【2025年】マッチングアプリの手続きのしやすさランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー1,872名が選んだ
マッチングアプリランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した1,872名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数17社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

手続きのしやすさ 満足度ランキング

手続きの容易さや登録情報の入力のしやすさなどにおいて、満足度が高いマッチングアプリのランキング・口コミ情報です。

71.9

コメント件数18件

withの口コミ・評判

30代/女性

初心者でも使いやすかったです。メッセージでLINEを聞いてきた人がいましたが、その際自分にしか見えない警告で注意を促してくれたので、安全・安心のアプリだととても思いました。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/男性

    心理テスト要素を追加した点は、当時斬新で良かった。メンタリストを広告塔にしていたのも惹かれた。他社ほど人が多くなく適切な人数で良かった。(20代/男性)

  • 30代/男性

    日々いいね数が付与されるため気軽にいいねができる点。実際に何人かお会いできて、真面目に登録している人もいると実感できた点。(30代/男性)

  • 30代/女性

    他のアプリに比べると多く、真面目な方や実際に会って話せる誠実な方が多かった。またお付き合いする方とも出会えた。(30代/女性)

  • 20代/男性

    実際に彼女ができたことがあり、超性格分析や相性のいい相手とは一日に無料でいいねできる人が一定数存在すること。(20代/男性)

71.2

コメント件数18件

※満18歳以上向けのサービスです。

tappleの口コミ・評判

30代/女性

手軽に使用ができ、自分に合った人が見つかりやすく、サポート体制が整っているため安心して利用ができるところ。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    思っていたよりもたくさんの方とマッチングしました。皆さん嫌味のない方が多く安心感を持って利用できました。(30代/女性)

  • 20代/女性

    プライバシーを十分保護してもらいながら、簡単にマッチした相手とメッセージのやり取りができる。(20代/女性)

  • 30代/女性

    いいね!が相手から来てるのがわかってよかった。相手から選ぶことでマッチしやすい。(30代/女性)

  • 20代/女性

    電話が出来るので会うまでに親しくなれる。時間制限があるので切るタイミングがある。(20代/女性)

70.9

コメント件数18件

Omiaiの口コミ・評判

30代/女性

マッチング後のメッセージのやりとりで、互いのオンライン表示が消えることでやりとりしやすくなったこと。オンラインなのにメッセージの返信がないと気にしてしまうため。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    女性会員とマッチングし、実際にお会いして現在も仲良くしている。きっかけとなったことについて利用して良かったと感じている。(30代/男性)

  • 30代/女性

    結婚にわりと真剣な人が多かったです。あと他社ほど若すぎる年齢層ではないのも安心できました。(30代/女性)

  • 30代/女性

    知り合いがいたら、こちらのプロフィールが見えないように設定できるのはありがたいと思いました。(30代/女性)

  • 30代/男性

    プロフィールを非公開にすると、足跡がつかない機能を無料で利用できたのがよかった。(30代/男性)

70.1

コメント件数18件

ペアーズの口コミ・評判

10代/男性

電話がかけやすい。写真が使用不可となっただけではアカウント削除されない(他のアプリではよくわからずされたことがある)。(10代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    メッセージを重ねて、お互いが会ってみたいと思っているタイミングがわかるように設定できるのは良かったと思う。(30代/女性)

  • 20代/女性

    プロフィール編集日時など詳細にわかるところ。独自の恋活、婚活に役立つコラムなど充実していて良い。(20代/女性)

  • 20代/女性

    恋人を見つけることができた。性格診断もプロフィールの項目にあり、時代に則したサービスだと感じた。(20代/女性)

  • 10代/女性

    自分の情報をいろいろ細かく登録することができるので、マッチングした時に話が弾みやすい。(10代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,872人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「マッチングアプリ」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、マッチングのしやすさやサポート体制、年代別、目的別など様々な切り口から「マッチングアプリ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

利用料金だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「マッチングアプリ」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

マッチングアプリの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
手続きのしやすさアプリの使いやすさサービスのわかりやすさ登録会員マッチングのしやすさセキュリティサポート体制コストパフォーマンス
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代
目的別
ランキング
恋活目的婚活目的

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのマッチングアプリ 手続きのしやすさランキングまとめ

  1. 1位 with 71.9点
  2. 2位 tapple 71.2点
  3. 3位 Omiai 70.9点
  4. 4位 ペアーズ 70.1点
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モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
1,872

このマッチングアプリランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/12/11〜2025/02/07
更新日
2025/07/01
サンプル数
1,872人(調査時サンプル数2,222人)
規定人数
100人以上
調査企業数
17社
定義
サイトやアプリ内で恋活・婚活サービスを行っており、以下いずれかの条件を満たすサービス
1)MSPJ加盟企業
2)入会時や有料会員登録時に審査があり、24時間監視のサポートがある企業
ただし、結婚相談所・オンライン型結婚相談所、特定の年齢層や職種・業種、ユーザー属性・条件に特化したサービスは総合ランキングのみ対象外とする
調査期間
2025/02/10〜2025/02/25
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜59歳地域:全国条件:過去1年以内に、サービスの利用時独身・交際相手なしで、
恋愛・結婚することを目的にサービスを利用していた(いる)人
ただし、男性は有料でサービスを利用した人に限る

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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