65.6点
お問い合わせのコールセンターは平日しか受け付けていないが、平日の昼近くにもかかわらずスムーズにつながったから。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
導入前の事前の相談にも適切に対応して頂いた。現在の株情報と連携して表示できるので便利。（40代／男性）
入金する際に手間がかからない。手数料がかからない場合が多い。（30代／女性）
取り扱いの商品が多い。コールセンターがフリーダイヤル。（30代／女性）
松井証券だけ、iDeCoにも独自のポイント制度ができた。（40代／男性）
65.5点
わからないことだらけだったが一から丁寧に教えてくれた。また投資全体のことも教えてくれるので勉強にもなった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
手数料が安く、実績もあるため安心して任せられる。運用商品が多様でそれぞれにあった選択肢を組みやすい。（40代／男性）
商品毎に「パッシブ」「アクティブ」と投資リスクがわかりやすく表示されているのが良い。（40代／男性）
申込手続きは本人確認書類等が必要だったが、スムーズに処理出来て簡単だった点です。（40代／男性）
問い合わせをした際のレスポンスが早かった時はさすが、と思いました。（40代／女性）
65.2点
成長枠も大和証券を利用しているため、情報の収集が簡便にできる。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
取扱商品が多く、情報も多い為、より効果的に資産形成が出来る。（50代／女性）
月々の掛け金が少額であるが、無理のない範囲で始められた。（50代／男性）
投資先が多く、利益が出ていること。手数料が安いこと。（60代以上／男性）
他の商品と比較して、使いやすいと思ったから。（20代／男性）
64.9点
最初はラインナップに含まれていなかった投資信託も追加してくれて、スイッチングも容易だった。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
転職した際のiDeCoの手続きについて電話したところ、わかりやすく説明してもらえて助かった。（30代／男性）
申し込み手続きは複雑ではなく、自分が買おうとしていた商品の取り扱いがあった。（50代／男性）
主要証券会社の中で、唯一NASDAQ100に投資できる商品ラインナップが素晴らしい。（40代／男性）
以前運営管理会社にしていた所よりも各種手数料が割安で、投資先も多かったこと。（40代／男性）
64.1点
以前から楽天証券を使っているのでNISA、投資信託、iDeCoを一括で確認できるので助かっている。銘柄変更をしたことはないが種類も豊富にあるようなので検討したいと思う。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
iDeCoに関しては、申し込み手続き後に会社への確認が必要なのでどうしても時間がかかってしまうが、楽天証券の手続き自体はスムーズだった。（40代／男性）
口座の解説や商品選びは簡単にできた。変更も容易で良かった。チャットで気軽に問い合わせできるしサイトも見やすい。（40代／男性）
楽天証券のサイト内から容易に確認することができ、とても利用しやすいところ。サイト内のUIが秀逸なところ。（50代／男性）
申し込んでからすぐに手続きができた。不明な点に関して問い合わせるとレスポンスが早かった。（30代／男性）
63.7点
取扱商品の種類が多く、希望する商品があった。サイトもメニューを直感的にクリックしていってもたどりつきやすい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
取扱商品の説明が丁寧であった。申込み手続きが分かりやすかった。また問い合わせに対しても親切丁寧であった。（50代／男性）
なぜかログイン出来なかった時に問い合わせたのだが、すぐに電話がつながり丁寧に対応してくれた。（50代／女性）
企業型DCからの移管であったが、コールセンターの説明も分かり易く問題なく移管できた。（40代／男性）
運用状況がサイトのマイページで確認しやすい。NISAと同じ証券会社で運用できる。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,214人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「iDeCo 証券会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「iDeCo 証券会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「iDeCo 証券会社」選びにお役立てください。
サンプル数
4,214人
このiDeCo 証券会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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