アクサダイレクト生命
75.39点
加入手続きがネットで完結できて簡単。保険料が他に比べて安い。給付金を請求した時もすぐに書類が届いて、給付金もすぐに受け取ることができた。（30代／男性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
加入手続き 満足度ランキング
アフラック
74.88点
入院して、最初に保険会社に連絡をした際、たいへん親切丁寧に保険金請求手続きを説明してくれた。（50代／女性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
74.83点
初めての保険金申請だったが、丁寧に手続き方法を教えて下さったし、体調を気遣う言葉かけがあり嬉しかった。（30代／女性）＞＞
SOMPOひまわり生命
74.78点
対応が早かった。電話での対応に好感がもてた。（40代／女性）＞＞
ソニー生命
74.64点
営業担当者に連絡してからの対応が早かった。手続き申請は簡単であった。（60代以上／男性）＞＞
メットライフ生命
74.63点
加入してすぐに癌になり手術もして手続きも簡単だったし保険金も思ったより早くに入った。（60代以上／女性）＞＞
オリックス生命
74.34点
保険金の請求手続きが電話一本で済み支払いも迅速に行われ応対が丁寧で解りやすかった。（60代以上／男性）＞＞
東京海上日動あんしん生命
74.23点
保険の窓口を通して手続きしました。保険の窓口の対応が迅速丁寧で良かった。（50代／女性）＞＞
メディケア生命
74.03点
電話対応でしたが分かりづらい内容でも適切な対応でよかったです。（40代／女性）＞＞
明治安田生命
73.68点
1泊2日の入院に関して保険を請求した時に請求書類の簡単さと振込の敏速さが良かった（60代以上／男性）＞＞
医療保険 利用者8,026人が重視した項目
- 商品内容
- 30.51%
- 保険料
- 23.22%
- 加入手続き
- 19.24%
- 受取額・支払いスピード
- 18.02%
- アフターフォロー
- 9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
