実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
2020年、『トランクルーム レンタル収納スペース』の顧客満足度ランキング総合1位は【イナバボックス】でした。2018年以来2度目の総合1位です。9つある評価項目のうち、「サイトの使いやすさ」「コストパフォーマンス」などを含む5項目でも1位を獲得しています。総合2位の【キュラーズ】は「利便性」「セキュリティ」などを含む4項目で1位を獲得しています。
トランクルーム レンタル収納スペースの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
料金全体が分かりやすい。価格に対してのサービスの質が良い。（50代／女性）
常に一定の温度、湿度に保たれていて、いつ訪れても不快感を覚えたことがない。またカードキータイプだったため、自分の倉庫がある場所でしか降りられないエレベーターなどがよかった。（30代／女性）
途中で、ひと回り小さいサイズの部屋を借り直したが、その際にスムーズに対応いただいた。（30代／男性）
東京の駅から近いところにあって便利です。管理もしっかりできて安心感あり。（60代以上／女性）
駅から近いので歩いて運ぶときは便利。（20代／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,443人
このトランクルーム レンタル収納スペースランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
