65.5点
以前利用していた回線よりも安定しており、速度も申し分ない。費用も以前のものより少し安く済み、切り替えてよかった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
以前は他社でしたが、通信速度は変わらないのに料金はお安くなりました。（50代／男性）
以前に使っていたポケットWi-Fiよりも、通信が安定している。（60代以上／男性）
コンセントに挿すだけで何処でも使える。通信も安定している。（50代／女性）
初期設定が簡単でした。すぐに開通できました。（40代／男性）
65.3点
回線工事が不要で、どこへでも置くことができて、通信がとても安定しているので、いうことはありません。満足してます。料金も安くてお得です。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
楽天モバイルも契約していて毎月1000ポイントもらえるので、通信費の節約になっている。そもそも固定回線でないから配線が楽。（40代／男性）
楽天経済圏でまとめているので、ポイント的にお得になる。（40代／男性）
場所を取らない。コンセントがあれば家中どこでも使える。（20代／女性）
通信速度が速く、安定している。他社に比べ安価。（60代以上／男性）
64.2点
引っ越ししてすぐ使える。工事しなくていいので大家に聞かなくていいし、予約したりしなくていいのが助かった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
なかなか機会がなかったWi-Fi契約だったけど、実現してみればやはりありがたいものだと思った。（50代／女性）
他社を利用していた時より、通信機器やケーブル類が圧倒的に少なくスッキリした。（60代以上／男性）
ドコモ光から変更したが、光回線と遜色なく快適である。速度制限もかかっていない。（60代以上／男性）
64.1点
ADSLからの変更なので回線速度が劇的に上がって、動画などをスムーズに見れるようになった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
携帯電話の通信量が減ったおかげで、ランクを下げてのパック料金にし、電話料金が助かった。（50代／男性）
63.5点
契約前に無料お試し期間が2週間あり、実際に使うことになる自宅のPCや部屋の環境で試せたのでよかった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
コンセントを挿すだけで、すぐにネットに接続できること。ケーブルがないので、邪魔にならないこと。（50代／女性）
前に使っていたものより月額料金が安くなり、通信も安定し、キャッシュバックもあったこと。（40代／女性）
転居して新しく契約することになったので、簡単でよかった。転居先に入る前に開通できた。（40代／男性）
以前は他社を使用していたが、同程度の内容で金額が安かった。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,185人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した25企業（サービス）を対象にした「ホームルーター」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ホームルーター」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ホームルーター」選びにお役立てください。
サンプル数
2,185人
このホームルーターランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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