オリックス生命
74.35点
他社の給付金請求用の診断書のコピーでの対応が出来たので、とても助かりました。（50代／男性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品内容 満足度ランキング
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命
74.05点
案内をしてくれる担当が具体的に詳しく説明してくれて、今の自分に必要なもの、将来を見据えたものを考えてくれた。（40代／女性）＞＞
メットライフ生命
74.00点
申し込んでからの対応も早かったし、給付金の問い合わせをしたときも、わかりやすく説明してくれた。入金も早かった。（40代／女性）＞＞
ソニー生命
73.95点
保険金請求の際に担当者が細かい部分までアドバイスしてくれ、手続きも一部手伝ってくれた（50代／男性）＞＞
東京海上日動あんしん生命
73.89点
信頼できるスタッフが迅速に対応してくれるから。（60代以上／女性）＞＞
アフラック
73.85点
出産の際に思わぬ縫合手術となった。帝王切開ではないので、保障の対象外だと思っていたが、問い合わせると対象であり、速やかに支払いがあった。保障範囲の広さに驚いた。（60代以上／女性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
73.77点
商品内容が充実している。保険料が割安。（30代／男性）＞＞
日本生命
72.64点
対面で担当者と話をしながら加入プランを練れたので、納得して支払いをしている。保険金を申請してから振込までの期間も短く、忘れないうちに入金されたので収支がすぐに把握できてスッキリした。（20代／女性）＞＞
富国生命
72.61点
担当の方が、親身に丁寧に対応してくださいました。 直接会って、悩みや心配なども聞いてくださいました。心強かったです。（50代／女性）＞＞
明治安田生命
72.59点
給付金の申請の書類など、営業員の方に説明してもらいながら教えてもらえた。（60代以上／女性）＞＞
医療保険 利用者5,536人が重視した項目
- 商品内容
- 32.86%
- 保険料
- 23.92%
- 加入手続き
- 18.17%
- 受取額・支払いスピード
- 17.05%
- アフターフォロー
- 8%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
