oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際にハウスウエディングを利用した1,221名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装の充実度 料理 装花・引き出物 見積りのわかりやすさ 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場 式場スタッフの対応
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

サロンの清潔度・雰囲気 満足度ランキング

1位

アニヴェルセル

96.11

自分たちの思い描いた式ができたこと(20代/女性)

2位

ブライダルプロデュース

94.85

会場は綺麗で清潔感があった。 スタッフの皆さんもとても丁寧な対応で気持ちが良かった。(20代/女性)

3位

アルカンシエル

90.81

敷地に一歩入るとどこも外国の華やかさが表現されていて素敵で、料理や演出やサービスもレベルが高い納得のいくものでした。(20代/女性)

4位

Plan・Do・See

90.30

けいしきてきなものではなく、こちらの希望をきちんと聞いてくださり、それを上回る提案をしていただけた。(30代/女性)

5位

IKK

89.68

ハウスウエディングでロケーションがよかった。 後はデザートビュッフェもよかった。(30代/男性)

6位

Dears Wedding

87.57

自分達の意見も、無茶そうな提案も、担当プランナーさんが良い方向に提案してくれたので満足です(30代/女性)

7位

FIVESTAR WEDDING

81.93

妊娠中でつわりがひどい嫁を常に気遣ってくれていた。(30代/男性)

8位

ベストブライダル

81.79

会場がきれいで理想的だった(20代/女性)

9位

T&G

79.47

対応が良くこちらの質問に対して良く答えてくれた(40代/男性)

10位

エスクリ

74.98

調度品や設備、立地、料理、スタッフの対応(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
1,221

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業・娯楽業
第2階層:その他の生活関連サービス業
第3階層:冠婚葬祭業
ランキング階層:ハウスウエディング

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/02/22〜2016/06/07
更新日
2016/08/01
回答者数
1,221人
規定人数
40人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。
調査期間
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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