オリックス生命
74.35点
出産の際に吸引分娩となり、調べても適応されるかわからなかったため、電話で問い合わせた。対応が丁寧で書類もすぐに送付された。（60代以上／女性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品内容 満足度ランキング
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命
74.05点
給付金の支給が早かった。申請してから書類が届くまでが早かった。（60代以上／女性）＞＞
メットライフ生命
74.00点
保険料もほかと比べて安価と思われるし、請求も簡単ですぐに支払われた。また電話で連絡をくれた担当者も非常に対応がすみやかですぐれていた。（30代／女性）＞＞
ソニー生命
73.95点
申請書類の送付が早く、保険金の支払いまでの時間も短かった。（50代／男性）＞＞
東京海上日動あんしん生命
73.89点
フィナンシャルプランナーに相談したところ、同じ保証で、保険料が相当安くなった。（40代／男性）＞＞
アフラック
73.85点
銀行の保険担当の人がみえて、親切に説明してもらった。保険金の支払いがはやかったので、仕事を休んでいたので、助かりました。（20代／女性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
73.77点
商品内容が充実している。保険料が割安。（30代／男性）＞＞
日本生命
72.64点
精神疾患で入院した際の担当者の方の対応が迅速で丁寧。メールでのやり取りだったが、誠意を感じた。（30代／男性）＞＞
富国生命
72.61点
手続きを担当者の方が責任を持って対応していただいた。（50代／男性）＞＞
明治安田生命
72.59点
白内障の日帰り手術で、手術代が出るとは思ってなかったので、ビックリした。（40代／男性）＞＞
医療保険 利用者5,536人が重視した項目
- 商品内容
- 32.86%
- 保険料
- 23.92%
- 加入手続き
- 18.17%
- 受取額・支払いスピード
- 17.05%
- アフターフォロー
- 8%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
