マネックス証券
口座開設の際、電話連絡(問い合わせ)もスムーズに行え、送付された書類も記載方法がわかりやすかった。(40代/男性)>>
iDeCo 証券会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
口座開設の際、電話連絡(問い合わせ)もスムーズに行え、送付された書類も記載方法がわかりやすかった。(40代/男性)>>
商品が豊富で選びたい商品があったこと、楽天証券のマイページからiDeCoのマイページが見られること。(30代/男性)>>
商品ラインナップが多様で投資商品を選ぶのに良かった。問い合わせの際の電話対応が的確で分かりやすかった。(20代/男性)>>
会社を通じて申し込んだので、そんなに難しくなかった。(40代/男性)>>
申し込みなど手続きが迅速で簡単だった。対応も丁寧で不安がなく安心できた。(20代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,575人
このiDeCo 証券会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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イオン銀行 / いちよし証券 / auアセットマネジメント / auカブコム証券 / SMBC日興証券 ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。