【2012年】おすすめのプロバイダランキング・比較

回線の安定性 満足度ランキング

1位

ASAHIネット(朝日ネット)

75.08
2位

eo(ケイ・オプティコム)

73.46
3位

commufa光[コミュファ光](中部テレコミュニケーション)

71.06
4位

BBIQ[ビビック](QTNet)

70.43
5位

OCN(NTTコミュニケーションズ)

70.26
6位

So-net(ソネットエンタテインメント)

70.00
7位

ぷらら(ぷららネットワークス)

69.29
8位

@T COM[アットティーコム](ビック東海)

69.11
9位

BIGLOBE(NEC)

69.02
10位

@nifty(ニフティ)

69.00

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「プロバイダ」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ」選びにお役立てください。

プロバイダの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き開通までのスピードサポート対応コストパフォーマンス回線の安定性通信速度付帯サービスセキュリティ対策サービスの信頼性
フレッツ対応
ランキング
フレッツ対応プロバイダ
地域別
ランキング
北海道・東北関東中部近畿中国・四国九州・沖縄
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数 3,505人

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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