商品内容の充実さなどにおいて、満足度が高い医療保険のランキング・口コミ情報です。
75.8点
それまで20年以上加入していた保険会社には、一度もお世話にならなかったのに、加入して1年もたたないうちに簡単な手続きで保険金をいただいた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
大手で信頼していた通りだったので良かったと思いました。櫻井翔くんがコマーシャルしてるのもとてもいいと思います。（40代／女性）
親知らずの二泊三日の全身麻酔での抜歯手術で、お金が出ました。手続き簡単でした。（60代以上／男性）
保険の請求がネットでできたこと。担当者が来てくれて、変更してくれたこと。（30代／女性）
代理店経由の契約だが、コールセンターより代理店の対応がスムーズで早かった。（60代以上／男性）
75.7点
保障内容がシンプルで解りやすく、掛け金がとても手頃なため継続しやすいので加入して良かったと感じています。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
他の保険ではあまりない保障内容があり、ありがたい。請求も簡単で、支払いまでが早い。（50代／女性）
説明がわかりやすく、スムーズ。給付金申請の際に診断書不要の場合がある。（20代／女性）
簡単で手軽でリーズナブル。必要最低限を求めていたのでちょうど良い。（30代／女性）
申請書類を請求したらすぐに届いた。申請から振り込みまでも早かった。（30代／女性）
75.4点
大腸ポリープを2個切除してすぐにお金が振り込まれたので助かりました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
保険給付を受けるため電話した時、対応がとても丁寧で分かりやすかった。（60代以上／女性）
利用手続きが分かりやすく受取りの手続きも面倒なくスムーズだった。（60代以上／女性）
入院した際の保険請求手続きも簡単だったし、素早い入金でよかった。（60代以上／女性）
保険代理店と保険会社の対応がとても真摯で、寄り添い丁寧である。（40代／男性）
75.3点
給付されるかわからない時にオペレーターの方に聞きました。手術内容をお伝えすると、とても明確な答えが返ってきて安心しました。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
加入手続きの容易さ、手続完了までのスピード、商品内容の充実さ、保障内容に対する保険料など、魅力が満載です。（30代／女性）
ネットにて手続きが出来る事によってまず保険料が安い。ネットライフの社長に共感出来たから。（40代／男性）
加入や請求の際の手続きが簡単で分かりやすく、すぐに対応してもらえた。（50代／女性）
スタッフの対応が親切丁寧で此方の疑問にしっかりと答えてくれる。（40代／男性）
75.1点
悪阻で入院した際も通常の保険と女性特約と二重で給付されたので、かさんだ入院費用やその後の休養中に充てる事が出来、加入して良かったと凄く感じた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
出産が保険のおりる医療行為であるか問い合わせをした際、丁寧な対応であった。さらに手続きの案内から給付までがとてもスムーズだった。（30代／女性）
給付の対象となる手術なのか分からなかった際にすぐ対応してくださり、給付手続きや必要書類も分かりやすかった。（40代／女性）
保険金を請求するのは初めてでしたが、電話連絡すると丁寧に対応して下さりすぐ書類を送ってくれました。（60代以上／女性）
担当の方が親切な方で、話を聞きながら申込みも一緒にしてもらった。安心してお願いできます。（60代以上／女性）
75.0点
家族が急病時の時、医療相談サービスを利用しました。夜間診療所に行くべきか相談に乗ってもらって助かりました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
入院、手術費用が実際にかかった費用よりも少し多い給付金だったので助かった。更に解約払戻金もあるので助かる。（30代／女性）
診療明細書だけで保険金請求ができて有料の診断書を依頼しなくて良かったのでとても便利だった。（50代／男性）
保障の支払いの対応がスムーズだったので、バタバタしている最中、助かりました。（40代／男性）
病気になった時のお金の不安が少しなくなった。心配で考える時間が少なくなった。（50代／女性）
74.9点
※アクサダイレクト生命は、2024年4月1日にアクサ生命と合併しました。引受保険会社はアクサ生命となります。
もしもの事があった時に、しっかり保障してくれて安心感があるからです。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
給付金手続きが簡単にできたこと、入金までスムーズにできたこと。（40代／女性）
きちんとした保障が受けられたし、サポートもしてくれたから。（50代／女性）
とてもスピーディーな対応だったので助かったから。（30代／女性）
きちんと保険が必要な時におりて良かった。（30代／女性）
74.9点
給付対象手術が多く、一時的な多くの出費をまかないきれた。医学的な知識が少ない自分に対しても、納得行く誠意を持って処理してくれたと思っている。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
ネットで申し込みが完結する。自分で保険内容を選んで好みにカスタマイズできる。加入後にカード会社変更などネットのマイページで簡単にできる等。（60代以上／女性）
救急車で運ばれたあと心臓病で循環器内科の手術を受けました。５日間の入院手術だったのですが 両方の給付金を受け取れました。（60代以上／女性）
リーズナブルな保険料であること。入院した際の保険料の支払請求がウェブサイトからできて便利だったこと。（40代／女性）
以前入っていた保険会社よりも保険金がたくさんもらえて月々の保険料が安くなった。保障が充実した。（40代／女性）
74.8点
担当の方が細やかな方で、保険適応外の親知らずの抜歯の際、膿疱の摘出があったことを確認して保険対象として頂いた。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
給付対象かどうかの問い合わせに対して素早く対応して頂き印象が良かった。（60代以上／男性）
手続きがあまり難しくなかったことと、十分な保険金が支払われたこと。（30代／女性）
申込時、担当者の説明が丁寧でわかりやすかったから。（30代／男性）
保険金を請求してからの対応がスムーズであった。（40代／男性）
74.8点
請求してから口座にお金が振り込まれるまでがとても速かったです。手続きも簡単でした。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
もし保険を使わなかった場合、全額返ってくるしポイントが付く。（60代以上／女性）
保険金受け取りの申請が簡単にできて支払いも早くてよかった。（50代／女性）
担当の方の知識が豊富で頼りになると感じた点。（30代／男性）
ネットだけで簡単に加入手続きが出来た。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,358人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、病気別や加入手続き、商品内容など様々な切り口から「医療保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「医療保険」選びにお役立てください。
サンプル数
9,358人
この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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