ソニー生命
74.51点
営業担当者に連絡してからの対応が早かった。手続き申請は簡単であった。（60代以上／男性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品内容 満足度ランキング
アクサダイレクト生命
74.28点
給付金の申請をしたら2週間ぐらいで振り込みが5万円あり助かった。（60代以上／男性）＞＞
アフラック
74.10点
コールセンターに電話して、自分の入院、手術が対象かを確認しましたが、すぐに調べて的確に回答して頂いた。（40代／女性）＞＞
オリックス生命
74.02点
妊娠中、前期破水で入院してお世話になりました。電話で問い合わせると、請求するまでの流れを丁寧に教えてもらえて、書類の郵送も早かった。（20代／女性）＞＞
SOMPOひまわり生命
73.87点
保険金の請求手続きがわかり易く、給付金の支給も速やかであった。（60代以上／女性）＞＞
東京海上日動あんしん生命
73.68点
電話問い合わせで全ての資料が揃い、保険金請求までスムーズだったこと。（40代／女性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
73.64点
支払いが早かった。コールセンターの対応も、非常に良い。（30代／女性）＞＞
メットライフ生命
73.32点
大腸ポリープの除去手術でしたが給付の手続きにストレスは感じませんでした。（50代／男性）＞＞
メディケア生命
73.17点
保険料を請求する際の手続きはスムーズで支払いも早かった。（30代／女性）＞＞
ジブラルタ生命
72.70点
分からないことはすぐに対応してもらえる。（30代／女性）＞＞
医療保険 利用者8,026人が重視した項目
- 商品内容
- 30.51%
- 保険料
- 23.22%
- 加入手続き
- 19.24%
- 受取額・支払いスピード
- 18.02%
- アフターフォロー
- 9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
