • 50代/女性 50代/女性

    ネットとテレビと電話と電気・ガスをeoにまとめて、月々の料金が安くなった点。

  • 20代/女性 20代/女性

    通信速度が速くて、複数の人が同時にスマホやパソコンを見ても速度が落ちない。

  • 50代/女性 50代/女性

    印刷機の無線LANが中々つながらなかったとき、丁寧に対応してくれたこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    価格の安さに比して、通信が安定・速度が速く、満足度が高いです。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    電話での契約でしたが、時間がかかりすぎて疲れた。何度も変更があり最終的な契約内容が分かりづらい。

  • 30代/女性 30代/女性

    契約時に電話での確認事項が多すぎる。せめて時間がかかることを事前に知らせてほしかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャンペーン割引などで最初の1年はとてもお得だが、1年後以降に料金が上がってしまう点。

  • 30代/女性 30代/女性

    料金プランがマンションタイプ以外選べなくて、あんまりPC使わないのに基本料金が高い。

  • 50代/女性 50代/女性

    初めの説明と違い開通に予定以上の日数がかかり、とても不便だった。

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