三井住友海上あいおい生命
75.62点
保険金を請求したら前の既往歴でこれも請求できます、とわざわざ案内があった。（50代／女性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
加入手続き 満足度ランキング
メットライフ生命
75.30点
補償内容がわかりやすく説明があり、手続きも簡単で、実際申請するときも連絡しやすく、応対もよくて速い。（30代／女性）＞＞
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命
75.04点
コールセンターの受け答えが、丁寧で良かった。（30代／男性）＞＞
オリックス生命
74.67点
保険の申し込みから思っていたよりすごく早く振り込まれすごく助かった。（40代／女性）＞＞
東京海上日動あんしん生命
74.54点
書類の手続きをオペレーターに聞いたが、些細な事も丁寧に教えてくれた。（50代／女性）＞＞
アフラック
74.50点
契約時の担当した営業員が新人さんでしたが非常に丁寧でお客様の気持ちを汲み取ろうと一生懸命でした。（40代／男性）＞＞
ソニー生命
73.91点
加入前の説明が分かりやすく良かった。（30代／女性）＞＞
日本生命
73.90点
保険金の請求から支払いまでがとても早く、急な入院だったので凄く助かった。（50代／女性）＞＞
明治安田生命
73.81点
入院の予定となり連絡したらすぐ書類を届けてくれた。入金も早かった。（50代／男性）＞＞
メディケア生命
73.50点
手続きが簡単で、対応も早い。また、給付金も手続き簡単かつ支払いも迅速である。（60代以上／男性）＞＞
医療保険 利用者5,536人が重視した項目
- 商品内容
- 32.86%
- 保険料
- 23.92%
- 加入手続き
- 18.17%
- 受取額・支払いスピード
- 17.05%
- アフターフォロー
- 8%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
