おすすめのオンライン英会話、DMM英会話が2度目の総合1位

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは1月6日、「2025年 オンライン英会話ランキング」を発表。【DMM英会話】が2017年以来となる2度目の総合1位を獲得した。2位には【ＥＣＣオンラインレッスン】、3位には【イーオン・オンラインレッスン 】がランクインとなった。



　「オンライン英会話ランキング」は、2013年の発表開始から今回で12回目。講師と生徒の双方向コミュニケーションが可能なオンライン英会話レッスンを提供している企業23社を対象に、過去５年以内に1ヶ月以上受講したことがある全国2,701人の回答を元に集計している。

　総合1位の【DMM英会話】は、評価項目別でも「入会手続き」、「講師」、「カリキュラム・教材」、「授業の受けやすさ」、「受講効果」、「費用」、「サポート体制」の全7項目で1位を獲得し、“体験レッスンや入会手続きの容易さ”などを評価した「入会手続き」は2年連続1位となった。また、部門別では年代別「30代」、「40代」、「50代」の全項目と、レベル別「初心者」、目的別「トラベル英会話」でも1位となっている。

　実際の利用者からは、「世界中から集まった多くの講師が在籍しており、さまざまな英語のアクセントや文化背景に触れることができる（30代・男性）」、「いつでも自分の空き時間にサクッと英会話レッスンを受講できること。このおかげで英語の勉強の習慣がついた（30代・女性）」といった声が良い点として寄せられている。

　2位の【ＥＣＣオンラインレッスン】は、評価項目別「講師」、「カリキュラム・教材」など6項目での2位を含め全項目がTOP3入り。3位の【イーオン・オンラインレッスン 】は、「講師」、「カリキュラム・教材」での3位をはじめ4項目がTOP3入りとなった。

　またその他では、総合4位の【ネイティブキャンプ】が、目的別部門「日常英会話」で2年連続1位。高評企業（※）の【ベルリッツ オンラインレッスン】が、同じく目的別部門の「ビジネス英会話」で2度目の1位を獲得している。

※高評企業：ランクイン規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業　

【2025年 オリコン顧客満足度(R)調査　オンライン英会話ランキング】

1位 DMM英会話 75.3点
2位 ＥＣＣオンラインレッスン 74.5点
3位 イーオン・オンラインレッスン 73.5点
4位 ネイティブキャンプ 73.4点
5位 レアジョブ英会話 72.6点

＊5位までの発表となります。評価項目別・部門別の各ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。



※オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。
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