iDeCo 証券会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 取扱商品 提供情報 サポート体制 サイトの使いやすさ
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代
属性別 会社員 公務員
投資経験別 投資経験者 初心者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

サイトの使いやすさ 満足度ランキング

1位

65.69

信託報酬の低い商品がそろっている。商品の枠に余裕があり、今後より良い商品が出たときにも採用が期待できる。一時金と年金の両方に対応している。(30代/男性)

2位

65.35

商品が豊富で選びたい商品があったこと、楽天証券のマイページからiDeCoのマイページが見られること。(30代/男性)

3位

64.05

退職した会社からお金を移動させるとき、わからなかったのでコールセンターに問い合わせたが、丁寧な対応だった。(30代/女性)

4位

62.92

郵送でのやりとりはスムーズに手続きできた。(40代/女性)

5位

62.50

手続でわからないことがあっても、担当者が親切にアドバイスをしてくれたので、安心して完了できた。(50代/女性)

iDeCo 証券会社 利用者2,575人が重視した項目

申込み手続き
35.62%
取扱商品
34.17%
提供情報
12.19%
サイトの使いやすさ
11.19%
サポート体制
6.83%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのiDeCo 証券会社 サイトの使いやすさランキングまとめ

  1. 1位 マネックス証券 65.69点
  2. 2位 楽天証券 65.35点
  3. 3位 SBI証券 64.05点
  4. 4位 大和証券 62.92点
  5. 5位 野村證券 62.50点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,575

このiDeCo 証券会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/08〜2020/09/14
更新日
2021/01/04
サンプル数
2,575人(調査時サンプル数8,905人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
個人型確定拠出年金「iDeCo(イデコ)」を取り扱っている証券会社
調査期間
2020/09/15〜2020/09/28
2019/10/09〜2019/10/16
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜59歳 地域:全国 条件:過去4年以内にiDeCoの運用を開始し、現在運用している人
ただし、掛金の積立を停止している人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向