2023年11月04日 17時00分
おすすめの大学受験塾・予備校、個別指導塾、難関特化型【首都圏版】発表
顧客満足度の高い「大学受験 塾」とは？（画像はイメージ)
顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは11月1日、「2023年 大学受験 塾ランキング」を【首都圏】【東海】【近畿】の3地域別で発表。【首都圏版】で総合1位を獲得したのは、「塾・予備校 現役」が【大学受験ステップ（株式会社ステップ 本社：神奈川県藤沢市）】、「個別指導塾 現役」が【スクールIE（株式会社やる気スイッチグループ 本社：東京都中央区）】、「難関大学特化型 現役」が【SEG（株式会社エスイージー 本社：東京都新宿区）】となった。
「大学受験 塾・予備校 現役ランキング」【首都圏版】は、“大学受験を目的とし、高校生を対象に一定のカリキュラムに沿った形で集団授業を行っている塾”19社を調査対象とし、その塾に通う首都圏の高校生、または通学していた大学・短期大学の受験経験者3,299人が回答。
総合1位の【大学受験ステップ】は、今回で2018年から6年連続の総合1位を記録。また、評価項目別「成績向上・結果」、「適切な受講費用」、「適切な人数・クラス」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「教室・自習室」、「通いやすさ・治安」、「スタッフ・チューター」、「入試情報」の全9項目と、都道府県別部門の「神奈川県」でも1位となった。
実際の利用者からは、「暗記１つでもただ暗記させるのではなく、何かと（身近なものなど）結びつけて暗記させるなど、授業が分かりやすかった。特に化学が良かった」（10代・男性）、「先生もチューターさんも質問には丁寧に答えてくださった。定期的にテストがあり、順位も出るので、モチベーションや勉強への意識が高まった」（20代・女性）といったコメントが良い点として寄せられている。
なお、総合2位は【駿台予備学校（学校法人駿河台学園 本社：東京都千代田区）】がランクイン。総合3位には【栄光ゼミナール大学受験ナビオ（株式会社 栄光 本社：東京都千代田区）】が、昨年の5位から上昇しTOP3入りしている。
続いて「大学受験 個別指導塾 現役ランキング」は、“大学受験を目的とし、高校生を対象に一人一人に合わせたカリキュラムで個別指導を行っている塾”38社を調査対象とし、その塾に通う首都圏の高校生、または通学していた大学・短期大学の受験経験者1,424人が回答。
総合1位の【スクールIE】は、今回で2020年から4年連続の総合1位を記録。評価項目別でも、全8項目中「成績向上・結果」、「適切な受講費用」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「スタッフ・チューター」の5項目で1位を獲得した。
実際の利用者からは、良い点として「担当講師がつくため、自分の特性を理解した上でカリキュラムを組んでくれた点」（20代・女性）、「自分のやり方に合わせて授業や質問対応をしてくれた」（10代・男性）といった声があがっている。
なお2位には【個別教室のトライ（株式会社トライグループ 本社：東京都千代田区）】が、3位には【東京個別指導学院（株式会社東京個別指導学院 本社：東京都新宿区）】がランクインしている。
「大学受験 難関大学特化型 現役ランキング」は、“難関大学または医学部受験対策に特化し、高校生を対象に一定のカリキュラムに沿った形で集団授業を行っている塾”11社を調査対象に、その塾に通う首都圏の高校生、または通学していた大学・短期大学の受験経験者467人の回答を元に発表。
総合1位の【SEG】は今回、2018年以来2度目の総合1位を獲得。評価項目別でも「成績向上・結果」、「適切な受講費用」、「適切な人数・クラス」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「スタッフ・チューター」の6項目で1位となり、特に“スタッフやチューターによる質問対応、受講内容の提案”などを評価した「スタッフ・チューター」では、2020年から4年連続の1位という高評価を得ている。
実際の利用者からは、「講師のレベルが高い」（10代・女性）、「レベルの高い学生が周りにいる環境で学習に励むことが出来た」（10代・男性）、「入試だけの勉強で終わらせないところが良かった」（20代・男性）などのコメントが寄せられている。
【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 大学受験 塾・予備校 現役 首都圏ランキング】
1位 大学受験ステップ 79.8点
2位 駿台予備学校 75.5点
3位 栄光ゼミナール大学受験ナビオ 75.4点
4位 河合塾 75.1点
5位 四谷学院 73.6点
6位 臨海セミナー 71.8点
※6位までの成立、発表となります。
【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 大学受験 個別指導塾 現役 首都圏ランキング】
1位 スクールIE 75.6点
2位 個別教室のトライ 75.2点
3位 東京個別指導学院 75.1点
4位 明光義塾 75.0点
5位 栄光の個別ビザビ 73.8点
6位 TOMAS 73.5点
※6位までの成立、発表となります。
【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 大学受験 難関大学特化型 現役 首都圏ランキング】
1位 SEG 81.1点
2位 鉄緑会 79.1点
3位 Ｚ会東大進学教室 78.7点
※3位までの成立、発表となります。
■ランキング発表日：2023/11/01
■調査期間：2023/04/17〜2023/07/18、2022/04/25〜2022/07/28、2021/04/22〜2021/06/28
■サンプル数：
＜大学受験 塾・予備校 現役 首都圏＞3,299人、＜大学受験 個別指導塾 現役 首都圏＞1,424人、＜大学受験 難関大学特化型 現役＞467人
■規定人数：
＜大学受験 塾・予備校 現役 首都圏＞100人以上、＜個別指導塾 現役＞＜大学受験 難関大学特化型 現役＞50人以上
■調査企業数：
＜大学受験 塾・予備校 現役 首都圏＞19社、＜大学受験 個別指導塾 現役 首都圏＞38社、＜大学受験 難関大学特化型 現役＞11社
■定義：
＜大学受験 塾・予備校 現役 首都圏＞
大学受験を目的とし、高校生を対象に一定のカリキュラムに沿った形で集団授業を行っている塾
1)難関大学、医学部、美大、音大等に特化した塾
2)一部の教科のみを扱っている塾
3)映像授業が主体の塾
＜大学受験 個別指導塾 現役 首都圏＞
大学受験を目的とし、高校生を対象に一人一人に合わせたカリキュラムで個別指導を行っている塾
ただし、以下は対象外とする
1)難関大学、医学部、美大、音大等に特化した塾
2)一部の教科のみを扱っている塾
3)学校内個別指導塾
＜大学受験 難関大学特化型 現役＞
難関大学または医学部受験対策に特化し、高校生を対象に一定のカリキュラムに沿った形で集団授業を行っている塾
ただし、以下は対象外とする
1)一部の教科のみを扱っている塾
2)映像授業が主体の塾
■調査対象者
性別：指定なし
年齢：大学・短期大学進学を希望する高校生（16〜18歳）／大学・短期大学の受験経験者（18〜22歳）
地域：首都圏（埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）
条件：以下どちらかの条件を満たす人
1)高校生を対象とした集団塾・個別指導塾に通年通学している高校生
2)高校生を対象として集団塾・個別指導塾に通年通学していた大学・短期大学の受験経験者
オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
