スーツショップの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 商品の質 商品の豊富さ 店員の接客力 コーディネート力 試着室の使いやすさ 店の雰囲気・清潔さ 商品の探しやすさ 利用のしやすさ お直しサービス 特典・キャンペーン コストパフォーマンス
地域別 関東 近畿
男女別 メンズスーツ レディーススーツ
目的別 ビジネススーツ クールビズ フォーマル

近畿 満足度ランキング

1位

SUIT SELECT

73.54

色々なサイズや柄を試着させていただきましたが、嫌な顔一つせず真摯に対応してくれた店員さんはすごく好印象でした。(20代/女性)

2位

ORIHICA

73.46

自分の希望に対して適切なアドバイスがもらえる。ダイレクトメールなどの特典が案内される。複数のポイントがたまる。ワイシャツ、ネクタイの品揃えが豊富。(50代/男性)

3位

THE SUIT COMPANY

72.24

裾上げなど、早くして欲しい人向けのサービスがあっても良いと思えるくらい、仕上がりに要する時間は平等と感じた点。(30代/男性)

4位

P.S.FA

71.89

自分が欲しい商品のラインナップが多いし、店員さんの接客が丁寧で良かった。流行にあったデザインの商品があった。コスパの良い製品を購入できたので満足感が高いので。(30代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,688

このスーツショップランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/01/08〜2019/04/16
更新日
2019/09/02
サンプル数
2,688人(紳士服専門店/スーツショップ調査における総サンプル数9,149人)
規定人数
100人以上
調査企業数
4社
定義
以下の条件を満たすスーツショップを対象とする。
(1)男性用メーカー既製品スーツをメインに販売する大手スーツ量販店が別ブランドとして展開するスーツショップ
(2)自社ブランドの既製スーツ販売をメインとしているスーツショップ
※ワイシャツやカジュアル衣料など、スーツ以外の商品が主力のブランドは対象外
調査期間
2019/04/17〜2019/04/22
2018/05/31〜2018/06/18
2017/05/25〜2017/05/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内に、スーツショップで自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人が対象。
ただし、オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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