通信速度・安定性
eo光ネット(オプテージ)
KCN(近鉄ケーブルネットワーク)
ドコモ光
NURO 光
/最新/実際にサービスを利用したユーザー4,887名が選んだ
インターネット回線 近畿ランキング
67.9点
固定電話の料金も含めて、以前より安くなったこと。速度は問題ない。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
普通にネットができる。あまり速度が出なくても安いからそれでいい。(60代以上/男性)
前のネット会社の解約違約金をほぼ補填と特に問題ない通信速度。(60代以上/男性)
これまでインターネット切断など問題がなく安定していたこと。(60代以上/男性)
以前の住居で使用していたので、引き継ぎが問題なかった。(60代以上/女性)
65.5点
ドコモショップで勧められて契約しましたが、特に問題なく使えてます。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
災害時でも不具合が少なく、通常時は通信が安定していて速度が速い。(50代/女性)
これといってトラブルもなく、安定して使えているところ。(40代/男性)
通信品質が良く音声が途切れたり固まったりしない。(50代/男性)
64.9点
開通までスムーズだった。工事日も立ち会いが必要だったが、こちらの都合もきいてもらえたし、スマホやiPadなどの設定も丁寧に教えて頂けて、引っ越しで慌ただしい中、大変助かりました。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
回線の品質がよく、ネットを快適に使うことができ、サポート体制が充実していて、安心して利用ができるところ。(30代/女性)
Wi-Fiとの接続がうまくいかなかったときに、親機の交換に来てくれた。(50代/男性)
申し込みがしやすくカスタマーセンターへの相談も容易にできる。(60代以上/女性)
ネット回線が安定して使用できる。電話とセットで契約できる。(30代/女性)
64.9点
通信が安定していて、トラブルもなく、回線速度も十分な速さなので、良かったと思います。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
楽天モバイルや楽天カードとの提携で、料金的にお得感があるところ。(50代/女性)
申込をしたらすぐ開通したこと、ネットの安定性が良いと感じた。(40代/女性)
楽天圏内の者にはポイントや割引等でお得に利用出来て良い。(50代/男性)
楽天ポイントが入る。楽天市場で割引になる。(40代/男性)
64.2点
月額料金が450円上がったが、それでも他社より安い。通信速度はこれまでよりかなり上がった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
使えるようになるまでが早くて簡単だった。キャッシュバックキャンペーンが大きかった。(60代以上/女性)
マンションタイプは料金が安くて通信速度が速いので良かった(有線LANで2Gまで出る)。(60代以上/男性)
マンションに開通したことで、一般的な料金よりとても安くなった。(50代/男性)
光回線が宅内まで来ているので、安定して速いこと。(60代以上/男性)
63.8点
つながりやすい。ルーターが届くまで無線Wi-Fiを無料で貸し出してくれたのも助かった。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
開設にあたってのキャンペーンを適用してもらった。インターネット速度が早い。(20代/男性)
切り替える前のネットはよく回線も落ちてたのでそれがなくなってよかった。(30代/女性)
特に何の不自由も感じていない点(速度が遅いや切れるなど全くない)。(40代/女性)
通信トラブルや、つながりにくいと感じたことはなかった。(30代/女性)
63.5点
スピードが早くて、対応もスムーズで、いろんなものが観られるのでありがたいです。(20代/女性)
その他の口コミ・評判
テレビとセットで加入時の対応が良かった。工事に来られたスタッフも親切だった。(60代以上/男性)
高速ではないが自分に必要最低限の速度がリーズナブルな価格で利用できること。(50代/男性)
何かあったらコールセンターが対応してくれるのでありがたいです。(40代/男性)
メッシュWi-Fiによって家中のネット接続が安定して速くなった。(50代/男性)
63.5点
速度が速くスムーズなネット回線で、割引もあり、とても良い思いをするから。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
キャンペーン価格が適用されて料金がかなり下がった。(50代/女性)
通信が安定している。キャッシュバックがある。(50代/男性)
料金は安めだけど通信も問題なく使える。(30代/女性)
回線開通の案内が分かりやすかった。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,887人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「インターネット回線 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 近畿」選びにお役立てください。
サンプル数
4,887人
このインターネット回線 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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