過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った5,151人による、インターネット回線 近畿別 比較・評判の内、auひかりを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
50代／女性機器の入っていた箱を捨てていいか聞いてもわからなく、解約した際に必要なのか知りたい。
60代以上／男性時々ルーターをリセットしないと、通信できなくなる。
50代／女性オプションが多すぎて、料金明細がわからない。
60代以上／女性通信速度が遅く、Wi-Fiがよく切れる。
40代／男性料金が安くなると嬉しい。
60代以上／女性通信速度が遅い時がある。
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良い点
以前はすぐWi-Fiがつながらなくなってたけど、auひかりにしてからかなり軽減された。
インターネットの速度が速くてつながりやすくなった。開通までが早かった。
KDDI独自の光ファイバー網を使用しているため、通信速度の安定性が高い。
つながらないというエラーはかなり減って、ゲームも快適にできる。
とても使い勝手と品質が優れているのでよかった。
携帯電話回線とセットで安くなる。
プロバイダーを多数から選べる。
スマホとのまとめ割引がある。
スマホの通信量の割引がある。
オペレーターの対応がよい。
キャンペーンが充実している。
速度が基本的には速い。