調査対象企業13社 実際の利用者1,229人に調査

2020年、初めての発表となる「iDeCo 証券会社」の顧客満足度ランキング。総合1位となったのは【マネックス証券】でした。2017年1月から加入可能範囲が拡大したタイミングから、加入者が増加している個人型確定拠出年金ですが、近年、投資意識が高まり再び注目されています。【マネックス証券】は全6つある評価項目のうち「管理手数料」「情報提供」などを含む4項目でも1位を獲得しています。総合2位は【楽天証券】で、「申込み手続き」「サイトの使いやすさ」の2項目で1位でした。

iDeCo 証券会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 申込み手続き 管理手数料 取扱商品 提供情報 サポート サイトの使いやすさ
年代別 30代 40代 50代
選択別 元本確保型 国内株式型 国内債券型 外国株式型 外国債券型 複合資産・バランス型 REIT
属性別 会社員 公務員

iDeCo 証券会社 ランキングTOP

1位

マネックス証券

64.65

信託手数料の低い投資信託を絞って扱っており、現状のラインナップだけでなく、将来的な拡張性にも期待が持てる。(30代/男性)

2位

楽天証券

64.28

管理手数料が割安だと思う。ネット証券ならではで変な勧誘とかもない。自分で決めたいなら、とてもいいと思う。(40代/女性)

3位

SBI証券

63.28

手続きがネットなので心配だったが、きちんと書類を受け付けたなど連絡がきちんときたので安心した。(40代/女性)

4位

野村證券

61.12

コールセンターの対応時間・曜日・担当者の対応が素晴らしい。(50代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 大和証券
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,229

このiDeCo 証券会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/09/02〜2019/10/08
更新日
2020/01/06
サンプル数
1,229人(調査時サンプル数1,322人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
個人型確定拠出年金「iDeCo(イデコ)」を扱う証券会社を対象とする。
調査期間
2019/10/09〜2019/10/16
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜60歳 地域:全国 条件:過去3年以内にiDeCoの運用を開始し、現在運用している人※掛金の積立を停止している人は除外

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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継続意向