楽天ペイ
71.6点
ポイントが使いやすいこと、そして貯まりやすいことがうれしい。使いやすさは、期間限定ポイントを利用できる点が大きい。またポイントで決済しても、ポイントがつくので貯まりやすいと感じる。（30代／男性）
機能の充実さ 満足度ランキング
PayPay
71.5点
小銭が財布に増えなくなったし、利用できる店舗数が多いのが魅力的！実店舗以外にもネットでも利用できるのが嬉しいポイントだと思う。（50代／男性）
d払い
71.4点
決済の反映が早い。スマホ画面を固定していても、決済画面の時だけは、反転して見せれるところ。決済画面でポイントカードのコードもあること。比較的通信が安定していること。（30代／女性）
au PAY
71.0点
チャージできるクレジットカードが限定されておらず手持ちのもので使えた。他のQR決済は種類が限定されていてクレジットカードでチャージできないものが多い。（30代／女性）
メルペイ
70.3点
売れた商品の残高を支払いに利用できる点。バーコード決済、タッチ決済、クレジット決済全てに残高を利用できる点。（40代／男性）
楽天Edy（スマートフォン非接触決済）
70.3点
オートチャージはやや抵抗があって利用していないが、都度チャージも操作が簡単で使い勝手が良い。タッチだけで決済が出来るので便利。（60代以上／男性）
モバイルSuica
70.2点
アプリを立ち上げたり画面を表示したりすることなく、スマートフォンをタッチするだけで支払いができること。残高を確認しやすいこと。使用できる店舗・場面が多いこと。（50代／男性）
ファミペイ
69.1点
比較的早期にファミペイチャージが始まり、レジでの支払いが、ポイント付与も併せ楽しくスムーズ。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,866人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「キャッシュレス決済アプリ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、決済のしやすさやサポート体制、年代別など様々な切り口から「キャッシュレス決済アプリ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「キャッシュレス決済アプリ」選びにお役立てください。
