eo光ネット(オプテージ) インターネット回線 近畿の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った4,075人による、インターネット回線 近畿別 比較・評判の内、eo光ネット(オプテージ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

68.2
ランクイン企業の平均点との比較
eo光ネット(オプテージ)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
65.8

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
ファミリー 68.7点(第1位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向77.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向84.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

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利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    土日日中や平日夕方等の回線が混み合う時間帯でもスムーズに繋がる。料金も6千円台でサービスに見合っていると思う。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    通信速度、安定性、HPの分かりやすさなどに満足しています。今は特に不満を感じることはありません。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    5G、10Gと速度の速いコースプランがあった。セット割りやプロバイダーがなく余分な料金がかからない。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    安定している事と、なりすましや不正ログイン等のメールがなくなって、ストレスがなくなった。

  • 30代/男性 30代/男性

    回線速度が速く不満が全くない。困ったことがあればホームページを見れば解決できるから。

  • 30代/男性 30代/男性

    短期的にキャンペーンでお得なだけでなく、長期的にもある程度コスパが良いところです。

  • 40代/女性 40代/女性

    テレビのインターネットや動画、パソコン、スマホ色々使用しても通信速度に不満が出ない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開設時の説明も良かったですし、その後も大切な時期には連絡がいただけ、助かっています。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    光電話とモバイルデータ通信をセットで契約しているが、割安感があり満足している。

  • 30代/男性 30代/男性

    開通までのサポートや開通後のサポートがしっかりしているし、丁寧で好感を持った。

  • 30代/女性 30代/女性

    契約してから2年後に別会社に乗り換え、また2年後にeo光にすればお得と言われた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    それまで、ギガ光をつかっていたので、料金が安くなった。通信速度も速くなった。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    Wi-Fi接続のための機器を既に持っていて、それが使える可能性があったが、何も調べずに新しいものの導入を勧められた。

  • 40代/男性 40代/男性

    テレビとセットで契約しているので、割高な感じがする。一年間の割り引きが終了したあと、大きな割り引きがない。

  • 30代/女性 30代/女性

    気になる事をチャットで質問したりするが、その質問はこちらからして下さい。と再度案内される時がよくある。

  • 50代/男性 50代/男性

    ごくまれに、一時的に速度が落ちる。ファイバーの引き回しに制約があり、部屋の模様替えなどの時に困る。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    5ギガや10ギガの速度の速さを謳っているが、専用のケーブル使わないならばその速さが活かせない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    Wi-Fi接続のルーターを一緒に契約しているが、技術の進歩に伴い機器を新しく更新して欲しい。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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本社所在地
〒540−8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号 オプテージビル
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