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iDeCo 証券会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 取扱商品 提供情報 サポート体制 サイトの使いやすさ
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代
属性別 会社員 公務員
投資経験別 投資経験者 初心者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

会社員 満足度ランキング

1位

67.02点

口座開設の際、電話連絡（問い合わせ）もスムーズに行え、送付された書類も記載方法がわかりやすかった。（40代／男性）

2位

65.02点

商品が豊富で選びたい商品があったこと、楽天証券のマイページからiDeCoのマイページが見られること。（30代／男性）

3位

64.43点

商品ラインナップが多様で投資商品を選ぶのに良かった。問い合わせの際の電話対応が的確で分かりやすかった。（20代／男性）

4位

62.77点

会社を通じて申し込んだので、そんなに難しくなかった。（40代／男性）

5位

62.32点

申し込みなど手続きが迅速で簡単だった。対応も丁寧で不安がなく安心できた。（20代／女性）

iDeCo 証券会社 利用者2,575人が重視した項目

申込み手続き
35.62%
取扱商品
34.17%
提供情報
12.19%
サイトの使いやすさ
11.19%
サポート体制
6.83%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのiDeCo 証券会社 会社員ランキングまとめ

  1. 1位 マネックス証券 67.02点
  2. 2位 楽天証券 65.02点
  3. 3位 SBI証券 64.43点
  4. 4位 大和証券 62.77点
  5. 5位 野村證券 62.32点
調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,575人

このiDeCo 証券会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/08〜2020/09/14
更新日
2021/01/04
サンプル数
2,575人（調査時サンプル数8,905人）
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
個人型確定拠出年金「iDeCo（イデコ）」を取り扱っている証券会社
調査期間
2020/09/15〜2020/09/28
2019/10/09〜2019/10/16
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20〜59歳 地域：全国 条件：過去4年以内にiDeCoの運用を開始し、現在運用している人
ただし、掛金の積立を停止している人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

イオン銀行 / いちよし証券 / auアセットマネジメント / auカブコム証券 / SMBC日興証券 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2020年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向