三井住友海上あいおい生命
76.54点
支払いが早かった。コールセンターの対応も、非常に良い。（30代／女性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
受取額・支払いスピード 満足度ランキング
メットライフ生命
76.10点
入院と通院の保険金請求をしたが、問い合わせの対応や全体的なスピード感など。（40代／男性）＞＞
メディケア生命
75.77点
電話対応でしたが分かりづらい内容でも適切な対応でよかったです。（40代／女性）＞＞
SOMPOひまわり生命
75.73点
保険金の請求手続きがわかり易く、給付金の支給も速やかであった。（60代以上／女性）＞＞
第一生命
75.68点
女性特有のプランに入っていて、2年前妊娠中2回入院した際どちらも保険がおりた。女性特有プランを勧められ、実際に利用できたのは嬉しかった。（30代／女性）＞＞
アフラック
75.66点
支払い対象か分からない分を、支払い対象の分を請求する際に、アフラックから聞いてくれて、結果として支払いを受ける事が出来た。（40代／女性）＞＞
ジブラルタ生命
75.64点
骨折して担当のかたに電話で連絡したら、すぐ手続きをしてくれた。お金もすぐ振り込みされてスピード感があった。（60代以上／女性）＞＞
明治安田生命
75.52点
保険給付金の支払いに関する手続きは、割と親切に対応してくれた。（60代以上／男性）＞＞
オリックス生命
75.47点
カスタマセンターはいつも感じが良く、書類が届くのも早く、請求してから給付されるまでも結構早かったと記憶している。（40代／女性）＞＞
ソニー生命
75.47点
質問以上の回答をいただける。（30代／男性）＞＞
医療保険 利用者8,026人が重視した項目
- 商品内容
- 30.51%
- 保険料
- 23.22%
- 加入手続き
- 19.24%
- 受取額・支払いスピード
- 18.02%
- アフターフォロー
- 9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
