61.97点
NTTドコモの口コミ・評判
故障時に端末を貸してくれる事（30代／女性）
その他の口コミ・評判
いつもと違う県のお店でも、保証対応がしてもらえる事。期間限定ではあるけど、かなりお得な時がある。（40代／男性）
通信速度も問題なく速くネットに繋がりやすい。（30代／女性）
わからない点を細かくわかるまで説明してくれた。（30代／女性）
窓口で対応いただいた職員の方の、丁寧で迅速な対応。（50代／女性）
通信速度・安定性 満足度ランキング
60.08点
UQコミュニケーションズの口コミ・評判
接続が分からず問い合わせした。丁寧に教えてくれた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
申込みから端末発送まですごく早かった。（20代／男性）
適度なタイミングで新端末に交換（30代／男性）
1ヶ月あたりの通信制限が無いので気にせず使える（40代／男性）
無制限でインターネットにつながる点（40代／男性）
59.88点
KDDIの口コミ・評判
スマホと同じ会社なので、一緒に対応して貰える点（30代／男性）
その他の口コミ・評判
ルーターの申し込み対応は早かったので助かった。（40代／女性）
料金プランが様々である。（20代／男性）
通話料の支払いに困っていたときに、通信停止の期限を延長してくれたことがある。融通性が効く。（40代／男性）
プライベート、仕事中、行動範囲のほぼ全ての場所でインターネットに繋がる。（30代／男性）
59.30点
SoftBankの口コミ・評判
SoftBankショップで契約した際、店員の対応がスムーズで分かりやすく気軽に話し掛けてくれるなど印象が良かった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
分からない点を納得できるまで説明してくれる（40代／女性）
契約完了まで時間がかからず良かった。（50代／女性）
加入特典でTポイントが20000ポイント貰えた事。（50代／女性）
子供たちを連れて機種変更に行っても、邪魔にせず子供向けのアプリ選んで展示している商品を1台づつ貸してくれた事（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,595人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業5社を対象にした「モバイルデータ通信」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「モバイルデータ通信」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「モバイルデータ通信」選びにお役立てください。
モバイルデータ通信 利用者4,072人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 26.45%
- 加入手続き
- 18.51%
- コストパフォーマンス
- 15.55%
- 料金プラン
- 14.18%
- セキュリティ対策
- 10.12%
- データ通信端末
- 7.52%
- 端末の保証内容
- 4.06%
- サポートサービス
- 3.62%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのモバイルデータ通信 通信速度・安定性ランキングまとめ
- 1位 NTTドコモ 62.0点
- 2位 UQコミュニケーションズ 60.1点
- 3位 KDDI 59.9点
- 4位 SoftBank 59.3点
