Disney+
76.4点
一つのアカウントで複数のデバイスで利用できること。最新作がすぐに見られること。オリジナルの作品が多いこと。過去ディズニーチャンネルで放送していた番組が見られること。（30代／女性）
アプリ・サイトの使いやすさ 満足度ランキング
Netflix
74.3点
作品数が多く視聴履歴に基づき自分にあった作品をお勧めしてくれるので、今まで見たことのなかった作品にも素晴らしいものがたくさんあることを教えてくれた。家時間がとても充実するものになっている（20代／女性）
Paravi
73.5点
国内ドラマは、放送終了後からすぐに再度観られるので、何度も観返したり出来るのが良いです。韓流ドラマも一気見できるので楽しいです。（50代／女性）
Hulu
72.6点
解約がわかりやすくて、解約後に始めるのも前のデータが残ってて手続きがとても簡単に再開できて良いです。月の更新毎にメールでお知らせをくれるので、更新されたんだなとわかるところも良いです。（20代／女性）
Amazonプライム・ビデオ
72.5点
どうしても見たい映画やドラマがないため、月500円で「コレ見たいかも」と思う映像と出会えるのは良かった。また、映像だけではなく、本や通販もお得に利用できるのでコスパがいいと思った。（20代／女性）
U-NEXT
71.9点
韓国ドラマが観たくてたくさん調べてU-NEXTにたどり着きました。月額料金が高いとは思いますが、毎月ポイントももらえて、なんと言っても韓国ドラマの種類が豊富なのがとても嬉しい点です。（20代／女性）
dTV
71.3点
月額約500円で利用出来る点は料金体系と視聴可能本数でバリュープライスかどうか判断するとかなりお買得な動画配信サイトだと思う。（40代／男性）
TELASA
68.2点
リーズナブルな月額料金でいろいろなジャンルの動画が見れる点。特にアニメが充実していて、子どもも一緒に楽しめたのが良かった。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,413人にアンケート調査を実施。
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